Obsah
Řešení
Registrace softwaru na whitelist
Společnost ESET poskytuje službu umožňující přidat váš software na whitelist, abyste minimalizovali pravděpodobnost falečných detekcí, například při stahování vašeho softwaru.
Pokud chcete zaregistrovat svůj software na whitelist, postupujte podle níže uvedených pokynů:
- Pošlete e-mail na adresu whitelist@eset.sk a ujistěte se, že obsahuje všechny níže uvedené informace. Do těla e-mailu můžete zkopírovat níže uvedený formulář. Pokud odesíláte programy pro Android, macOS nebo jiný software, který není součástí systému Windows, ignorujte pole, která se vašeho softwaru netýkají:
|
Q_ID |
Otázka |
Odpověď |
| C1 |
Název vaší společnosti (prodejce nebo vývojář softwaru): |
|
| C2 |
Kontaktní údaje (fyzická adresa): |
|
| C3 |
Webové stránky společnosti (pokud existují): |
|
| P1 |
Název softwaru: |
|
| P2 |
Popis produktu: |
|
| P3 |
Webová stránka produktu, URL adresa pro stažení, případně URL adresa nejnovější verze aplikace: |
|
| P4 |
Cílový operační systém softwaru: |
|
| W1 |
Jsou spustitelné soubory podepsány platným digitálním podpisem? |
|
| W2 |
Obsahují spustitelné soubory INFORMACE O VERZI s náležitými podrobnostmi nezbytnými k identifikaci produktu a společnosti? (Pokud ne, uveďte důvod.) |
|
| W3 |
Splňuje software kritéria pro to, aby mohl nést logo Windows? Viz dokument společnosti Microsoft "Certification requirements for Windows Desktop Apps" nebo starší dokument "Technical requirements for Windows 7 Client Software Logo Program". (Pokud ne, jaké požadavky nejsou splněny?)
|
|
| A1 |
Vývojáři společnosti Apple: Odpovídá software pravidlům pro identitu v Apple App Store?
|
|
| G1 |
Vývojáři pro Android: Odpovídá software pravidlům pro používání značky Google Play? |
|
| T1 |
Je software upraven pomocí runtime packeru nebo protektoru? Je software obfuskovaný? (Pokud ano, řekněte nám, proč tuto technologii potřebujete?) |
|
| T2 |
Využívá software některou z technologií uvedených v tomto seznamu? Pokud ano, uveďte ji:
|
|
| T3 |
Jaká je přibližná velikost celého instalačního programu vašeho produktu? |
|
| T4 |
Jakou technologii používáte pro instalační program? (například Nullsoft Scriptable Install System, Inno Setup, MSI, jinou, vlastní, bez instalačního programu – přenosný software) |
|
| T5 |
Jak často vydáváte nové verze svého produktu? |
|
| D1 |
Je software distribuován v balíčku s nějakým softwarem třetí strany? Pokud ano, popište vztah k softwaru třetí strany. (Je software třetí strany vyžadován pro fungování softwaru, jaký je důvod pro jeho přidání do balíčku atd.): |
|
|
Další poznámky nebo připomínky k vašemu softwaru: |
-
Vyčkejte, až náš správce whitlistu odpoví na váš e-mail. Pokud odesíláte registrační formulář pro zařazení softwaru na whitelist poprvé, obdržíte v odpovědi také přihlašovací údaje k FTP účtu.
-
Pomocí svého FTP účtu nahrajte produkt, který chcete zařadit na whitelist společnosti ESET. Soubory odešlete do příslušné složky, například do složky s názvem vašeho produktu. Všechny složky se pravidelně kontrolují a soubory se přesouvají do naší sbírky schváleného softwaru. Při výběru souborů, které chcete nahrát, se řiďte pravidly uvedenými v odpovědi na váš registrační e-mail.
Abyste zajistili úspěšné a včasné vyřízení vaší žádosti, uveďte všechny výše uvedené údaje a postupujte podle pokynů pro nahrávání, které jste obdrželi v odpovědi na váš registrační e-mail. Upozorňujeme, že nesouvisející žádosti zaslané na adresu whitelist@eset.sk nebudou zpracovány.
Odeslání viru, webové stránky, potenciálně falešné detekce nebo škodlivého kódu do laboratoře společnosti ESET
Pro odeslání viru, webové stránky, potenciálně falešné detekce nebo škodlivého kódu do laboratoře ESET použijte adresu samples@eset.com.
