[KB7730] Implemente o ESET Management Agent e o aplicativo de endpoint da ESET em conjunto a partir do ESET PROTECT ou do ESET PROTECT On-Prem

NOTA:

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Problema

  • O ESET PROTECT e o ESET PROTECT On-Prem (somente para Windows) permitem que você crie um pacote para instalar o ESET Management Agent e o aplicativo de endpoint/servidor da ESET juntos
  • O instalador “All-in-one” contém o ESET Management Agent, o aplicativo ESET, a assinatura, a política, a configuração de gerenciamento do ESET PROTECT ou do ESET PROTECT On-Prem e outros recursos específicos do aplicativo ESET em questão, em um pacote de instalação pré-configurado
Clique nos expandidores abaixo para exibir o procedimento para o ESET PROTECT ou o ESET PROTECT On-Prem:

ESET PROTECT

Detalhes


Clique para expandir

Este método é destinado a instalações locais e deve ser executado por um administrador, pois:

  • Requer interação do usuário na estação de trabalho do cliente (a menos que seja utilizada a instalação no modo silencioso)
  • Requer uma conta de administrador de domínio (não uma conta de usuário comum)
  • A senha do certificado está incorporada no arquivo do instalador e pode ser recuperada pelos usuários na estação de trabalho cliente

O ESET Management Agent também pode ser instalado usando o Live Installer, implantado remotamente ou instalado manualmente (apenas para instalação local do ESET Management Agent). Leia mais sobre a implantação do ESET Management Agent.

O ESET Management Agent facilita a comunicação entre os computadores clientes e outros componentes do ESET PROTECT. O ESET Management Agent deve ser instalado em todos os computadores clientes nos quais outros componentes do ESET PROTECT ou aplicativos de endpoint/servidor da ESET estejam instalados.


Solução

Crie um pacote de instalação “All-in-one” no ESET PROTECT Web Console

Exemplo de aplicação

O exemplo abaixo é usado para Windows e ESET Endpoint Security. Este guia também se aplica ao ESET Server Security para Microsoft Windows Server e ao ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server.

As configurações da etapa 3 podem variar para outros sistemas operacionais.

Usuários do Linux

Se você deseja instalar um aplicativo ESET para Linux, o Live Installer está disponível atualmente apenas para o ESET Server Security para Linux.

Siga as instruções abaixo para usar o ESET PROTECT para criar um pacote de instalação do Live Installer.

  1. Abra o Console da Web do ESET PROTECT.

  2. Expanda “Links rápidos” e clique em “Dispositivos Windows”.

  3. Selecione “Windows ” e verifique a seção “Configurações de proteção e instalação ”. A seção “Documentos legais ” não pode ser desmarcada.

    ESET LiveGrid® e detecção de aplicativos potencialmente indesejados

    Consulte os artigos da Ajuda on-line sobre o ESET LiveGrid® e Aplicativos potencialmente indesejados para obter mais informações.

    Você tem quatro opções para distribuir e implantar o aplicativo da ESET:

    • Clique em “Baixar” para baixar o pacote de instalação para o seu computador
    • Clique no ícone “Copiar ” para copiar o link de download para a área de transferência
    • Clique no ícone de envelope “ ” para enviar o link de download por e-mail
    • Clique em “Personalizar o instalador ” para alterar algumas configurações antes de baixar o instalador (siga estas etapas)

  4. Salve o respectivo arquivo do instalador em um local compartilhado ou envie-o por e-mail e acesse-o no computador cliente onde ele será instalado.

  5. Execute o arquivo do pacote de instalação “All-in-one” no computador cliente para iniciar o Assistente de Configuração usando uma conta de administrador de domínio.


Personalizar o instalador
  1. Personalize a instalação do seu aplicativo:

    1. Selecione Windows.

    2. Verifique se a opção “Baixar ou enviar o instalador” ou “Usar a Ferramenta de Implantação Remota da ESET” está selecionada (usuários de macOS e Linux: verifiquem se a opção “Baixar ou enviar o instalador” está selecionada).

    3. Na seção “Componentes”, você pode marcar as caixas de seleção ao lado de “Criptografia completa do disco ” e “ESET Inspect Connector” se desejar incluir esses componentes no instalador.

    4. Verifique a caixa de seleção ao lado de “Participar do programa de melhoria do produto”.

    5. Selecione ou crie um grupo pai.

    6. Clique em “Personalizar mais configurações ” para visualizar mais opções.

    7. Quando terminar de personalizar as configurações, clique em “Continuar”.

    Componentes: Criptografia de Disco Completo e ESET Inspect Connector

    A Criptografia de Disco Completo e o ESET Inspect Connector ficam disponíveis na seção “Componentes” somente após a respectiva chave de ativação ter sido adicionada ao ESET PROTECT manualmente ou por meio do ESET PROTECT Hub, da Conta Empresarial da ESET ou do ESET MSP Administrator.

  2. Selecione ou marque as seguintes opções:

    1. Para escolher outro aplicativo, clique no aplicativo selecionado em “Aplicativo de segurança”.

    2. Revise suas configurações de proteção e instalação.

    3. Se não estiver pré-marcada, marque a caixa de seleção em “Documentos legais”.

    4. Para visualizar mais configurações, clique em “Personalizar mais configurações”. Para escolher outra assinatura, clique na assinatura selecionada em “Assinatura”.

