Вирішення
Якщо ви використовуєте Windows Vista без пакета оновлень або старішу версію Windows і Центр безпеки Windows повідомляє, що антивірусний захист у вашому продукті ESET вимкнено, навіть якщо він активований і всі його функції, включно з антивірусним захистом, увімкнені та працюють належним чином, зверніться до наступного рішення.
Ця проблема, ймовірно, спричинена пошкодженням бази даних у папці C:WindowsSystem32WbemRepository. Ця область використовується операційною системою Windows для керування службою Windows Management Instrumentation (WMI). У свою чергу, служба WMI використовується Windows для отримання і коректного відображення інформації, пов'язаної з Центром безпеки Windows.
Щоб переконатися, що в Центрі безпеки Windows відображається точна інформація про ваш антивірусний захист, виконайте наведені нижче дії:
-
Натисніть Пуск → Виконати. На екрані з'явиться вікно Виконати. Введіть services.msc і натисніть OK.
Малюнок 1-1
-
Відкриється вікно Служби. Знайдіть службу Windows Management Instrumentation.
-
Клацніть правою кнопкою миші на службі і виберіть пункт Зупинити (див. Рисунок 1-2 нижче). Закрийте вікно Служби.
Малюнок 1-2
-
За допомогою Провідника Windows видаліть усі файли з каталогу C:WindowsSystem32WbemRepository.
- Перезавантажте комп'ютер. Запуститься служба WMI, всі файли в папці C:WindowsSystem32WbemRepository будуть відновлені, а інформація в Центрі безпеки Windows оновиться.
