[KB5657] Откройте и воспользуйтесь функцией «Безопасный банкинг и просмотр веб-страниц» в приложениях ESET для домашних пользователей и малых офисов под управлением Windows

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Проблема

Подробности


Нажмите, чтобы развернуть

«Безопасные банковские операции и просмотр веб-страниц» — это дополнительный уровень защиты, предназначенный для защиты ваших финансовых данных при онлайн-транзакциях.

По умолчанию все поддерживаемые веб-браузеры запускаются в безопасном режиме. Эта функция включена благодаря функции Обеспечить безопасность всех браузеров, которая является частью функции «Безопасные банковские операции и просмотр веб-страниц».

Если вы отключите функцию «Защита всех браузеров», вы сможете открывать «Безопасный браузер» вручную. Кроме того, окно Secure Browser открывается автоматически в вашем браузере при посещении известного банковского сайта.


Решение

Откройте Secure Browser вручную

Устройства с процессорами ARM

На устройствах с процессором ARM функция «Безопасный доступ к банковским сайтам и просмотр веб-страниц», включая Secure Browser, поддерживается только в браузерах Firefox и Microsoft Edge.

  1. Откройте главное окно приложения ESET для Windows.

  2. Нажмите «Безопасные банковские операции и просмотр веб-страниц». Если вы не видите плитку «Безопасные банковские операции и просмотр веб-страниц », нажмите «Показать дополнительные функции».

Ваш браузер запустится в безопасном режиме. Безопасный браузер отмечен зеленой рамкой, а на правом крае браузера отображается надпись «Secured by ESET ».

Защита экрана браузера

Для дополнительной безопасности вы также можете включить функцию «Защита экрана браузера», которая защищает конфиденциальную информацию, отображаемую в браузере, от несанкционированного просмотра, перехвата или совместного использования экрана.


Устранение неполадок с функцией «Безопасные банковские операции и просмотр веб-страниц» или «Безопасный браузер»

Чтобы устранить такие проблемы, как «Безопасный доступ к банковским услугам и просмотр веб-страниц не работает», «Не удалось запустить защищённый браузер» или ошибка 0x847695d0, выполните следующие действия:

  1. Отключить функцию «Безопасные банковские операции и просмотр веб-страниц».

    Отключенная защита

    Пока функция «Безопасный доступ к банковским сайтам и просмотр веб-страниц» приостановлена или отключена, вы не защищены при посещении банковских сайтов. Ваши данные не шифруются, а драйвер защиты от кейлоггеров не включен.

  2. Перезагрузите устройство.

  3. Включить функцию «Безопасный доступ к банковским сайтам и просмотр веб-страниц»» target.

  4. Запустите заново окно браузера, защищенное функцией «Безопасные банковские операции и просмотр веб-страниц». Чтобы избежать перенаправления с веб-сайтов, воспользуйтесь функцией «Защитить все браузеры».

  5. Если проблема по-прежнему не устранена, удалите вручную приложение ESET для Windows (домашнее или небольшой офис)» focus и установите его заново» focus.