    5. Clique em Concluir.

  3. Clique no ícone “Copiar ” para copiar o link de download para a área de transferência ou clique em “Baixar” para baixar o instalador. No Windows, você pode clicar em “Baixar a Ferramenta de Implantação Remota ” para implantar o Agente remotamente. Clique em “Concluir”.

  4. Salve o arquivo .exe em um local compartilhado e acesse-o no computador cliente, onde ele será instalado.

  5. Execute o arquivo do pacote de instalação “All-in-one” no computador cliente para iniciar o Assistente de Configuração usando uma conta de administrador de domínio.


Assistente de Configuração

Para obter instruções ilustradas sobre o Assistente de Configuração para Windows, consulte o tópico da Ajuda Online do Instalador de Pacotes da ESET.


Execute a instalação sem interação do usuário (instalação no modo silencioso)

  1. Configurações para a instalação no modo silencioso
  2. Instalação no modo silencioso

I. Configurações para a instalação no modo silencioso

Por padrão, ao realizar uma instalação silenciosa, as seguintes configurações serão utilizadas:

  • Os Termos de Uso são aceitos
  • O ESET LiveGrid® está ativado (somente para usuários do Windows)
  • A detecção de aplicativos potencialmente indesejados está desativada (somente para usuários do Windows)

Essas configurações padrão podem ser alteradas após a conclusão da instalação. Elas também podem ser modificadas no seu pacote de instalação, na seção “Personalizar o instalador ”:

  1. Consulte a etapa a da subseção “Personalizar o instalador ”.

    1. Clique em “Personalizar mais configurações”.

    2. Na seção “Configuração do agente ”, clique em “Selecionar” para escolher uma configuração na lista de políticas ou clique em “Criar” para criar uma nova política para o ESET Management Agent.

  2. Consulte a etapa b da subseção “Personalizar o instalador ”.

    1. Clique em “Personalizar mais configurações”.

    2. Na seção “Configuração do agente ”, clique em “Selecionar” para escolher uma configuração da lista de políticas ou clique em “Criar” para criar uma nova política para o aplicativo de segurança ESET.


II. Instalação no modo silencioso

É possível instalar um pacote de instalação “All-in-one” gerado a partir do ESET PROTECT Web Console no dispositivo cliente sem interação do usuário (modo silencioso). Certifique-se de que os seguintes requisitos sejam atendidos antes de usar este método:

  • Armazene o pacote de instalação localmente no dispositivo designado
  • Execute a instalação silenciosa em uma conta com privilégios de administrador
  • Recomendamos que você execute o prompt de comando como administrador
  • Use o tipo de instalador .exe

Se todos os requisitos acima forem atendidos, siga as etapas abaixo para realizar uma instalação silenciosa:

  1. Na linha de comando, navegue até o local do pacote de instalação.

  2. Execute o pacote de instalação com os parâmetros --silent e --acceptterms, por exemplo:

    C:\Users\Admin\Downloads\epi_win_live_installer.exe --silent --acceptterms
  1. A instalação será realizada no modo silencioso, e nenhuma janela ou barra de progresso será exibida durante o processo.

  2. O pacote será instalado com as configurações padrão.


ESET PROTECT On-Prem

Detalhes


Clique para expandir

Este método é destinado a instalações locais e deve ser executado por um administrador, pois:

  • Requer interação do usuário na estação de trabalho do cliente (a menos que seja utilizada a instalação no modo silencioso)
  • Requer uma conta de administrador de domínio (não uma conta de usuário comum)
  • A senha do certificado está incorporada no arquivo do instalador e pode ser recuperada pelos usuários na estação de trabalho do cliente

O ESET Management Agent também pode ser instalado usando o Live Installer, implantado remotamente ou instalado manualmente (apenas para instalação local do ESET Management Agent). Clique para ver mais opções para implantar o ESET Management Agent.

O ESET Management Agent facilita a comunicação entre os computadores clientes e outros componentes do ESET PROTECT On-Prem, como o ESET PROTECT Server. O ESET Management Agent deve ser instalado em todos os computadores clientes nos quais outros componentes do ESET PROTECT On-Prem ou aplicativos ESET para endpoint/servidor estejam instalados.


Solução

Crie um pacote de instalação “tudo em um” no ESET PROTECT Web Console

Siga as instruções abaixo para usar o ESET PROTECT On-Prem para criar um pacote de instalação que inclua o ESET Management Agent, os aplicativos ESET para endpoints/servidores Windows, a assinatura, a política e a configuração de gerenciamento do ESET PROTECT On-Prem.

Apenas para usuários do Windows

A implantação conjunta do ESET Management Agent e do aplicativo de endpoint da ESET a partir do ESET PROTECT On-Prem está disponível apenas no Windows.

Usuários do ESET Server/Mail Security

O ESET Endpoint Security para Windows está selecionado nas capturas de tela de exemplo abaixo.

