Los siguientes pasos actualizarán tanto los componentes de ERA (Servidor, Consola) como el/los Agente(s) de Administración Remota de ESET (Agente ERA). Al actualizar a la última versión, se conservarán sus políticas. Deberá actualizar primero su servidor de ERA, luego seleccione algunos equipos para utilizarlos como prueba para la actualización y ejecute la tarea en ellas (utilice al menos un cliente de cada categoría de sistema/bit).

Actualizar ERA Server utilizando una Tarea de actualización de componentes desde la Consola Web

1. Abra la Consola Web ESET Remote Administrator en su navegador e introduzca sus credenciales.

2. Haga clic en Admin  → Tareas de cliente → ESET Remote Administrator → Actualización de Componentes de Remote Administrator y haga clic en Nuevo.

Figura 1-1

3. En el campo Nombre, escriba un nombre para la tarea. En el desplegable Tarea, seleccione la opción Actualización de componentes de Remote Administrator.

Figura 1-2

4. Despliegue el apartado Configuración, marque la casilla junto Acepto el acuerdo de licencia y luego haga clic en Elegir servidor.
   

Figura 1-3

5. Seleccione el servidor ESMC que desea actualizar y haga clic en Aceptar. 
   

Figura 1-4

6. Haga clic en Finalizar.
   
   
7. Crear un desencadenador y ejecutar la tarea en el Servidor ERA.
   

   No añada ningún otro equipo

   Seleccione solo el equipo donde está instalado el Servidor ERA. No añada ningún otro equipo en esta etapa de la actualización.

8. Espere unos minutos hasta que todos los componentes instalados en el Servidor ESMC se actualicen. El servicio de Apache Tomcat puede ser desactivado durante la actualización. Si la Consola Web no está disponible después de la actualización, abra la administración de servicios (ejecute services.msc) e Inicie el servicio Apache Tomcat.

9. Para verificar que su servidor se ha actualizado a ESET Security Management Center, consulte Programas y c aracterísticas en el Panel de control. Verá que el servidor ESET Security Management Center aparece como un programa que ha sido actualizado.

Figura 1-5

Actualización de los Agentes ERA en los equipos administrados

Cuando la tarea de actualización de componentes haya finalizado en el Servidor ESMC, compruebe que el servidor ESMC funciona correctamente y espere 1 hora para revisar si aparece algún problema. Una vez comprobado que todo funciona correctamente, proceda a actualizar los Agentes creando una Tarea de actualización de componentes y seleccionando como destino el grupo estático Todos. Aquí tiene una guía paso a paso.

Si usted está en una red muy grande, con cientos de equipos:

1. 1. Seleccione unos pocos equipos para realizar una actualización de prueba (incluya al menos un cliente para cada sistema operativo/categoría de bits) y ejecute la tarea.
   2. Le recomendamos utilizar Apache HTTP Proxy (o cualquier otro proxy web transparente con cache habilitado) para limitar la carga de la red. Las máquinas de los clientes de prueba desencadenarán la descarga/almacenamiento en caché de los instaladores. Cuando la tarea se ejecute de nuevo, los instaladores se distribuirán a los ordenadores clientes directamente desde la caché.
   3. Después de una actualización de prueba correcta, proceda con el resto de sus equipos. También puede seleccionar el grupo Todos. La actualización no se realiza en ordenadores que ya han sido actualizados.

Si la tarea de Actualización de Componentes no funciona correctamente, is not working properly, intente actualizar los Agentes utilizando la tarea de Ejecutar de Comando de Cliente.