[KB7730] Implemente o ESET Management Agent e o aplicativo de endpoint da ESET em conjunto a partir do ESET PROTECT ou do ESET PROTECT On-Prem

NOTA:

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Problema

  • O ESET PROTECT e o ESET PROTECT On-Prem (somente para Windows) permitem que você crie um pacote para instalar o ESET Management Agent e o aplicativo ESET para endpoint/servidor juntos
  • O instalador “All-in-one” contém o ESET Management Agent, o aplicativo ESET, a assinatura, a política, a configuração de gerenciamento do ESET PROTECT ou do ESET PROTECT On-Prem e outros recursos específicos do aplicativo ESET em questão, em um pacote de instalação pré-configurado
Clique nos botões de expansão abaixo para exibir o procedimento para o ESET PROTECT ou o ESET PROTECT On-Prem:

ESET PROTECT

Detalhes


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  • O ESET PROTECT permite que você crie um pacote para instalar o ESET Management Agent e o aplicativo ESET para endpoint/servidor juntos
  • O instalador “Tudo em um” contém o ESET Management Agent, o aplicativo ESET, a assinatura, a política, a configuração de gerenciamento do ESET PROTECT e outros recursos específicos do aplicativo ESET em questão em um pacote de instalação pré-configurado

Este método é destinado a instalações locais, e um administrador deve executá-lo pelos seguintes motivos:

  • Requer interação do usuário na estação de trabalho do cliente
  • Requer uma conta de administrador de domínio, e não uma conta de usuário comum
  • Os usuários podem extrair a senha do certificado na estação de trabalho do cliente, pois ela está incorporada ao arquivo

O ESET Management Agent também pode ser instalado usando o Live Installer, implantado remotamente ou instalado manualmente (apenas para a instalação local do ESET Management Agent). Leia mais sobre a implantação do ESET Management Agent.

O ESET Management Agent facilita a comunicação entre os computadores clientes e outros componentes do ESET PROTECT. O ESET Management Agent deve ser instalado em todos os computadores clientes nos quais outros componentes do ESET PROTECT ou aplicativos de endpoint/servidor da ESET estejam instalados.


Solução

Crie um pacote de instalação “All-in-one” no ESET PROTECT Web Console

Siga as instruções abaixo para usar o ESET PROTECT para criar um pacote de instalação Live Installer.

Exemplo de aplicativo

O ESET Endpoint Security está selecionado nas capturas de tela de exemplo deste artigo. O processo de exemplo também se aplica ao ESET Server Security para Microsoft Windows Server e ao ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server. Os usuários devem selecionar o aplicativo adequado ao seu sistema.

O processo de criação é ligeiramente diferente para aplicativos da ESET destinados a outros sistemas operacionais.

Instalação silenciosa

Para executar a instalação sem interação do usuário, consulte a seção Instalação no modo silencioso (ESET PROTECT).

  1. Expanda “Links rápidos” e , dependendo da sua plataforma, clique em “Dispositivos Windows”, “Dispositivos macOS”, “Dispositivos Linux” ou “Dispositivos móveis”. Neste artigo, o Windows é usado como exemplo.

  2. Selecione Windows, macOS, Linux, Android ou iOS/iPadOS ( o Windows é usado como exemplo neste artigo). As configurações disponíveis nesta janela variam de acordo com cada sistema operacional. Consulte a seção Configurações de proteção e instalação (as caixas de seleção estão marcadas por padrão). Marque a caixa de seleção ao lado de “Aceito os Contratos de Licença de Usuário Final” e concorde com a Política de Privacidade, caso ainda não esteja pré-marcada. Você tem três opções para distribuir e implantar o aplicativo ESET:

    Usuários do Linux

    Se você deseja instalar um aplicativo ESET para Linux, atualmente o Live Installer está disponível apenas para o ESET Server Security para Linux.

    Configurações de proteção e instalação: ESET LiveGrid e Detecção de aplicativos potencialmente indesejados

    As opções“Ativar o sistema de feedback do ESET LiveGrid (recomendado) ” e “Ativar a detecção de aplicativos potencialmente indesejados” estão disponíveis apenas quando você escolhe o Windows como sistema operacional.

    Consulte a Ajuda online do ESET LiveGrid® e a Ajuda online do ESET sobre aplicativos potencialmente indesejados para obter mais informações.

