Tema
- Prehodni proces iz starejših sistemov za upravljanje naročnin (ESET Business Account in ESET MSP Administrator) na ESET PROTECT Hub
- Scenariji migracije na ESET PROTECT Hub
Podrobnosti
Za podrobnejše informacije o prehodu kliknite razširjevalnik spodaj.
Kliknite za razširitev
Ta članek pomaga prodajalcem razumeti, kako bo njihovo podjetje prešlo s starejših portalov za naročnine (ESET Business Account in ESET MSP Administrator) na ESET PROTECT Hub. Vsebuje:
- Podrobne opise petih možnih scenarijev migracije za prodajalce
- Primerjalno tabelo, ki povzema vse scenarije
ESET PROTECT Hub je zasnovan za uporabo s strani več subjektov, vključno s prodajalci, strankami in MSP-ji. Da bi razumeli, kako bo izgledala vaša konfiguracija po prehodu, morate najprej opredeliti svojo trenutno konfiguracijo v povezavi z obstoječimi orodji: ESET Business Account in ESET MSP Administrator.
Ta članek ponuja splošen pregled vseh petih scenarijev migracije prodajalcev. Pojasnjuje, kaj se dogaja pred, med in po migraciji, vključno z dostopom do Partner Portal in možnostmi po prehodu.
Podrobnosti o hibridnih scenarijih najdete v Kako bodo delovali hibridni scenariji ESET Business Account in ESET MSP Administrator v ESET PROTECT Hub. Pozorno preglejte informacije, da ugotovite, ali ti scenariji veljajo za vaše okolje.
Informacije o Partner Portal
Oddelki, ki omenjajo Partner Portal, morda ne veljajo za vas. Uporabnost je odvisna od tega, ali je vaše podjetje za preprodajo povezano s podružnico, ki je bila vključena v Salesforce.
Za več podrobnosti o Partner Portal po migraciji glejte Delovanje po prehodu za kanalne partnerje z uporabniškim računom Partner Portal. Ta članek vsebuje podrobne informacije o dostopu do Partner Portal in funkcionalnosti po prehodu ter dopolnjuje splošni pregled v tem vodniku.
Splošna dejstva o migraciji
Med migracijo:
- Migracija poteka samodejno; prodajalec ne mora storiti ničesar.
- Dostop do starih portalov in oblačnih konzol je med migracijo začasno onemogočen.
- Zaščita končnih točk ostane aktivna skozi celoten proces.
Po migraciji:
- Stari portali preusmerjajo na ESET PROTECT Hub.
- Vse naročnine in aktivne naprave se ohranijo (zgodovina in revizijski dnevniki se ne prenesejo).
- Do oblačnih konzol lahko dostopate prek navigacijskega menija izdelkov v ESET PROTECT Hub.
Nastavitev po prehodu
Za več podrobnosti o nastavitvah po prehodu glejte Vodnik za poslovne partnerje po prehodu. Ta članek je namenjen vsem distribucijskim partnerjem, ki prodajajo standardne naročnine, in pojasnjuje, kako v celoti izkoristiti funkcije ESET PROTECT Hub.
Rešitev
Scenariji migracije
Izberite scenarij migracije glede na vaše okolje:
Ta scenarij ustreza vašemu okolju, če:
- Prodajate standardne naročnine prek Partner Portal ali Partner CRM
- Nikoli niste ustvarili računa ESET Business Account
- Nikoli niste uporabljali ESET MSP Administratorja
- Ne upravljate z varnostjo strank v oblačnih konzolah
Ta scenarij ustreza vašemu okolju, če:
- Ste ustvarili račun ESET Business Account za upravljanje lastne varnosti
- Morda ste v svoj račun ESET Business Account dodali naročnine strank
- Nikoli niste uporabljali ESET MSP Administratorja
Ta scenarij ustreza vašemu okolju, če:
- Ste uporabljali tako ESET Business Account kot ESET MSP Administrator, oba pa sta bila povezana z istim ESET PROTECT/ESET Inspect
Ta scenarij ustreza vašemu okolju, če:
- Ste uporabljali tako ESET Business Account kot ESET MSP Administrator, vendar sta bila povezana z različnima ESET PROTECT/ESET Inspect
Ta scenarij ustreza vašemu okolju, če:
- Ste uporabljali izključno ESET MSP Administrator
- se nikoli niste sami registrirali v ESET Business Account
- Ste stranke upravljali izključno prek MSP
Scenarij 1: Standardni prodajalec brez samostojno registriranega računa ESET Business Account
Pred migracijo: Prodajate standardne naročnine in nimate ESET Business Account.
Rezultat v ESET PROTECT Hub: V ESET PROTECT Hub ste povabljeni kot standardni prodajalec z popolnim pregledom nad prodanimi naročninami in možnostjo upravljanja lastne varnosti prek »Moje podjetje«.
