[KB367] Windows sikkerhetssenter viser feil informasjon om mitt Windows ESET-sikkerhetsprodukt

Hvis du bruker Windows Vista uten servicepakke eller en eldre versjon av Windows og Windows Security Center rapporterer at antivirusbeskyttelsen i ESET-sikkerhetsproduktet er deaktivert, selv om det er aktivert og alle funksjonene, inkludert antivirusbeskyttelse, er aktivert og fungerer som de skal, kan du se følgende løsning.

Dette problemet skyldes sannsynligvis at databasen i mappen C:WindowsSystem32WbemRepository er skadet. Dette området brukes av Windows-operativsystemet til å administrere WMI-tjenesten (Windows Management Instrumentation). WMI-tjenesten brukes i sin tur av Windows til å innhente og vise korrekt informasjon relatert til Windows Security Center.

Følg trinnene nedenfor for å sikre at korrekt informasjon om antivirusbeskyttelsen din vises i Windows Sikkerhetssenter:

1. Klikk på Start → Kjør. Vinduet Kjør vises. Skriv inn services.msc og klikk OK.
   
   

   
   
   Figur 1-1
   

2. Vinduet Services vises. Finn tjenesten Windows Management Instrumentation.
   
3. Høyreklikk på tjenesten, og klikk på Stopp (se Figur 1-2 nedenfor). Lukk vinduet Tjenester.
   
   

   
   
   Figur 1-2
   

4. Bruk Windows Utforsker til å slette alle filene i katalogen C:WindowsSystem32WbemRepository.
   
5. Start datamaskinen på nytt. WMI-tjenesten starter, alle filene i mappen C:WindowsSystem32WbemRepository gjenopprettes, og informasjonen i Windows Security Center oppdateres.