    • Clique em “Baixar” para baixar o pacote de instalação para o seu computador.
    • Clique no ícone “Copiar ” para copiar o link de download para a área de transferência.
    • Clique no ícone “Envelope” para enviar o link de download por e-mail.

      Se você quiser personalizar o instalador, clique em “Personalizar instalador” e siga as etapas abaixo.

  3. Salve o respectivo arquivo do instalador em um local compartilhado ou envie-o por e-mail e acesse-o no computador cliente onde ele será instalado.

  4. Execute o arquivo do pacote de instalação “All-in-one” no computador cliente para iniciar o Assistente de Configuração usando uma conta de administrador de domínio.

Para obter instruções ilustradas sobre o Assistente de Configuração para Windows, consulte o tópico da Ajuda Online do Instalador de Pacotes da ESET.

Personalizar o instalador

Clique no botão de expansão abaixo para ver como personalizar o instalador dos aplicativos de segurança da ESET.


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  1. Selecione Windows, macOS ou Linux ( o Windows é usado como exemplo neste artigo). Verifique se a opção “Baixar ou enviar o instalador” ou “usar a Ferramenta de Implantação Remota da ESET” está selecionada (usuários de macOS e Linux: verifiquem se a opção “Baixar ou enviar o instalador” está selecionada). Na seção “Componentes”, você pode marcar as caixas de seleção ao lado de “Criptografia completa do disco ” e “ESET Inspect Connector” se desejar incluir esses componentes no instalador. Desmarque a caixa de seleção ao lado de “Participar do programa de aprimoramento do aplicativo” se não quiser ajudar a ESET a melhorar o aplicativo. Aqui, você pode selecionar ou criar um “Grupo pai” e clicar em “Configurar mais opções” para visualizar mais configurações. Você também pode alterar o Nome do instalador, adicionar uma Descrição, selecionar Tags, selecionar ou criar uma configuração de agente ou marcar a caixa de seleção abaixo de Configurações de proxy HTTPS para ativá-la (se ativar as configurações de proxy HTTP, digite os detalhes necessários: Servidor, Porta, Login e Senha). Ao terminar de personalizar as configurações, clique em Continuar.
    Componentes: Criptografia de Disco Completo e ESET Inspect Connector

    A Criptografia de Disco Completo e o ESET Inspect Connector ficam disponíveis na seção “Componentes” somente após a respectiva chave de ativação ser adicionada ao ESET PROTECT manualmente ou por meio do ESET PROTECT Hub, da Conta Empresarial da ESET ou do ESET MSP Administrator.

  2. Verifique se o aplicativo de segurança desejado está selecionado ou clique no nome do aplicativo para alterá-lo. Se você tiver escolhido o Windows na etapa 3, poderá desmarcar as caixas de seleção ao lado de “Ativar o sistema de feedback ESET LiveGrid (recomendado) ” e “Ativar a detecção de aplicativos potencialmente indesejados” caso não queira incluir essas configurações (recomendamos manter ambas as opções selecionadas). Consulte a Ajuda Online do ESET LiveGrid® e a Ajuda Online do ESET sobre aplicativos potencialmente indesejados para obter mais informações. Marque a caixa de seleção ao lado de “Aceito os Contratos de Licença de Usuário Final” e concorde com a Política de Privacidade, caso a caixa de seleção não esteja pré-marcada por padrão. Você pode clicar em “Personalizar mais configurações” para visualizar mais opções. Aqui, você pode alterar a assinatura clicando nela, selecionar ou criar uma Configuração e marcar a caixa de seleção abaixo de “Executar o ESET AV Remover ” se desejar ativar o ESET AV Remover. Clique em “Concluir”.

  3. Clique no ícone “Copiar ” para copiar o link de download para a área de transferência ou clique em “Baixar” para baixar o instalador. Se você tiver escolhido o Windows na etapa 3, poderá clicar em “Baixar a Ferramenta de Implantação Remota ” para implantar o Agente remotamente. Clique em “Concluir”.

  4. Salve o arquivo .exe em um local compartilhado e acesse-o no computador cliente onde ele será instalado.

  5. Execute o arquivo do pacote de instalação “All-in-one” no computador cliente para iniciar o Assistente de Configuração usando uma conta de administrador de domínio.

Para obter instruções ilustradas sobre o Assistente de Configuração, consulte o tópico da Ajuda Online do Instalador de Pacotes da ESET.


