[KB7730] Implantar o Agente ESET Management e o produto de endpoint da ESET juntos a partir do ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem

NOTA:

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Questão

  • O ESET PROTECT e o ESET PROTECT On-Prem (somente Windows) permitem que você crie um pacote para instalar o Agente ESET Management e o produto ESET para endpoint/servidor juntos
  • O instalador Tudo em um contém o Agente ESET Management, o produto ESET, o Agente ESET Inspect, a Licença e a Política em um pacote de instalação pré-configurado
Clique nos expansores abaixo para mostrar o procedimento para o ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem:

ESET PROTECT

Detalhes


Clique para expandir
  • O ESET PROTECT permite que você crie um pacote para instalar o Agente ESET Management e o produto ESET para ponto de extremidade/servidor juntos
  • O instalador Tudo em um contém o Agente ESET Management, o produto ESET, o Agente ESET Inspect, a Licença e a Política em um pacote de instalação .exe pré-configurado

Este método é para instalações locais, e um administrador deve executá-lo pelas seguintes razões:

  • Requer interação do usuário na estação de trabalho do cliente
  • Requer uma conta de administrador de domínio, não uma conta de usuário comum
  • Os usuários podem extrair a frase secreta do certificado na estação de trabalho do cliente porque ela está incorporada no arquivo .exe

O Agente ESET Management também pode ser instalado usando o Live Installer, implantado remotamente ou instalado manualmente (somente uma instalação local do Agente ESET Management). Leia mais sobre a implantação do Agente ESET Management.

O Agente ESET Management facilita a comunicação entre os computadores clientes e outros componentes do ESET PROTECT. O Agente ESET Management deve ser instalado em todos os computadores clientes onde outros componentes do ESET PROTECT ou produtos ESET para terminais/servidores estejam instalados.


Solução

Crie um pacote de instalação Tudo em um no Console da Web do ESET PROTECT

Siga as instruções abaixo para usar o ESET PROTECT para criar um pacote de instalação que inclui o Agente ESET Management, os produtos ESET Windows para terminais/servidores, a Política, a Licença e a configuração de gerenciamento do ESET PROTECT.

Exemplo de produto

O ESET Endpoint Security é selecionado nas capturas de tela de exemplo neste artigo. O processo também se aplica ao ESET Server Security para Microsoft Windows Server e ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server. Os usuários devem selecionar o produto que se aplica ao seu sistema.

Instalação silenciosa

Para executar a instalação sem a interação do usuário, consulte a seção Instalação em modo silencioso (ESET PROTECT).

  1. Expanda Links rápidos e, dependendo de sua plataforma, clique em Dispositivos Windows, Dispositivos macOS, Dispositivos Linux ou Dispositivos móveis. Neste artigo, o Windows é usado como exemplo.

    Figura 2-1
  2. Selecione Windows, macOS, Linux ou Android ou iOS/iPadOS (o Windows é usado como exemplo neste artigo). As configurações disponíveis nessa janela são diferentes para cada sistema operacional. Revise a seção Configurações de proteção e instalação (as caixas de seleção são marcadas por padrão). Marque a caixa de seleção ao lado de I accept the End User License Agreements (Aceito os contratos de licença do usuário final) e acknowledge the Privacy Policy (Reconheço a política de privacidade ) se ela não tiver sido pré-selecionada. Você tem três opções para distribuir e implantar o produto ESET:

    Configurações de proteção e instalação: ESET LiveGrid e Detecção de aplicativos potencialmente indesejados

    As opções Ativaro sistema de feedback do ESET LiveGrid (recomendado) e Ativar a detecção de aplicativos potencialmente ind esejados estão disponíveis apenas quando você escolhe o Windows como programa operacional.

    Consulte a Ajuda on-line do ESET LiveGrid® e a Ajuda on-line da ESET sobre aplicativos potencialmente indesejados para obter mais informações.

    • Clique em Download para fazer o download do pacote do instalador para seu computador.
    • Clique no ícone Copiar para copiar o link de download para a área de transferência.
    • Clique no ícone Envelope para enviar o link de download por e-mail

      Se você quiser personalizar o instalador, clique em Customize installer (Personalizar instalador ) e siga as etapas abaixo.

      Figura 2-2
  3. Salve o respectivo arquivo do instalador em um local compartilhado ou envie-o por e-mail e acesse-o no computador cliente onde será instalado.

  4. Execute o arquivo do pacote do instalador do All-in-one no computador cliente para iniciar o Assistente de Instalação usando uma conta de administrador do domínio.

Para obter instruções ilustradas sobre o Assistente de configuração para Windows, consulte o tópico da Ajuda on-line do instalador de pacotes da ESET.

