[KB6570] Las extensiones del sistema de ESET no se aprueban correctamente en macOS High Sierra (10.13) y posteriores

NOTA:

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Asunto

  • El control de dispositivos y la protección en tiempo real no son funcionales
    • .
  • Ha aprobado previamente la carga de las extensiones del kernel de ESET
    • .
  • Ha recibido previamente el mensaje "Extensión del sistema bloqueada" o el mensaje "Su equipo no está protegido"
    • .
  • Las extensiones del kernel de ESET no fueron aprobadas completamente
    • .

Solución

Para restaurar la funcionalidad completa de su producto ESET, borre las aprobaciones existentes de las extensiones del kernel de ESET y vuelva a aprobarlas manualmente.

  • Descargue el archivo de comandos SQL.

  • Haga clic en el archivo SQL descargado y seleccione Obtener información.

  • Figura 1-1
    1. Toma nota de la ubicación exacta del archivo SQL descargado junto a Donde.
      2. .
    • Figura 1-2

    1. Abre la aplicación Terminal  />.</p> </li> <li>Por favor, no te preocupes, no te preocupes, no te preocupes, no te preocupes. <li> <p>Ejecuta el comando: <code>ls -l /Volumes</code> para obtener el nombre de la unidad del sistema. La unidad del sistema aparece junto al enlace simbólico que dirige a<strong> / </strong>(signo de barra). Tome nota del nombre de la unidad de disco.</p> <p> </li> <li>Por favor, no te preocupes, no te preocupes, no te preocupes, no te preocupes. </ol> </div> <figure class=

      Figura 1-3

      1. Desde el Apple /> menú seleccionar <strong>Reiniciar</strong>.</p> <li> <p><a href=Sigue la sección Iniciar el equipo en la recuperación de macOS de la página de soporte de Apple.

      2. Por favor, no te preocupes, no te preocupes, no te preocupes, no te preocupes.

      3. El ordenador está ahora en modo Recuperación.  Desde el />  menú seleccionar <strong>Utilidades</strong> → <strong>Terminal </strong><img style=/Volúmenes/"Macintosh HD"/usr/bin/sqlite3 /Volúmenes/"Macintosh HD"/private/var/db/SystemPolicyConfiguration/KextPolicy < /Volúmenes/"Macintosh HD"/Users/eset-dkb/Downloads/sqlite-cleardb.sql

      Reemplace "Macintosh HD" con el nombre de la unidad del sistema que obtuvo en el paso 5. Sustituya "Macintosh HD"/Users/eset-dkb/Downloads/ por la ruta del archivo que obtuvo en el paso 3.

      Figura 1-4
      Haga clic en la imagen para verla más grande en una ventana nueva
      1. Las aprobaciones de las extensiones del kernel de ESET ya están liberadas. Vuelva a aprobar manualmente las extensiones del kernel de ESET para restaurar la funcionalidad completa de su producto ESET.
    Última revisión: 28 oct. 2022

    Recursos adicionales:

    Ayuda online

    Foros de ESET

    Videos de la Base de conocimiento

    Asistencia adicional

    Soporte

    Más información

    ESET Status Portal