Instalação no modo silencioso (ESET PROTECT)

É possível instalar um pacote de instalação “All-in-one” gerado a partir do Console da Web do ESET PROTECT no dispositivo cliente sem interação do usuário (modo silencioso). Certifique-se de que os seguintes requisitos sejam atendidos antes de usar este método:

  • Armazene o pacote de instalação localmente no dispositivo designado
  • Execute a instalação silenciosa em uma conta com privilégios de administrador
  • Recomendamos que você execute o prompt de comando como administrador
  • Use o tipo de instalador .exe

Se todos os requisitos acima forem atendidos, siga as etapas abaixo para realizar uma instalação silenciosa:

Configurações para instalação silenciosa (ESET PROTECT)

Por padrão, ao realizar uma instalação silenciosa, as seguintes configurações serão utilizadas:

  • O EULA é aceito
  • O ESET LiveGrid está ativado (somente para usuários do Windows)
  • A detecção de aplicativos potencialmente indesejados está desativada (somente para usuários do Windows)

Essas configurações padrão podem ser alteradas após a conclusão da instalação. Elas também podem ser modificadas no seu pacote de instalação, na seção “Personalizar o instalador ”:

  1. Consulte a etapa a da subseção “Personalizar o instalador ”.

    1. Clique em “Personalizar mais configurações”.

    2. Na seção “Configuração do agente”, clique em “Selecionar” para escolher uma configuração na lista de políticas ou clique em “Criar” para criar uma nova política para o ESET Management Agent.

  2. Consulte a etapa b da subseção “Personalizar o instalador ”.

    1. Clique em “Personalizar mais configurações”.

    2. Na seção “Configuração do agente”, clique em “Selecionar” para escolher uma configuração na lista de políticas ou clique em “Criar” para criar uma nova política para o aplicativo de segurança da ESET.

  1. Navegue na linha de comando até o local do pacote de instalação.

  2. Execute o pacote de instalação com os parâmetros --silent e --acceptterms, por exemplo:

    C:\Users\Admin\Downloads\epi_win_live_installer.exe --silent --acceptterms

  1. A instalação será realizada no modo silencioso, e nenhuma janela ou barra de progresso será exibida durante o processo.

  2. O pacote será instalado com as configurações padrão.


ESET PROTECT On-Prem

Detalhes


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Este método é destinado a instalações locais e requer:

  • Interação do usuário na estação de trabalho do cliente (a menos que seja utilizada a instalação no modo silencioso)
  • Uma conta de administrador de domínio (não uma conta de usuário comum)
  • Uma conexão com a Internet

O ESET Management Agent também pode ser instalado usando o Live Installer, implantado remotamente ou instalado manualmente (apenas para instalação local do ESET Management Agent). Clique para ver mais opções para implantar o ESET Management Agent.

O ESET Management Agent facilita a comunicação entre os computadores clientes e outros componentes do ESET PROTECT On-Prem, como o ESET PROTECT Server. O ESET Management Agent deve ser instalado em todos os computadores clientes nos quais outros componentes do ESET PROTECT On-Prem ou aplicativos de endpoint/servidor da ESET estejam instalados.


Solução

Crie um pacote de instalação “All-in-one” no ESET PROTECT Web Console

Siga as instruções abaixo para usar o ESET PROTECT On-Prem para criar um pacote de instalação que inclua o ESET Management Agent, os aplicativos ESET para endpoints/servidores Windows, a assinatura, a política e a configuração de gerenciamento do ESET PROTECT On-Prem.

Apenas para usuários do Windows

A implantação conjunta do ESET Management Agent e do aplicativo de endpoint da ESET a partir do ESET PROTECT On-Prem está disponível apenas no Windows.

Usuários do ESET Server/Mail Security

O ESET Endpoint Security para Windows está selecionado nas capturas de tela de exemplo abaixo.

O processo também se aplica aos aplicativos do ESET Server/Mail Security (somente para Windows). Os usuários do ESET Server/Mail Security devem selecionar o aplicativo adequado ao seu sistema.

  1. Clique em Links rápidos → Implantar agente.

  2. Selecione WindowsBaixar instalador ou use a Ferramenta de Implantação Remota da ESET. Na seção Componentes, selecione os componentes que você deseja incluir no instalador.

    Criptografia de Disco Completo e ESET Inspect Connector

    Esses componentes estarão disponíveis somente após suas assinaturas serem adicionadas ao ESET PROTECT Hub e sincronizadas com o ESET PROTECT On-Prem.