Personalizar o instalador

Clique no expansor abaixo para ver como personalizar o instalador dos produtos de segurança da ESET.


Clique para expandir
  1. Selecione Windows, macOS ou Linux (Windows é usado como exemplo neste artigo). Verifique se a opção Baixar ou enviar o instalador ou usar a Ferramenta de implementação remota da ESET está selecionada (usuários do macOS e Linux: verifique se a opção Baixar ou enviar o instalador está selecionada). Na seção Componentes, é possível marcar as caixas de seleção ao lado de Criptografia total de disco e Conector do ESET Inspect se desejar incluir esses componentes no instalador. Desmarque a caixa de seleção ao lado de Participar do programa de melhoria do produto se não quiser ajudar a ESET a melhorar o produto. Aqui, você pode selecionar ou criar um Grupo pai e clicar em Definir mais configurações para exibir mais configurações. Você também pode alterar o nome do Instalador, adicionar uma Descrição, selecionar Tags, selecionar ou criar uma configuração de Agente ou marcar a caixa de seleção abaixo das configurações de proxy HTTPS para ativá-la (se você ativar as configurações de proxy HTTP, digite os detalhes necessários: Servidor, Porta, Login e Senha). Quando terminar de personalizar as configurações, clique em Continue (Continuar).
    Componentes: Criptografia total do disco e Conector do ESET Inspect

    A Criptografia de disco completo e o Conector do ESET Inspect estão disponíveis na seção Componentes somente depois que a respectiva chave de licença for adicionada ao ESET PROTECT manualmente ou através do Hub do ESET PROTECT, da Conta comercial da ESET ou do ESET MSP Administrator.

    Figura 2-3
  2. Verifique se o produto de segurança desejado está selecionado ou clique no nome do produto para alterá-lo. Caso tenha escolhido o Windows na etapa 3, é possível desmarcar as caixas de seleção ao lado de Ativar o sistema de feedback do ESET LiveGrid (recomendado) e Ativar a detecção de aplicativos potencialmente indesejados caso não deseje incluir essas configurações (recomendamos manter ambas as opções selecionadas). Consulte a Ajuda on-line do ESET LiveGrid® e Aplicativos potencialmente indesejados na Ajuda on-line da ESET para obter mais informações. Selecione a caixa de seleção ao lado de Eu aceito os Contratos de licença do usuário final e reconheço a Política de privacidade se a caixa de seleção não estiver pré-selecionada por padrão. Você pode clicar em Personalizar mais configurações para exibir mais configurações. Aqui, você pode alterar a licença clicando nela, selecionar ou criar uma Configuração e marcar a caixa de seleção abaixo de Executar o ESET AV Remover se desejar ativar o ESET AV Remover. Clique em Concluir.

    Figura 2-4
  3. Clique no ícone Copiar para copiar o link de download para a área de transferência ou clique em Download para fazer o download do instalador. Se você escolheu Windows na etapa 3, você pode clicar em Download da Ferramenta de implantação remota para implantar o Agente remotamente. Clique em Finish (Concluir).

    Figura 2-5
  4. Salve o arquivo .exe em um local compartilhado e acesse-o no computador cliente onde ele será instalado.

  5. Execute o arquivo do pacote do instalador do All-in-one no computador cliente para iniciar o Assistente de Configuração usando uma conta de administrador do domínio.

Para obter instruções ilustradas sobre o Assistente de configuração, consulte o tópico da Ajuda on-line do instalador de pacotes da ESET.


Instalação em modo silencioso (ESET PROTECT)

É possível instalar um pacote de instalação All-in-one gerado a partir do Console da Web do ESET PROTECT no dispositivo cliente sem a interação do usuário (modo silencioso). Certifique-se de que os seguintes requisitos sejam atendidos antes de usar esse método:

  • Armazenar o pacote de instalação localmente no dispositivo designado
  • Executar a instalação silenciosa em uma conta com privilégios de administrador
  • Recomendamos que você execute o prompt de comando como administrador
  • Usar o tipo de instalador .exe

Se todos os requisitos acima forem atendidos, siga as etapas abaixo para executar uma instalação silenciosa:

Configurações para a instalação silenciosa (ESET PROTECT)

Por padrão, ao executar uma instalação silenciosa, as seguintes configurações serão usadas:

  • O EULA é aceito
  • O ESET LiveGrid está ativado (somente para usuários do Windows)
  • A detecção de aplicativos potencialmente indesejados está desativada (somente usuários do Windows)

Essas configurações padrão podem ser alteradas após a conclusão da instalação. Elas também podem ser modificadas no seu pacote de instalação na seção Personalizar instalador:

  1. Consulte a etapa a da subseção Personalizar o instalador.

    1. Clique em Personalizar mais configurações.

    2. Na seção Configuração do agente, clique em Selecionar para escolher uma configuração na lista de políticas ou clique em Criar para criar uma nova política para o Agente ESET Management.