O processo também se aplica aos aplicativos do ESET Server/Mail Security (somente no Windows). Os usuários do ESET Server/Mail Security devem selecionar o aplicativo adequado ao seu sistema.

  1. Abrir o ESET PROTECT Web Console.

  2. Clique em Links rápidos → Implantar agente.

  3. Selecione Windows → Baixar instalador ou use a Ferramenta de Implantação Remota da ESET. Na seção Componentes, selecione os componentes que você deseja incluir no instalador.

    Criptografia de Disco Completo e ESET Inspect Connector

    Esses componentes só estarão disponíveis depois que suas assinaturas forem adicionadas ao ESET PROTECT Hub e sincronizadas com o ESET PROTECT On-Prem.

  4. Você pode acessar configurações adicionais clicando na opção “Personalizar mais configurações ”. Em seguida, clique em “Continuar”.

  5. Personalize a configuração do seu aplicativo:

    • Você pode clicar no aplicativo selecionado para escolher outro
    • Verifique se as caixas de seleção ao lado de “Ativar o sistema de feedback ESET LiveGrid®” e “Ativar a detecção de aplicativos potencialmente indesejados” estão marcadas
    • Marque a caixa de seleção na seção “Documentos legais”
    • Clique em “Personalizar mais configurações ” para acessar configurações adicionais
    • Você pode clicar na assinatura selecionada para escolher outra
    • Se você quiser usar o instalador com um conjunto completo de módulos da ESET, marque a caixa de seleção na seção “Instalação de módulos do aplicativo ”
    • Role a tela para baixo para acessar mais configurações

  6. Se você selecionou Criptografia completa do disco e ESET Inspect Connector na etapa 3, marque a caixa de seleção em “Documentos legais” em ambas as seções. Você também pode acessar configurações adicionais clicando na opção “Personalizar mais configurações ”. Clique em “Concluir”.

  7. Selecione a plataforma de destino para baixar o instalador para o seu sistema. Salve o arquivo em um local compartilhado e acesse-o no computador cliente onde ele será instalado.

    Como alternativa, você pode baixar o instalador .msi na página de downloads da ESET. Se quiser implantar o agente em massa, clique em “Baixar a Ferramenta de Implantação Remota”. Clique em “Concluir”.

  8. Execute o arquivo do pacote de instalação “All-in-one” no computador cliente para iniciar o Assistente de Configuração usando uma conta de administrador de domínio.

    Usuários do ESET Server/Mail Security

    Os usuários do ESET Server/Mail Security devem reiniciar o servidor após a atualização.

Para obter instruções ilustradas sobre o Assistente de Configuração, consulte o tópico da Ajuda Online do Instalador de Pacotes da ESET.


Execute a instalação sem interação do usuário (instalação no modo silencioso)

  1. Configurações para a instalação no modo silencioso
  2. Instalação no modo silencioso

I. Configurações para a instalação no modo silencioso

Por padrão, ao realizar uma instalação silenciosa, as seguintes configurações serão utilizadas:

  • Os Termos de Uso são aceitos
  • O ESET LiveGrid® está ativado (somente para usuários do Windows)
  • A detecção de aplicativos potencialmente indesejados está desativada (somente para usuários do Windows)

Essas configurações padrão podem ser alteradas após a conclusão da instalação ou modificadas no seu pacote de instalação, seguindo as etapas abaixo:

  1. Na etapa 4, clique em “Personalizar mais configurações”. Na seção “Configuração do Agente ”, clique em “Selecionar” para escolher uma configuração da lista de políticas ou clique em “Criar” para criar uma nova política para o ESET Management Agent. Clique em “Continuar”.

  2. Nas etapas 5 e 6, há configurações adicionais em cada componente.

    Clique em “Personalizar mais configurações ” no aplicativo de segurança ESET e no ESET Inspect Connector (role a página para baixo para ver essa seção). Clique em “Selecionar” para escolher uma configuração da lista de políticas ou clique em “Criar” para criar uma nova política para o componente selecionado. Clique em “Concluir”.


II. Instalação no modo silencioso

É possível instalar um pacote de instalação “All-in-one” gerado a partir do ESET PROTECT Web Console no dispositivo cliente sem interação do usuário (modo silencioso). Certifique-se de que os seguintes requisitos sejam atendidos antes de usar este método:

  • Armazene o pacote de instalação localmente no dispositivo designado
  • Execute a instalação silenciosa em uma conta com privilégios de administrador
  • Recomendamos que você execute o prompt de comando como administrador
  • Use o tipo de instalador .exe

Se todos os requisitos acima forem atendidos, siga as etapas abaixo para realizar uma instalação silenciosa:

  1. Na linha de comando, navegue até o local do pacote de instalação.

  2. Execute o pacote de instalação com os parâmetros --silent e --acceptterms, por exemplo:

    C:\Users\Admin\Downloads\PROTECT_Installer_x64_en_US.exe --silent --acceptterms
  3. A instalação será realizada no modo silencioso, sem que nenhuma janela ou barra de progresso seja exibida durante o processo.

  4. O pacote será instalado com as configurações padrão ou personalizadas definidas em “Configurações para instalação no modo silencioso”.