  3. Você pode acessar configurações adicionais clicando na opção “Personalizar mais configurações ”. Em seguida, clique em “Continuar”.

  4. Personalize a configuração do seu aplicativo:

    • Você pode clicar no aplicativo selecionado para escolher outro
    • Verifique se as caixas de seleção ao lado de “Ativar o sistema de feedback ESET LiveGrid®” e “Ativar a detecção de aplicativos potencialmente indesejados” estão marcadas
    • Marque a caixa de seleção na seção “Documentos legais”
    • Clique em “Personalizar mais configurações ” para acessar configurações adicionais
    • Você pode clicar na assinatura selecionada para escolher outra
    • Se você quiser usar o instalador com um conjunto completo de módulos da ESET, marque a caixa de seleção na seção “Instalação de módulos do aplicativo
    • Role a página para baixo para acessar mais configurações

  5. Se você selecionou Criptografia completa do disco e ESET Inspect Connector na etapa 3, marque a caixa de seleção em “Documentos legais” em ambas as seções. Você também pode acessar configurações adicionais clicando na opção “Personalizar mais configurações ”. Clique em “Concluir”.

  6. Selecione a plataforma de destino para baixar o instalador para o seu sistema. Salve o arquivo em um local compartilhado e acesse-o no computador cliente onde ele será instalado.

    Como alternativa, você pode baixar o instalador .msi na página de downloads da ESET. Se quiser implantar o agente em massa, clique em “Baixar a Ferramenta de Implantação Remota”. Clique em “Concluir”.

  7. Execute o arquivo do pacote de instalação “Tudo em um” no computador cliente para iniciar o Assistente de Configuração usando uma conta de administrador de domínio.

    Usuários do ESET Server/Mail Security

    Os usuários do ESET Server/Mail Security devem reiniciar o servidor após a atualização.

Para obter instruções ilustradas sobre o Assistente de Configuração, consulte o tópico da Ajuda Online do Instalador de Pacotes da ESET.


Execute a instalação sem interação do usuário (instalação no modo silencioso)

  1. Configurações para a instalação no modo silencioso
  2. Instalação no modo silencioso

I. Configurações para a instalação no modo silencioso

Por padrão, ao realizar uma instalação silenciosa, as seguintes configurações serão utilizadas:

  • Os Termos de Uso são aceitos
  • O ESET LiveGrid está ativado (somente para usuários do Windows)
  • A detecção de aplicativos potencialmente indesejados está desativada (somente para usuários do Windows)

Essas configurações padrão podem ser alteradas após a conclusão da instalação ou modificadas no seu pacote de instalação, seguindo as etapas abaixo:

  1. Na etapa 4, clique em “Personalizar mais configurações”. Na seção “Configuração do agente ”, clique em “Selecionar” para escolher uma configuração na lista de políticas ou clique em “Criar” para criar uma nova política para o ESET Management Agent. Clique em “Continuar”.

  2. Nas etapas 5 e 6, há configurações adicionais em cada componente.

    Clique em “Personalizar mais configurações ” sob o aplicativo de segurança ESET e o ESET Inspect Connector (role a página para baixo para ver esta seção). Clique em “Selecionar” para escolher uma configuração na lista de políticas ou clique em “Criar” para criar uma nova política para o componente selecionado. Clique em “Concluir”.


II. Instalação no modo silencioso

É possível instalar um pacote de instalação “All-in-one” gerado a partir do ESET PROTECT Web Console no dispositivo cliente sem interação do usuário (modo silencioso). Certifique-se de que os seguintes requisitos sejam atendidos antes de usar este método:

  • Armazene o pacote de instalação localmente no dispositivo designado
  • Execute a instalação silenciosa em uma conta com privilégios de administrador
  • Recomendamos que você execute o prompt de comando como administrador
  • Use o tipo de instalador .exe

Se todos os requisitos acima forem atendidos, siga as etapas abaixo para realizar uma instalação silenciosa:

  1. Na linha de comando, navegue até o local do pacote de instalação.

  2. Execute o pacote de instalação com os parâmetros --silent e --acceptterms, por exemplo:

    C:\Users\Admin\Downloads\PROTECT_Installer_x64_en_US.exe --silent --acceptterms
  3. A instalação será realizada no modo silencioso, sem que nenhuma janela ou barra de progresso seja exibida durante o processo.

  4. O pacote será instalado com as configurações padrão ou personalizadas definidas em Configurações para instalação no modo silencioso.