  2. Consulte a etapa b da subseção Personalizar instalador.

    1. Clique em Personalizar mais configurações.

    2. Na seção Configuração do agente, clique em Selecionar para escolher uma configuração da lista de políticas ou clique em Criar para criar uma nova política para o produto de segurança da ESET.

  1. Navegue na linha de comando até o local do pacote de instalação.

  2. Execute o pacote de instalação com os parâmetros --silent e --accepteula, por exemplo:

    C:\Users\Admin\Downloads\epi_win_live_installer.exe --silent --accepteula

    Se você ativou o ESET AV Remover durante a criação do pacote de instalação do All-in-one, agora você pode utilizar o parâmetro --avr-disable para desativar o ESET AV Remover, por exemplo:

    C:\Users\Admin\Downloads\epi_win_live_installer.exe --silent --accepteula --avr-disable

  1. A instalação agora prosseguirá no modo silencioso e nenhuma janela ou barra de progresso será exibida durante a instalação.

  2. O pacote será instalado com as configurações padrão.


ESET PROTECT no local

Detalhes


Clique para expandir

Esse método é para instalações locais, e um administrador deve executá-lo pelos seguintes motivos:

  • Requer interação do usuário na estação de trabalho do cliente
  • Requer uma conta de administrador de domínio (não uma conta de usuário comum)
  • Os usuários podem extrair a frase secreta do certificado na estação de trabalho do cliente porque ela está incorporada no arquivo .exe

O Agente ESET Management também pode ser instalado usando o Live Installer, implantado remotamente ou instalado manualmente (somente uma instalação local do Agente ESET Management). Clique para obter mais opções para implantar o Agente ESET Management.

O Agente ESET Management facilita a comunicação entre os computadores clientes e outros componentes do ESET PROTECT On-Prem, como o Servidor ESET PROTECT. O Agente de Gerenciamento da ESET deve ser instalado em todos os computadores clientes onde outros componentes do ESET PROTECT On-Prem ou produtos de ponto de extremidade/servidor da ESET estejam instalados.


Solução

Crie um pacote de instalação Tudo em um no Console da Web do ESET PROTECT

Siga as instruções abaixo para usar o ESET PROTECT On-Prem para criar um pacote de instalação que inclui o Agente ESET Management, os produtos ESET Windows para terminais/servidores, a Política, a Licença e a configuração de gerenciamento do ESET PROTECT On-Prem.

Somente usuários do Windows

A implementação do Agente ESET Management e do produto ESET para terminais em conjunto a partir do ESET PROTECT On-Prem está disponível somente no Windows.

Usuários do ESET Server/Mail Security

O ESET Endpoint Security está selecionado nas capturas de tela de exemplo abaixo.

O processo também se aplica aos produtos ESET Server/Mail Security (somente Windows). Os usuários do ESET Server/Mail Security devem selecionar o produto que se aplica ao seu sistema.

Instalação silenciosa

Para executar a instalação sem a interação do usuário, consulte a seção .

  1. Clique em Links rápidos → Implantar agente.

    Figura 1-1
  2. Selecione Windows e escolha a opção Baixar o instalador ou usar a Ferramenta de implementação remota da ESET. Na seção Componentes, é possível marcar as caixas de seleção ao lado de Criptografia total de disco e Conector do ESET Inspect se desejar incluir esses componentes no instalador. Desmarque a caixa de seleção ao lado de Participar do programa de aprimoramento do produto se você não quiser ajudar a ESET a aprimorar o produto. Defina outras configurações, como Grupo pai, Nome do host do servidor, Porta (o padrão é 2222), Certificado do par ou Senha de certificação, se necessário. Opcionalmente, clique em Personalizar mais configurações (clique no expansor abaixo desta etapa). Clique em Continuar.

    Componentes: Criptografia total do disco e Conector do ESET Inspect

    A Criptografia total do disco e o Conector do ESET Inspect estão disponíveis na seção Componentes somente depois que a chave de licença for adicionada manualmente ao ESET PROTECT On-Prem ou através do Hub do ESET PROTECT, da Conta Comercial da ESET ou do administrador do ESET MSP.

    Figura 1-2

    Clique para visualizar a seção Personalizar mais configurações

    Clique em Personalizar mais configurações conforme mencionado na etapa 3. Aqui, você pode alterar o nome do Instalador e adicionar uma descrição. Você pode optar por marcar a caixa de seleção ao lado de Sempre instalar a versão mais recente disponível dos produtos e componentes. Você também pode selecionar as Tags, selecionar ou criar a configuração do Agente e marcar a caixa de seleção ao lado de Ativar configurações de proxy HTTP (se você ativar as configurações de proxy HTTP, digite os detalhes necessários: Servidor, Porta, Login e Senha). Quando terminar de personalizar as configurações, clique em Continue (Continuar).

