Problème
- L'activation échoue en raison de l'absence de connexion Internet
- Un administrateur de sécurité a besoin d'un fichier de licence hors ligne (
.lf) pour activer un produit ESET
Solution : créer des fichiers de licence hors ligne (.lf)
- Créer des fichiers de licence hors ligne
- Insérer le fichier de licence hors ligne lors de l'activation
Avec ESET Business Account (EBA), vous pouvez télécharger des licences hors ligne (version 6.x et ultérieure) ou anciennes (version 5.x et antérieure) qui peuvent être utilisées pour activer des produits installés sur un ordinateur sans connexion Internet ou qui ne peuvent pas être activés pour d'autres raisons.
I. Créer des fichiers de licence hors ligne
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Cliquez sur Plus → Gestion des licences → Actions → Ajouter des licences.
Figure 1-1 -
Sélectionnez Fichier de licence hors ligne. Copiez le jeton du fichier de licence (vous en aurez besoin plus tard). Cliquez sur Annuler.
Figure 1-2 -
Connectez-vous à ESET Business Account ou à ESET PROTECT Hub.
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Cliquez sur Licences. Développez la licence du produit que vous souhaitez exporter et cliquez sur le produit ESET. Cliquez sur Créer des fichiers hors ligne.
Figure 1-3 -
Saisissez le nom du fichier dans le champ Nom et saisissez un nombre dans le champ Nombre d'unités. Cochez la case en regard de Autoriser la gestion avec ESET PROTECT et tapez ou copiez/collez le jeton de fichier de licence enregistré à l'étape 2 dans le champ Jeton ESET PROTECT . Cliquez sur Generate (Générer).
Figure 1-4 -
Cliquez sur la licence du produit → Afficher les détails.
Figure 1-5 -
Cliquez sur Fichiers hors ligne. Sélectionnez le nouveau fichier et cliquez sur Télécharger.
Figure 1-6 L'option Télécharger n'est pas disponible
Si l'option de téléchargement du fichier hors ligne n'est pas proposée, activez le téléchargement des fichiers hors ligne.
Dans ESET PROTECT Hub ou ESET Business Account, cliquez sur Paramètres et cliquez sur la case à cocher en regard de Afficher l'option de téléchargement des fichiers de licence hors ligne pour l'activer.
Figure 1-7 -
Dans la console Web ESET PROTECT, cliquez sur Plus → Gestion des licences → Actions → Ajouter une licence.
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Sélectionnez Offline License File (Fichier de licence hors ligne). Cliquez sur Choose File, sélectionnez et téléchargez le fichier de licence hors ligne téléchargé depuis EPH ou EBA. Cliquez sur Télécharger → Ajouter des licences. Une fois le téléchargement terminé, le message Licenses have been successfully added by license file (Les licences ont été ajoutées avec succès par le fichier de licence) s'affiche. Un délai peut s'écouler avant que la liste ne soit mise à jour.
Figure 1-8 -
Les licences sont affichées par catégorie dans l'onglet Gestion des licences . Cliquez sur le bouton d'agrandissement situé à côté du nom du propriétaire pour voir la licence et le nombre d'unités.
II. Insérer le fichier de licence hors ligne pendant l'activation
Pour activer les postes de travail individuels, suivez les étapes how to activate ESET endpoint products.
Pour activer les postes de travail d'extrémité à partir d'ESET PROTECT On-Prem, suivez les étapes how to activate ESET business products using ESET PROTECT On-Prem et sélectionnez le fichier de licence hors ligne que vous avez créé à la section I.
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Consultez les instructions how to deploy or upgrade ESET endpoint products using ESET PROTECT On-Prem et utilisez les paramètres décrits dans les étapes suivantes.
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Dans la section Basic, saisissez un nom pour votre tâche dans le champ Name (Nom). Le champ Description est facultatif.
Figure 2-1 -
Cliquez sur Paramètres. Sélectionnez Installer par l'URL directe du paquet et tapez ou copiez/collez l'URL où le fichier est hébergé sur votre partage de réseau. Sélectionnez le fichier de licence hors ligne que vous avez créé dans la section I et cochez la case située à côté de J'accepte l'accord de licence de l'utilisateur final. Cochez la case située à côté de Redémarrer automatiquement en cas de besoin et cliquez sur Continuer.
Figure 2-2 -
Complete the steps to deploy or upgrade ESET endpoint products using ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem (passez à l'étape 6 si vous avez terminé l'étape 3 de la section II de cet article) pour créer la tâche et ajouter un déclencheur.
