Problema
Detalhes
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Os módulos de segurança incorporados em seus produtos ESET recebem atualizações regulares de versão automaticamente para garantir a máxima proteção.
Abra a janela Sobre para determinar qual versão de cada módulo está instalada (por exemplo, para verificar se você precisa de um patch específico).
Solução
Verifique a versão de seu produto ESET
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Abra a janela principal do programa de seu produto ESET Windows.
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Clique em Ajuda e suporte → Sobre o ESET Security Ultimate.
Figura 1-1 -
Na tela Sobre, a primeira linha de texto exibe o número da versão de seu produto ESET. Clique em Mostrar módulos para acessar a informação sobre módulos específicos.
Figura 1-2 -
Na janela Módulos , procure o módulo Firewall. O conjunto de números na coluna Versão(1451 na Figura 1-3 abaixo) é o número da versão de seu módulo Firewall.
Figura 1-3
Copie essas informações para o suporte técnico da ESET (opcional)
Os analistas podem solucionar o problema de um usuário de forma mais eficaz se tiverem informações sobre os produtos ESET instalados. Depois de abrir um caso com o suporte técnico da ESET, você pode enviar essas informações para ajudar a resolver seu problema.
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Em seu cliente de e-mail, clique com o botão direito do mouse e selecione Colar para adicionar as informações de seu sistema à resposta do Suporte Técnico da ESET.
