Løsning
-
Hva er ESET Management Agent?
ESET Management Agent er en viktig komponent i ESET PROTECT og ESET PROTECT On-Prem. ESET Management Agent muliggjør kommunikasjon mellom klientdatamaskiner (endepunkter og servere) og ESET PROTECT- eller ESET PROTECT On-Prem-serveren. ESET Management Agent er nødvendig for at klientdatamaskiner skal kunne fjernadministreres fra ESET PROTECT.ESET Management Agent lagrer og håndhever policyer for klientdatamaskinen den er installert på, med eller uten Internett-tilkobling. Dette gjør at klientdatamaskiner kan reagere raskere på trusler og eliminerer risikoen for at en klient blir sårbar for en trussel selv om den midlertidig ikke kan kommunisere med ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem.
-
Hvordan distribuerer jeg ESET Management Agent til klienter?
ESET Management Agent kan installeres ved hjelp av lokal eller ekstern distribusjon. Se deploy ESET Management Agent using ESET PROTECT for mer informasjon. -
Jeg fikk en feil i ESET PROTECT Web Console under distribusjon av ESET Management Agent - hva skal jeg gjøre?
Se ESET Management Agent deployment troubleshooting for løsninger på vanlige problemer som kan oppstå under distribusjon. -
Når jeg installerer ESET Management Agent, blir jeg bedt om et sertifikat og en sertifiseringsinstans - hvor får jeg tak i disse?
Du kan export the Agent certificate and Certification Authority, som kreves for installasjon av ESET Management Agent, fra ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem Web Console. -
Hvordan bruker jeg Agent Live Installer til å distribuere ESET Management Agent til macOS-datamaskiner?
.tar.gz-filen distribueres av ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem og må pakkes ut og kjøres ved hjelp av kommandolinjen for å installere ESET Management Agent på macOS. Se Distribuere ESET Management Agent til en macOS- eller Linux-klient ved hjelp av Agent Live Installer via ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem for mer informasjon. -
Hvordan kan jeg endre hvor ofte ESET Management Agent sjekker inn i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem?
Denne innstillingen konfigureres i policyen din for ESET Management Agent. Som standard vil agenten koble seg til ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem hvert minutt. Du kan endre tilkoblingsintervallet for ESET Management Agents på nettverket ditt.Alternativt kan du sende en vekker til klientdatamaskiner for å sjekke inn og utføre en oppgave umiddelbart i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem.
-
Jeg bytter til en ny ESET PROTECT- eller ESET PROTECT On-Prem-server - hvordan omkonfigurerer jeg ESET Management Agents til å kommunisere med den nye ESET PROTECT- eller ESET PROTECT On-Prem-serveren min?
For å konfigurere innstillingene for ESET Management Agents på nytt, se Migrere administrerte datamaskiner fra en eksisterende ESET PROTECT-server til en ny ESET PROTECT-server. -
Jeg har installert ESET Management Agent, men klientdatamaskinen min vises ikke i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem Web Console - hva skal jeg gjøre?
Klientdatamaskinene dine bør sjekke inn i ESET PROTECT eller ESET PROTECT-serveren i løpet av 20 minutter hvis du bruker de riktige innstillingene.Du kan sende en vekker til klientdatamaskiner for å sjekke inn i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem eller legge til klientdatorer i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem manuelt.
-
Hvordan administreres ESET Management Agent?
ESET Management Agent administreres fra ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem Web Console via en policy som er unik for ESET Management Agent og skiller seg fra policyen for klientdatamaskiner. -
Jeg har nettopp installert ESET Bridge - må jeg gjøre endringer i agentkonfigurasjonen?
Ja. Se policyen for ESET Management Agent i ESET Bridge for konfigurasjonsdetaljer. -
Hvis jeg installerer en nyere versjon av ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem Web Console-serveren, må jeg oppgradere ESET Management Agent også?
Sørg for at du bruker riktig versjon av ESET Management Agent med din versjon av ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem Web Console-server. Klikk her for en liste over ESET PROTECT- eller ESET PROTECT On-Prem-serverversjoner og komponentmodulene som bør brukes med dem.
