Riešenie
Nasledujúce riešenie vám pomôže v prípade, že používate Windows Vista bez akéhokoľvek servisného balíka alebo staršiu verziu operačného systému Windows a Centrum zabezpečenia (Windows Security Center) vám hlási, že antivírusová ochrana v bezpečnostnom produkte ESET je vypnutá, hoci je produkt v skutočnosti aktivovaný a všetky jeho funkcie vrátane antivírusovej ochrany sú zapnuté a fungujú správne.
Tento problém je pravdepodobne spôsobený poškodením databázy v adresári C:\Windows\System32\wbem\Repository. Toto umiestnenie používa operačný systém Windows na správu služby Windows Management Instrumentation (WMI). Službu WMI zasa používa systém Windows na získavanie a správne zobrazovanie informácií týkajúcich sa Centra zabezpečenia systému Windows.
Ak chcete zaistiť, aby sa v Centre zabezpečenia systému Windows zobrazovali presné informácie o antivírusovej ochrane, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Otvorte ponuku Štart a vyhľadajte aplikáciu Spustiť. Zobrazí sa okno s názvom Spustenie. Zadajte services.msc a kliknite na tlačidlo OK.
Obrázok 1-1
- Zobrazí sa okno Services. Vyhľadajte službu Windows Management Instrumentation.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na danú službu a vyberte možnosť Stop (Zastaviť), ako môžete vidieť na nasledujúcom obrázku. Zatvorte okno Services.
Obrázok 1-2
- Pomocou Prieskumníka systému Windows odstráňte všetky súbory v adresári C:\Windows\System32\wbem\Repository.
- Reštartujte počítač. Spustí sa služba WMI, obnovia sa všetky súbory v adresári C:\Windows\System32\wbem\Repository a aktualizujú sa informácie v Centre zabezpečenia systému Windows.
