Sorun
-
"Hesap Kilitli" hata iletisini alıyorsunuz. ESET Endpoint Encryption (EEE) Server oturum açma işleminiz kilitlendi ve hesabınızın kilidi açılana kadar doğru parolayla oturum açamazsınız.
Şekil 1-1
-
EEE Server oturum açma hesabınızın kilidini açın
Çözüm
Yeterli izinlere sahip başka bir oturum açma bilgilerine erişiminiz yoksa veya yerleşik varsayılan sistem yöneticisi oturumu tek oturum açma bilgileriyse ve kilitliyse Reset Tool kullanarak ESET Endpoint Encryption Serverda adresini ziyaret ederek yerleşik varsayılan sistem yöneticisi oturumunun kilidini açabilirsiniz.
Sistem Yöneticisi rolüne sahip başka bir oturum açma veya EEE Server kontrol paneline ve kontrol paneli oturum açma sekmesine erişime izin veren özel bir rol kullanarak EEE Server oturum açma kilidinizi açın.
- EEE Sunucusu kontrol panelinde, Logins (Oturum Açanlar) öğesine tıklayın ve düzenlemek istediğiniz oturum açma bilgilerini seçin.
Şekil 1-2
- Girişi Düzenle'ye tıklayın.
- Hesap Kilitli seçeneğinin yanındaki onay kutusunun seçimini kaldırın. Kullanıcıyı bir sonraki oturum açma işleminde parolasını değiştirmeye zorlamak istiyorsanız, Parolayı Değiştirmeli seçeneğinin yanındaki onay kutusunu işaretleyin.
Şekil 1-3
- Parolayı her iki alana da yazın ve Değiştir'e tıklayın.
Şekil 1-4
