Problema
- Perėjimo procesas nuo senųjų prenumeratos valdymo sistemų („ESET Business Account“ ir „ESET MSP Administrator“) prie „ESET PROTECT Hub“
- „ESET PROTECT Hub“ perėjimo scenarijai
Išsami informacija
Norėdami gauti išsamesnę informaciją apie perėjimą, spustelėkite žemiau esantį išskleidimo mygtuką.
Spustelėkite, kad išskleistumėte
Šis straipsnis padės platintojams suprasti, kaip jų verslas pereis nuo senųjų prenumeratos portalų („ESET Business Account“ ir „ESET MSP Administrator“) prie „ESET PROTECT Hub“. Jame pateikiama:
- Išsamūs penkių galimų platintojų perėjimo scenarijų aprašymai
- Palyginimo lentelę, apibendrinančią visus scenarijus
„ESET PROTECT Hub“ yra skirtas aptarnauti įvairius subjektus, įskaitant platintojus, klientus ir MSP. Norėdami suprasti, kaip atrodys jūsų konfigūracija po perėjimo, pirmiausia turite nustatyti savo dabartinę konfigūraciją, atsižvelgdami į esamus įrankius: „ESET Business Account“ ir „ESET MSP Administrator“.
Šiame straipsnyje pateikiama bendra visų penkių perpardavėjų migracijos scenarijų apžvalga. Jame paaiškinama, kas vyksta prieš migraciją, jos metu ir po jos, įskaitant prieigą prie „Partner Portal“ ir galimybes po perėjimo.
Išsamią informaciją apie hibridinius scenarijus rasite Kaip veiks hibridiniai „ESET Business Account“ ir „ESET MSP Administrator“ scenarijai „ESET PROTECT Hub“. Atidžiai peržiūrėkite informaciją, kad nustatytumėte, ar šie scenarijai tinka jūsų aplinkai.
Informacija apie „Partner Portal“
Skyriai, kuriuose minimas „Partner Portal“, jums gali būti netaikomi. Taikymas priklauso nuo to, ar jūsų perpardavėjo verslas yra susietas su filialu, kuris buvo įtrauktas į „Salesforce“.
Daugiau informacijos apie partnerių portalą po perėjimo rasite Elgesys po perėjimo kanalų partneriams, turintiems partnerių portalo vartotojo paskyrą. Šiame straipsnyje pateikiama išsami informacija apie prieigą prie partnerių portalo ir jo funkcionalumą po perėjimo, kuri papildo šio vadovo bendrą apžvalgą.
Bendrieji perkelimo faktai
Perėjimo metu:
- Migracija vyksta automatiškai; platintojui nereikia imtis jokių veiksmų.
- Prieiga prie senųjų portalų ir debesų konsolių per migraciją laikinai išjungiama.
- Galinių įrenginių apsauga išlieka aktyvi per visą procesą.
Po migracijos:
- Senosios versijos portalai nukreipia į „ESET PROTECT Hub“.
- Visos prenumeratos ir aktyvūs įrenginiai išlieka (istorija ir audito žurnalai nėra perkelti).
- Prie debesų konsolių galima prisijungti per „ESET PROTECT Hub“ produktų naršyklę.
Nustatymai po perėjimo
Daugiau informacijos apie nustatymus po perėjimo rasite Channel Partner Post-Transition Guide. Šis straipsnis skirtas visiems platinimo partneriams, parduodantiems standartines prenumeratas, ir jame paaiškinama, kaip visapusiškai pasinaudoti „ESET PROTECT Hub“ funkcijomis.
Sprendimas
Perėjimo scenarijai
Pasirinkite perėjimo scenarijų, atsižvelgdami į savo aplinką:
Šis scenarijus tinka jūsų aplinkai, jei:
- Parduodate standartinius prenumeratos planus per „Partner Portal“ arba „Partner CRM“
- Niekada nesukūrėte „ESET Business Account“ paskyros
- Niekada nenaudojote „ESET MSP Administrator“
- Nevaldote klientų saugumo debesų konsolėse
Šis scenarijus atitinka jūsų aplinką, jei:
- Jūs susikūrėte „ESET Business Account“ paskyrą, kad valdytumėte savo saugumą
- Galbūt pridėjote klientų prenumeratas prie savo „ESET Business Account“ paskyros
- Jūs niekada nenaudojote „ESET MSP Administrator“
Šis scenarijus atitinka jūsų aplinką, jei:
- Naudojote tiek „ESET Business Account“, tiek „ESET MSP Administrator“, ir abu buvo prijungti prie to paties „ESET PROTECT“ / „ESET Inspect“
Šis scenarijus atitinka jūsų aplinką, jei:
- Naudojote tiek „ESET Business Account“, tiek „ESET MSP Administrator“, tačiau jie buvo prijungti prie skirtingų „ESET PROTECT“ / „ESET Inspect“
Šis scenarijus atitinka jūsų aplinką, jei:
- Naudojote tik „ESET MSP Administrator“
- Jūs niekada savarankiškai neregistravotės „ESET Business Account“ paskyroje
- Klientus valdėte tik per MSP
1 scenarijus: Standartinis platintojas, neturintis savarankiškai užregistruotos „ESET Business Account“ paskyros
Prieš perėjimą: parduodate standartinius prenumeratos planus ir neturite „ESET Business Account“ paskyros.