Po migraciji:
- Zahtevajte od Partner/Office, da vaš račun prodajalca v ESET PROTECT Hub pretvori v MSP-subjekt za polne možnosti upravljanja
- Zahtevajte skupno upravljanje s strankami, ki se samostojno registrirajo v ESET PROTECT Hub
Omejitve: Varnosti strank ne morete v celoti upravljati, dokler se ne pretvorite v MSP-subjekt.
Opomba o portalu za partnerje: Račun ESET PROTECT Hub morate aktivirati, da ponovno pridobite dostop do portala za partnerje. Ta korak je ključnega pomena, morebitne zamude pri aktivaciji pa lahko vplivajo na dostop prodajalca do portala za partnerje.
Scenarij 2: Standardni prodajalec s samostojno registriranim računom ESET Business Account
Pred migracijo: Za upravljanje lastne varnosti ste uporabljali ESET Business Account in morda ste v svojem ESET Business Account shranili naročnine strank (nepodprta začasna rešitev).
Rezultat v ESET PROTECT Hub: V ESET PROTECT Hub sta ustvarjeni dve entiteti:
- Entiteta stranke (vaš prenesen račun ESET Business Account)
- Entiteta prodajalca
Po migraciji:
- Prosite partnerja/pisarno, da vaš račun prodajalca v ESET PROTECT Hub pretvori v subjekt MSP za polne možnosti upravljanja
- Zahtevajte skupno upravljanje s strankami, ki se same registrirajo v ESET PROTECT Hub
Omejitve: Varnosti strank ne morete v celoti upravljati, če se ne preoblikujete v MSP-subjekt.
Opomba o portalu za partnerje: Račun ESET PROTECT Hub morate aktivirati, da ponovno pridobite dostop do portala za partnerje. Ta korak je ključnega pomena, morebitne zamude pri aktivaciji pa lahko vplivajo na dostop prodajalca do portala za partnerje.
Scenarij 3: Hibridni prodajalec (ESET Business Account + ESET MSP Administrator) s povezanim ESET PROTECT/ESET Inspect
Pred migracijo: Uporabljali ste ESET Business Account in ESET MSP Administrator, povezana z istim ESET PROTECT ali ESET Inspect. Uporabljali ste medsebojno povezana računa ESET Business Account in ESET MSP Administrator prek skupnega ESET PROTECT/ESET Inspect.
Rezultat v ESET PROTECT Hub: Vaši računi se samodejno združijo v eno MSP-entiteto (iz ESET MSP Administrator), vključno z »Moje podjetje« (preneseno iz ESET Business Account).
Po migraciji:
- V celoti upravljajte varnost strank prek naročnin MSP ali Standard
- Zahtevajte skupno upravljanje s strankami, ki se same registrirajo v ESET PROTECT Hub
Opomba o Partner Portal: Vaša pooblastila za ESET PROTECT Hub in Partner Portal so poenotena. Dostop do Partner Portala bo mogoč z uporabo pooblastil, ki ste jih prej uporabljali za ESET MSP Administrator; aktivacija ni potrebna.
Scenarij 4: Hibridni preprodajalec (ESET Business Account + ESET MSP Administrator) z ločenima ESET PROTECT/ESET Inspect
Pred migracijo: Uporabljali ste tako ESET Business Account kot ESET MSP Administrator, vendar je vsak uporabljal drugačen ESET PROTECT/ESET Inspect.
Rezultat v ESET PROTECT Hub: Ustvarjeni sta dve ločeni entiteti:
- Entiteta MSP
- Entiteta stranke
Po migraciji:
- Izvedite neobvezno ročno konsolidacijo ESET PROTECT/ESET Inspect
- V celoti upravljajte varnost strank prek naročnin MSP ali Standard
Omejitve: Avtomatsko združevanje ni mogoče; kasneje je potrebna ročna konsolidacija.
Opomba o portalu za partnerje: Vaša uporabniška imena in gesla za ESET PROTECT Hub in portal za partnerje so poenotena. Dostop do portala za partnerje bo mogoč z uporabniškimi imeni in gesli, ki ste jih prej uporabljali za ESET MSP Administrator; aktivacija ni potrebna.
Scenarij 5: MSP-prodajalec brez računa ESET Business Account
Pred migracijo: Stranke upravljate izključno prek ESET MSP Administratorja.
Rezultat v ESET PROTECT Hub: V ESET PROTECT Hub postanete MSP-subjekt z možnostjo popolnega upravljanja varnosti strank prek MSP- ali standardnih naročnin.
Opomba o Partner Portalu: Vaša gesla za ESET PROTECT Hub in Partner Portal so poenotena. Dostop do Partner Portala bo mogoč z uporabo gesel, ki ste jih prej uporabljali za ESET MSP Administrator; aktivacija ni potrebna.
Primerjalna tabela
