問題
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アカウントがロックされました」というエラーメッセージが表示されます。ESET Endpoint Encryption (EEE) Server のログインがロックされ、アカウントのロックが解除されるまで、正しいパスワードでログインできません。
図 1-1
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EEE Server ログインアカウントのロックを解除する
解決方法
十分な権限を持つ別のログインにアクセスできない場合、または組み込みのデフォルトシステム管理者用のログインしかなく、それがロックされている場合は、リセットツールを使用して ESET Endpoint Encryption Server のパスワードをリセットする にアクセスして、組み込みのデフォルトシステム管理者用のログインのロックを解除できます。
システム管理者ロール、またはEEE Serverコントロールパネルとコントロールパネルのログインタブにアクセスできるカスタムロールを持つ別のログインを使用して、EEE Serverログインのロックを解除します。
- EEE Serverコントロールパネルで 「ログイン」をクリックし、編集するログインを選択します。
図1-2
- Edit Login（ログインの編集）」をクリックします。
- Account Locked（アカウントロック済み）」の隣のチェックボックスの選択を外します。 次回ログイン時にユーザにパスワードの変更を強制する場合は、「Must Change Password（パスワード変更必須）」の隣のチェックボックスを選択します。
図1-3
- 両方のフィールドにパスワードを入力し、「Change」をクリックする。
図 1-4
