[KB8693] Átállás utáni viselkedés partnerportál fiókkal rendelkező viszonteladók számára

JEGYZET:

Ezt az oldalt egy számítógép fordította le. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez kattintson az oldalon a Nyelvek menüpont alatt az angolra. Ha bármi nem világos, kérjük, forduljon a helyi ügyfélszolgálathoz.

Kiadvány

Megoldás

1. forgatókönyv: Meglévő Partner Portál fiókkal rendelkezik aktív felhasználókkal az ESET Business Account vagy az ESET MSP Administrator 2 rendszerben

Az átállás előtt:

  • Volt Partner Portál fiókja és aktív felhasználó(i) az ESET Business Account vagy az ESET MSP Administrator 2 rendszerben.

Az átállás után:

  • Az ESET PROTECT Hub felhasználói fiókja az áttérés után automatikusan létrejön.
  • Partner Portál fiókja párosítva lesz az új ESET PROTECT Hub fiókjával.
  • Partner Portál fiókja közvetlenül és az ESET PROTECT Hub terméknavigátorán keresztül is elérhető lesz. A Partner Portál fiókjába való bejelentkezéshez az ESET PROTECT Hub hitelesítő adatait kell használnia.

2. forgatókönyv: Önnek van egy meglévő Partner Portál fiókja, de nincsenek aktív felhasználói az ESET Business Account vagy az ESET MSP Administrator 2 alatt

Az átállás előtt:
  • Volt Partner Portál fiókja, de nem voltak aktív felhasználói az ESET Business Account vagy az ESET MSP Administrator 2 rendszerben.

Átállás után:

  • Egy ESET PROTECT Hub felhasználói fiókot hozunk létre az Ön számára a meglévő Partner Portal fiókja miatt.
  • Aktiválnia kell az ESET PROTECT Hub felhasználói fiókját.
  • Az aktiválást követően az ESET PROTECT Hub hitelesítő adatait kell használnia a Partner Portál fiókjába való bejelentkezéshez, amely közvetlenül és az ESET PROTECT Hub terméknavigátorán keresztül is elérhető lesz.

3. forgatókönyv: Az átállás előtt nem rendelkezett Partner Portal-fiókkal

Az átállás előtt:

  • Nem rendelkezett Partner Portal fiókkal.

Az átmenet után:

  • A regionális partnerének vagy irodájának megfelelően regisztrálnia kell Önt viszonteladóként a SalesForce-ban.
  • Az ESET PROTECT Hubhoz való csatlakozásra vonatkozó meghívót küldünk Önnek.
  • Az ESET PROTECT Hub fiókjának aktiválásával hozzáférést kap Partner Portál fiókjához is, amely közvetlenül és az ESET PROTECT Hub terméknavigátorán keresztül lesz elérhető.

Fontos megjegyzések

Terméknavigátor: A Terméknavigátor egy olyan menü, amely lehetővé teszi az üzleti felhasználók számára a különböző ESET-megoldások és más releváns ESET-alkalmazások és webhelyek közötti navigációt.

Aktiválási folyamat: Győződjön meg róla, hogy az ESET PROTECT Hub fiókjának aktiválási folyamatát időben befejezi, hogy elkerülje a hozzáférési problémákat.

Hitelesítési adatok: Mindig használja az ESET PROTECT Hub hitelesítő adatait a Partner Portál fiókjához és az ESET PROTECT Hubon keresztül összekapcsolt egyéb szolgáltatásokhoz való hozzáféréshez.

A Partner Portállal kapcsolatos további információkért tekintse meg az Online súgó útmutatónkat.