Emissione
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Si riceve il messaggio di errore "Account bloccato". L'accesso a ESET Endpoint Encryption (EEE) Server è stato bloccato e non sarà possibile accedere con la password corretta finché l'account non verrà sbloccato.
Figura 1-1
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Sbloccare l'account di accesso a EEE Server
Soluzione
Se non si ha accesso a un altro login con autorizzazioni sufficienti o se il login per l'amministratore di sistema predefinito integrato è l'unico ed è bloccato, è possibile sbloccare il login per l'amministratore di sistema predefinito integrato visitando il sito Reimpostare la password in ESET Endpoint Encryption Server utilizzando lo Strumento di ripristino.
Sbloccare l'accesso a EEE Server utilizzando un altro accesso con il ruolo di amministratore di sistema o un ruolo personalizzato che consenta l'accesso al pannello di controllo di EEE Server e alla scheda dei login del pannello di controllo.
- Nel pannello di controllo di EEE Server, fate clic su Logins e selezionate il login che desiderate modificare.
Figura 1-2
- Fate clic su Modifica accesso.
- Deselezionate la casella di controllo accanto a Account Locked (Account bloccato). Se volete obbligare l'utente a cambiare la password al prossimo accesso, selezionate la casella di controllo accanto a Must Change Password.
Figura 1-3
- Digitare la password in entrambi i campi e fare clic su Cambia.
Figura 1-4
