Problema
- Aparece el mensaje "La protección de banca y pagos en línea no es funcional" o el error 0x847695d0 "La protección de banca y pagos en línea no pudo iniciarse"
Solución
Para resolver ambos errores, efectúe los siguientes pasos:
- Deshabilite la Protección de banca y pagos en línea y reinicie el sistema. Asegúrese de guardar este artículo en su navegador antes de reiniciar el equipo.
- Haga clic en Configuración → Herramientas de seguridad.
Figura 1-1
- Haga clic en el control deslizante próximo a Protección de banca y pagos en línea. Seleccione Desactivar en forma permanente dentro del menú desplegable y haga clic en Aplicar.
Figura 1-2
- Reinicie el equipo.
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Para reactivar la Protección de banca y pagos en línea, diríjase a Configuración → Herramientas de seguridad y haga clic en el control deslizante próximo a Protección de banca y pagos en línea.
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Intente iniciar el navegador de Protección de banca y pagos en línea. Si continúa apareciendo el mismo error, prosiga con el paso 7.
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Si no logró resolver el suceso desinstale manualmente su producto ESET y luego reinstale normalmente.
