Ratkaisu
Jos käytät Windows Vistaa ilman mitään palvelupakettia tai vanhempaa Windows-versiota ja Windows Security Center ilmoittaa, että ESET-turvatuotteesi virustorjunta on poistettu käytöstä, vaikka se on aktivoitu ja kaikki sen ominaisuudet, mukaan lukien virustorjunta, ovat käytössä ja toimivat oikein, katso seuraava ratkaisu.
Tämä ongelma johtuu todennäköisesti tietokannan vahingoittumisesta C:WindowsSystem32WbemRepository-kansiossa. Windows-käyttöjärjestelmä käyttää tätä aluetta Windows Management Instrumentation (WMI) -palvelun hallintaan. Windows puolestaan käyttää WMI-palvelua saadakseen ja näyttääkseen oikein Windows Security Centeriin liittyviä tietoja.
Varmistaaksesi, että virustorjuntasuojausta koskevat oikeat tiedot näytetään Windows Security Centerissä, noudata seuraavia ohjeita:
-
Napsauta Käynnistä → Suorita. Suorita-ikkuna tulee näkyviin. Kirjoita services.msc ja napsauta OK.
Kuva 1-1
-
Palvelut-ikkuna tulee näkyviin. Etsi Windows Management Instrumentation -palvelu.
-
Napsauta palvelua hiiren kakkospainikkeella ja valitse Pysäytä (katso kuva 1-2 alla). Sulje Palvelut-ikkuna.
Kuva 1-2
-
Poista Windows Explorer -selaimen avulla kaikki tiedostot hakemistosta C:WindowsSystem32WbemRepository.
- Käynnistä tietokone uudelleen. WMI-palvelu käynnistyy, kaikki kansiossa C:WindowsSystem32WbemRepository olevat tiedostot palautetaan ja Windows Security Centerin tiedot päivitetään.
