Řešení
Většina chybových hlášení uvedených níže v tomto článku je způsobena zadáním nesprávných licenčních údajů. Pro aktivaci ESET Mobile Security for Android je nutné zadat licenční klíč. Nezadávejte uživatelské jméno ani heslo.
Chybové kódy
Pokud chybový kód začíná číslicí 10 (například 10401001), jedná se o dočasný problém způsobený s připojením k internetu. Doporučujeme, abyste to zkusili později.
Platnost licence již vypršela. (20515002)
Platnost vaší licence již vypršela. Chcete-li, aby vaše zařízení zůstalo chráněno, je nutné licenci obnovit.
Licenci nelze použít pro tento produkt. (20515003)
Zadali jste nesprávný typ licence. Zkontrolujte, zda jste zadali licenci pro ESET Mobile Security for Android. Chcete-li používat plnou verzi ESET Mobile Security, je nutné si zakoupit licenci ESET Mobile Security for Android.
Komunikace se nezdařila. Zadaný licenční klíč je neplatný. (20515001)
Zadali jste nesprávný licenční klíč. Zadejte váš licenční klíč znovu.
