Rozwiązanie
Jeśli używasz systemu Windows Vista bez dodatku Service Pack lub starszej wersji systemu Windows, a Centrum zabezpieczeń systemu Windows zgłasza, że ochrona antywirusowa w produkcie zabezpieczającym ESET jest wyłączona, nawet jeśli jest on aktywowany, a wszystkie jego funkcje, w tym ochrona antywirusowa, są włączone i działają poprawnie, zapoznaj się z poniższym rozwiązaniem.
Problem ten jest prawdopodobnie spowodowany uszkodzeniem bazy danych w folderze C:WindowsSystem32WbemRepository. Obszar ten jest używany przez system operacyjny Windows do zarządzania usługą Windows Management Instrumentation (WMI). Z kolei usługa WMI jest używana przez system Windows do uzyskiwania i poprawnego wyświetlania informacji związanych z Centrum zabezpieczeń systemu Windows.
Aby upewnić się, że dokładne informacje dotyczące ochrony antywirusowej są wyświetlane w Centrum zabezpieczeń systemu Windows, wykonaj poniższe czynności:
-
Kliknij Start → Uruchom. Zostanie wyświetlone okno Uruchom. Wpisz services.msc i kliknij OK.
Rysunek 1-1
-
Pojawi się okno Usługi. Zlokalizuj usługę Windows Management Instrumentation.
-
Kliknij usługę prawym przyciskiem myszy i kliknij Zatrzymaj (patrz Rysunek 1-2 poniżej). Zamknij okno Usługi.
Rysunek 1-2
-
Za pomocą Eksploratora Windows usuń wszystkie pliki z katalogu C:WindowsSystem32WbemRepository.
- Uruchom ponownie komputer. Usługa WMI zostanie uruchomiona, wszystkie pliki w folderze C:WindowsSystem32WbemRepository zostaną przywrócone, a informacje w Centrum zabezpieczeń systemu Windows zostaną zaktualizowane.
