[KB367] Windows Security Center viser forkerte oplysninger om mit Windows ESET-sikkerhedsprodukt

Hvis du bruger Windows Vista uden servicepakke eller en ældre version af Windows, og Windows Security Center rapporterer, at antivirusbeskyttelsen i dit ESET-sikkerhedsprodukt er deaktiveret, selv om det er aktiveret, og alle dets funktioner, herunder antivirusbeskyttelse, er aktiveret og fungerer korrekt, skal du se følgende løsning.

Dette problem skyldes sandsynligvis, at databasen i mappen C:WindowsSystem32WbemRepository er beskadiget. Dette område bruges af Windows-operativsystemet til at administrere WMI-tjenesten (Windows Management Instrumentation). WMI-tjenesten bruges igen af Windows til at indhente og vise oplysninger om Windows Security Center korrekt.

Følg nedenstående trin for at sikre, at der vises nøjagtige oplysninger om din antivirusbeskyttelse i Windows Security Center:

1. Klik på Start → Kør. Vinduet Kør vises. Skriv services.msc, og klik på OK.
   
   

   
   
   Figur 1-1
   

2. Vinduet Services vises. Find tjenesten Windows Management Instrumentation.
   
3. Højreklik på tjenesten, og klik på Stop (se Figur 1-2 nedenfor). Luk vinduet Tjenester.
   
   

   
   
   Figur 1-2
   

4. Brug Windows Stifinder til at slette alle filer i mappen C:WindowsSystem32WbemRepository.
   
5. Genstart computeren. WMI-tjenesten starter, alle filer i mappen C:WindowsSystem32WbemRepository bliver gendannet, og oplysningerne i Windows Security Center bliver opdateret.