[KB6826] Aktiver ESET-forretningsprodukter offline

Problem

• Aktivering mislykkes på grund af manglende internetforbindelse
• En sikkerhedsadministrator skal bruge en offline-licensfil (.lf) for at aktivere et ESET-produkt

Løsning

1. Opret offline-licensfiler
2. Indsæt offline-licensfilen under aktivering

Med ESET Business Account (EBA) kan du downloade offline- (version 6.x og senere) eller ældre (version 5.x og tidligere) licenser, der kan bruges til at aktivere produkter, der er installeret på en computer uden internetforbindelse (eller som ikke kan aktiveres af en anden grund).

I. Opret offline-licensfiler

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Klik på Mere → Licensstyring → Handlinger → Tilføj licenser, og vælg Offline-licensfil. Notér eller kopier licensfilens token (du får brug for det senere). Klik på Annuller.

3. Klik på Handlinger → Åbn EPH eller EBA, og log ind på din konto.

4. Klik på Licenser i din EPH eller EBA, klik på den produktlicens, du vil eksportere, og klik på Opret offlinefiler.

5. Vælg et produkt til denne fil i rullemenuen Produkt øverst i dialogvinduet. Skriv navnet på filen i feltet Navn, og skriv et antal enheder i feltet Antal enheder (antal sæder, der eksporteres til licensfilen; maksimum er 5). Marker afkrydsningsfeltet ud for Allow management with ESET PROTECT On-Prem, og skriv eller kopier/indsæt ESET PROTECT On-Prem-tokenet, som du har gemt i trin 2, i feltet ESET PROTECT On-Prem-token. Klik på Generer.

   Du vil se meddelelsen Offline licensfil blev oprettet, når det er lykkedes.

6. Klik på produktlicensen, og klik på Vis detaljer.

7. Klik på Offline-filer, klik på den licensfil, du lige har oprettet, og klik derefter på Download.

   Du vil se meddelelsen Selected file was downloaded , når det er lykkedes.

Download-mulighed tilbydes ikke

Hvis downloadmuligheden for offlinefilen ikke tilbydes, skal du aktivere download af offlinefiler.

Åbn EPH eller EBA, klik på Indstillinger, og klik på vippeknappen ved siden af Vis downloadmulighed for offline-licensfiler for at aktivere den.

8. I vinduet Tilføj licens i ESET PROTECT On-Prem-konsollen skal du klikke på Vælg fil under Offline-licensfilen, vælge den offline-licensfil, du har downloadet fra EPH eller EBA, og klikke på Upload → Tilføj licenser.

   Du vil se meddelelsen Licenses have been successfully added by license file, når den er færdig. Der kan være en forsinkelse, før listen opdateres.

9. Licenserne vises efter kategori på fanen License Management. Klik på udvidelsesknappen ved siden af ejerens navn for at se licensen og antallet af enheder.

II. Indsæt offline-licensfilen under aktivering

For at aktivere endpoint-arbejdsstationer individuelt skal du følge trinene how to activate ESET endpoint products.

For at aktivere endpoint-arbejdsstationer fra ESET PROTECT On-Prem skal du følge trinene how to activate ESET business products using ESET PROTECT On-Prem og vælge den offline-licensfil, du oprettede i afsnit I.

1. Se instruktionerne how to deploy or upgrade ESET endpoint products using ESET PROTECT On-Prem og brug indstillingerne som beskrevet i de følgende trin.

2. I afsnittet Basic skal du skrive et navn til din opgave i feltet Name. Feltet Beskrivelse er valgfrit.

3. I afsnittet Indstillinger skal du vælge Installer via direkte pakke-URL og skrive eller kopiere/indsætte den URL, hvor filen ligger på dit netværksshare. Vælg den offline-licensfil, du oprettede i afsnit I, og marker afkrydsningsfeltet ud for Jeg accepterer slutbrugerlicensaftalen. Marker afkrydsningsfeltet ud for Genstart automatisk, når det er nødvendigt, og klik på Fortsæt.

4. Gennemfør trinnene for at implementere eller opgradere ESET-slutpunktsprodukter ved hjælp af ESET PROTECT On-Prem (fortsæt med trin 6, hvis du er færdig med trin 3 i afsnit II i denne artikel) for at oprette opgaven og tilføje en trigger.