    Figura 1-3

  3. Verifique se o produto de segurança desejado está selecionado ou clique no nome do produto para alterá-lo. Verifique se as caixas de seleção ao lado de Ativar o sistema de feedback do ESET LiveGrid e Ativar detecção de aplicativos potencialmente indesejados estão selecionadas. Marque a caixa de seleção ao lado de Aceito o Contrato de licença do usuário final e reconheço a Política de privacidade. Aqui, você pode clicar em Personalizar mais configurações para expandir mais configurações. Você pode alterar a licença clicando na licença atual e selecionando ou criando uma configuração. Marque a caixa de seleção abaixo de Executar o ESET AV Remover para ativar o ESET AV Remover. Você também pode marcar a caixa de seleção abaixo de Instalação de módulos para utilizar o instalador com um conjunto completo de módulos da ESET. Clique em Concluir.

    Figura 1-4
  4. Selecione a plataforma de destino para baixar o instalador, dependendo de seu sistema. Alternativamente, você pode baixar o instalador .msi da página de download da ESET. Se você deseja implantar o agente remotamente, clique em Download da ferramenta de implantação remota. Clique em Concluir.

    Figura 1-5
  5. Salve o arquivo em um local compartilhado e acesse-o a partir do computador cliente onde ele será instalado.

  6. Execute o arquivo do pacote de instalação do All-in-one no computador cliente para iniciar o Assistente de configuração usando uma conta de administrador de domínio.

    Usuários do ESET Server/Mail Security

    Os usuários do ESET Server/Mail Security devem reiniciar o servidor após a atualização.

Para obter instruções ilustradas sobre o Assistente de configuração, consulte o tópico da Ajuda on-line do Instalador de pacotes ESET.


Instalação em modo silencioso (ESET PROTECT On-Prem)

É possível instalar um pacote de instalação All-in-one gerado a partir do Console da Web do ESET PROTECT no dispositivo cliente sem a interação do usuário (modo silencioso). Certifique-se de que os seguintes requisitos sejam atendidos antes de usar esse método:

  • Armazenar o pacote de instalação localmente no dispositivo designado
  • Executar a instalação silenciosa em uma conta com privilégios de administrador
  • Recomendamos que você execute o prompt de comando como administrador
  • Usar o tipo de instalador .exe

Se todos os requisitos acima forem atendidos, siga as etapas abaixo para executar uma instalação silenciosa:

Configurações para instalação silenciosa (ESET PROTECT On-Prem)

Por padrão, ao executar uma instalação silenciosa, as seguintes configurações serão usadas:

  • O EULA é aceito
  • O ESET LiveGrid está ativado (somente para usuários do Windows)
  • A detecção de aplicativos potencialmente indesejados está desativada (somente usuários do Windows)

Essas configurações padrão podem ser alteradas após a conclusão da instalação. Elas também podem ser modificadas no seu pacote de instalação na seção Personalizar mais configurações:

  1. Consulte o expansor Personalizar mais configurações.

    1. Clique em Personalizar mais configurações.

    2. Na seção Configuração do agente, clique em Selecionar para escolher uma configuração da lista de políticas ou clique em Criar para criar uma nova política para o Agente ESET Management.

  2. Consulte a etapa 4 da seção Criar um pacote de instalação completo no Console da Web do ESET PROTECT.

    1. Clique em Personalizar mais configurações.

    2. Na seção Configuração do agente, clique em Selecionar para escolher uma configuração da lista de políticas ou clique em Criar para criar uma nova política para o produto de segurança da ESET.

      O pacote será instalado com as configurações padrão.

  1. Navegue na linha de comando até o local do pacote de instalação.

  2. Execute o pacote de instalação com os parâmetros --silent e --accepteula, por exemplo:

    C:\Users\Admin\Downloads\PROTECT_Installer_x64_en_US.exe --silent --accepteula.

    Se você ativou o ESET AV Remover durante a criação do pacote de instalação do All-in-one, agora você pode usar o parâmetro --avr-disable para desativar o ESET AV Remover, por exemplo:

    C:\Users\Admin\Downloads\PROTECT_Installer_x64_en_US.exe --silent --accepteula --avr-disable.

  1. A instalação agora prosseguirá no modo silencioso e nenhuma janela ou barra de progresso será exibida durante a instalação.

  2. O pacote será instalado com as configurações padrão.