ソリューション
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ESET Management Agentとは？
ESET Management Agentは、ESET PROTECTおよびESET PROTECT On-Premに不可欠なコンポーネントです。ESET Management Agentは、クライアントコンピュータ（エンドポイントおよびサーバ）とESET PROTECTまたはESET PROTECT On-Premサーバ間の通信を促進します。ESET Management Agent は、ESET PROTECT からクライアントコンピュータをリモート管理するために必要です。ESET Management Agentは、インターネット接続の有無にかかわらず、インストールされているクライアントコンピュータのポリシーを保存し、実行します。これにより、クライアントコンピュータは脅威に対してより迅速に対応できるようになり、ESET PROTECTまたはESET PROTECT On-Premと一時的に通信できなくても、クライアントが脅威に対して脆弱になるリスクを排除できます。
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クライアントにESET Management Agentを導入する方法は？
ESET Management Agent は、ローカルまたはリモートからインストールできます。詳細については、ESET管理エージェントをESET PROTECTで導入するを参照してください。 -
ESET Management Agent のデプロイ中に ESET PROTECT Web Console でエラーが発生しました。
展開中に発生する可能性のある一般的な問題の解決策については、ESET Management Agent 展開のトラブルシューティング を参照してください。 -
ESET Management Agentをインストールする際、証明書と認証局の入力を求められます。
ESET Management Agent のインストールに必要な export the Agent certificate and Certification Authority は、ESET PROTECT または ESET PROTECT On-Prem Web Console から入手できます。 -
エージェントライブインストーラを使用して、ESET Management AgentをmacOSコンピュータに導入するにはどうすればよいですか？
ESET PROTECTまたはESET PROTECT On-Premから配布される.tar.gzファイルを解凍し、macOSにESET Management Agentをインストールするためにコマンドラインを使用して実行する必要があります。詳細については、ESET管理エージェントをmacOSまたはLinuxクライアントに導入するには、ESET PROTECTまたはESET PROTECT On-Prem経由でAgent Live Installerを使用するを参照してください。 -
ESET Management Agent が ESET PROTECT または ESET PROTECT On-Prem にチェックインする頻度を変更するにはどうすればよいですか？
この設定は、ESET Management Agent のポリシーで設定します。デフォルトでは、エージェントは1分ごとにESET PROTECTまたはESET PROTECT On-Premに接続します。publication_url id='2910' language='1' content='change the connection interval for ESET Management Agents on your network' target='_blank'#@#.あるいは、クライアントコンピュータにモーニングコールを送信して、ESET PROTECTまたはESET PROTECT On-Premですぐにチェックインしてタスクを実行することもできます。
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新しい ESET PROTECT または ESET PROTECT On-Prem に変更する場合、新しい ESET PROTECT または ESET PROTECT On-Prem サーバーと通信するために、ESET 管理エージェントを再設定するにはどうすればよいですか？
ESET管理エージェントの設定を再設定するには、管理対象コンピュータを既存のESET PROTECTサーバーから新しいESET PROTECTサーバーに移行するを参照してください。 -
ESET Management Agent をインストールしましたが、クライアントコンピュータが ESET PROTECT または ESET PROTECT On-Prem Web Console に表示されません。
正しい設定を使用していれば、クライアントコンピュータは20分以内にESET PROTECTまたはESET PROTECTサーバーにチェックインするはずです。または、クライアントコンピュータをESET PROTECTまたはESET PROTECT On-Premに追加するを手動で行うことができます。
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ESET Management Agent はどのように管理されていますか？
ESET管理エージェントは、ESET PROTECTまたはESET PROTECT On-PremのWebコンソールから、ESET管理エージェント固有のポリシーによって管理され、クライアントコンピュータ用のポリシーとは異なります。 -
ESET Bridge をインストールしたばかりですが、Agent の設定を変更する必要がありますか？
設定の詳細については、ESET BridgeのESET Management Agentポリシーを参照してください。 -
新しいバージョンの ESET PROTECT または ESET PROTECT On-Prem Web Console サーバをインストールした場合、ESET Management Agent もアップグレードする必要がありますか？
ESET PROTECT または ESET PROTECT On-Prem Web Console サーバーのバージョンに合わせて、正しいバージョンの ESET Management Agent を使用していることを確認してください。ESETプロテクトまたはESETプロテクト・オンプレム・サーバのバージョンと使用すべきコンポーネントモジュールの一覧はこちら.
