[KB6826] ESET zakelijke producten offline activeren

Probleem

• Activering mislukt door geen internetverbinding
• Een Security Admin heeft een offline licentiebestand (.lf) nodig om een ESET product te activeren

Oplossing

1. Maak offline licentiebestanden
2. Voeg het offline licentiebestand in tijdens de activering

Met ESET Business Account (EBA) kunt u offline (versie 6.x en later) of legacy (versie 5.x en eerder) licenties downloaden die kunnen worden gebruikt om producten te activeren die zijn geïnstalleerd op een computer zonder internetverbinding (of die om een andere reden niet kunnen worden geactiveerd).

I. Offline licentiebestanden maken

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Klik op Meer → Licentiebeheer → Acties → Licenties toevoegen en selecteer Offline licentiebestand. Noteer of kopieer het Licentiebestand Token (je hebt het later nodig). Klik op Annuleren.

3. Klik op Acties → Open EPH of EBA en log in op je account.

4. Klik in je EPH of EBA op Licenties, klik op de productlicentie die je wilt exporteren en klik op Offline bestanden maken.

5. Selecteer een product voor dit bestand in het vervolgkeuzemenu Product boven in het dialoogvenster. Typ de naam van het bestand in het veld Name (Naam) en typ een aantal eenheden in het veld Unit count (Aantal stoelen dat naar het licentiebestand wordt geëxporteerd; het maximum is 5). Schakel het selectievakje naast Beheer met ESET PROTECT On-Prem toestaan in en typ of kopieer/plak het ESET PROTECT On-Prem token dat u in stap 2 hebt opgeslagen in het veld ESET PROTECT On-Prem token. Klik op Genereren.

   U ziet de melding Offline licentiebestand is aangemaakt als het succesvol is.

6. Klik op de productlicentie en klik op Details weergeven.

7. Klik op Offline bestanden, klik op het licentiebestand dat je zojuist hebt gemaakt en klik vervolgens op Downloaden.

   Je ziet het bericht Geselecteerd bestand is gedownload als het downloaden is gelukt.

Downloadoptie wordt niet aangeboden

Als de downloadoptie voor het offline bestand niet wordt aangeboden, moet je het downloaden van offline bestanden inschakelen.

Open EPH of EBA, klik op Instellingen en klik op het schakelaartje naast De downloadoptie voor offline licentiebestanden weergeven om deze in te schakelen.

8. Klik in het venster ESET PROTECT On-Prem console Add License op Choose File onder Offline License File, selecteer het offline licentiebestand dat u van EPH of EBA hebt gedownload en klik op Upload → Add Licenses.

   U ziet het bericht Licenties zijn succesvol toegevoegd per licentiebestand wanneer het is voltooid. Het kan even duren voordat de lijst is bijgewerkt.

9. De licenties worden per categorie weergegeven op het tabblad Licentiebeheer. Klik op de uitbreidingsknop naast de naam van de eigenaar om de licentie en het aantal eenheden te zien.

II. Het offline licentiebestand invoegen tijdens activering

Om eindpuntwerkstations individueel te activeren, volgt u de stappen how to activate ESET endpoint products.

Volg de stappen how to activate ESET business products using ESET PROTECT On-Prem en selecteer het offline licentiebestand dat u in Sectie I hebt aangemaakt.

1. Bekijk de instructies how to deploy or upgrade ESET endpoint products using ESET PROTECT On-Prem en gebruik de instellingen zoals beschreven in de volgende stappen.

2. Typ in het gedeelte Basis een naam voor uw taak in het veld Naam. Het veld Beschrijving is optioneel.

3. Selecteer in de sectie Instellingen de optie Installeren via directe pakket-URL en typ of kopieer/plak de URL waar het bestand wordt gehost op je netwerkshare. Selecteer het offline licentiebestand dat je in Sectie I hebt gemaakt en schakel het selectievakje naast Ik accepteer de licentieovereenkomst voor eindgebruikers in. Schakel het selectievakje in naast Automatisch herstarten wanneer nodig en klik op Doorgaan.

4. Voltooi de stappen om ESET endpoint producten te implementeren of te upgraden met ESET PROTECT On-Prem (ga verder met Stap 6 als u Stap 3 van Deel II van dit artikel hebt voltooid) om de taak te creëren en een trigger toe te voegen.