Problem
Szczegóły
Kliknij, aby rozwinąć
Moduły bezpieczeństwa wbudowane w produkty ESET otrzymują regularne aktualizacje wersji automatycznie, aby zapewnić maksymalną ochronę.
Otwórz okno Informacje, aby określić wersję każdego zainstalowanego modułu (na przykład, aby sprawdzić, czy potrzebujesz określonej poprawki).
Rozwiązanie
Sprawdź wersję swojego produktu ESET
-
Otwórz główne okno programu produktu ESET dla systemu Windows.
-
Kliknij opcję Pomoc i obsługa techniczna → Informacje o programie ESET Security Ultimate.
Ilustracja 1-1 -
Na ekranie Informacje w pierwszym wierszu tekstu wyświetlany jest numer wersji produktu ESET. Kliknij opcję Pokaż moduły, aby uzyskać dostęp do informacji o określonych modułach.
Ilustracja 1-2 -
W oknie Moduły wyszukaj moduł Zapora sieciowa. Zestaw liczb w kolumnie Wersja(1451 na Rysunku 1-3 poniżej) to numer wersji modułu Firewall.
Rysunek 1-3
Skopiuj te informacje dla pomocy technicznej ESET (opcjonalnie)
Analitycy mogą skuteczniej rozwiązywać problemy użytkowników, jeśli mają informacje o zainstalowanych produktach ESET. Po otwarciu sprawy z pomocą techniczną ESET można przesłać te informacje, aby pomóc w rozwiązaniu problemu.
-
W kliencie poczty e-mail kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Wklej, aby dodać informacje o systemie do odpowiedzi pomocy technicznej ESET.