Rezultatas „ESET PROTECT Hub“: esate pakviestas į „ESET PROTECT Hub“ kaip standartinis platintojas, turintis visapusišką parduotų prenumeratų peržiūrą ir galimybę valdyti savo saugumą per „My Company“.
Po perėjimo:
- Paprašykite „Partner/Office“ konvertuoti jūsų „ESET PROTECT Hub“ perpardavėjo paskyrą į MSP subjektą, kad galėtumėte naudotis visomis valdymo galimybėmis
- Paprašykite bendro valdymo su klientais, kurie savarankiškai užsiregistruoja „ESET PROTECT Hub“
Apribojimai: Negalima visiškai valdyti klientų saugumo, kol paskyra nekonvertuota į MSP subjekto paskyrą.
Pastaba dėl partnerių portalo: turite aktyvuoti savo „ESET PROTECT Hub“ paskyrą, kad vėl galėtumėte prisijungti prie partnerių portalo. Šis žingsnis yra labai svarbus, o bet koks aktyvacijos vėlavimas gali turėti įtakos platintojo galimybei prisijungti prie partnerių portalo.
2 scenarijus: Standartinis perpardavėjas, turintis savarankiškai užregistruotą „ESET Business Account“ paskyrą
Prieš migraciją: Naudojote „ESET Business Account“ savo saugumui valdyti ir galbūt savo „ESET Business Account“ paskyroje saugojote klientų prenumeratas (nepatvirtintas sprendimas).
Rezultatas „ESET PROTECT Hub“: „ESET PROTECT Hub“ sukuriami du subjektai:
- Kliento subjektas (jūsų perkelta „ESET Business Account“ paskyra)
- Perpardavėjo subjektas
Po migracijos:
- Paprašykite partnerio ar biuro konvertuoti jūsų „ESET PROTECT Hub“ perpardavėjo paskyrą į MSP subjektą, kad galėtumėte naudotis visomis valdymo galimybėmis
- Paprašykite bendro valdymo su klientais, kurie savarankiškai užsiregistruoja „ESET PROTECT Hub“
Apribojimai: Negalėsite visapusiškai valdyti klientų saugumo, kol neperkonvertuosite savo paskyros į MSP subjektą.
Pastaba apie partnerių portalą: norėdami vėl gauti prieigą prie partnerių portalo, turite aktyvuoti savo „ESET PROTECT Hub“ paskyrą. Šis žingsnis yra labai svarbus, o bet koks aktyvacijos vėlavimas gali turėti įtakos platintojo galimybei prisijungti prie partnerių portalo.
3 scenarijus: hibridinis platintojas („ESET Business Account“ + „ESET MSP Administrator“) su prijungtu „ESET PROTECT“ / „ESET Inspect“
Prieš perėjimą: Naudojote „ESET Business Account“ ir „ESET MSP Administrator“, prijungtus prie to paties „ESET PROTECT“ arba „ESET Inspect“. Naudojote tarpusavyje susietas „ESET Business Account“ ir „ESET MSP Administrator“ paskyras per bendrai naudojamą „ESET PROTECT“ / „ESET Inspect“.
Rezultatas „ESET PROTECT Hub“: jūsų paskyros automatiškai sujungiamos į vieną MSP vienetą (iš „ESET MSP Administrator“), įskaitant „Mano įmonė“ (perkelta iš „ESET Business Account“)
Po migracijos:
- Visiškai valdykite klientų saugumą naudodamiesi MSP arba standartinėmis prenumeratomis
- Prašykite bendro valdymo su klientais, kurie savarankiškai užsiregistruoja „ESET PROTECT Hub“
Pastaba apie partnerių portalą: Jūsų „ESET PROTECT Hub“ ir partnerių portalo prisijungimo duomenys suvienodinti. Prieiga prie partnerių portalo bus galima naudojant prisijungimo duomenis, kurie anksčiau buvo naudojami „ESET MSP Administrator“; aktyvacija nereikalinga.
4 scenarijus: hibridinis perpardavėjas („ESET Business Account“ + „ESET MSP Administrator“) su atskirais „ESET PROTECT“ / „ESET Inspect“
Prieš perėjimą: Naudojote tiek „ESET Business Account“, tiek „ESET MSP Administrator“, tačiau kiekvienoje paskyroje buvo naudojami skirtingi „ESET PROTECT“ / „ESET Inspect“ įrenginiai.
Rezultatas „ESET PROTECT Hub“: Sukuriami du atskiri subjektai:
- MSP vienetas
- Kliento vienetas
Po migracijos:
- Atlikite neprivalomą „ESET PROTECT“ / „ESET Inspect“ konsolidaciją rankiniu būdu
- Visiškai valdykite klientų saugumą naudodamiesi MSP arba standartinėmis prenumeratomis
Apribojimai: Automatinis sujungimas neįmanomas; vėliau reikės atlikti rankinį sujungimą.
Pastaba apie partnerių portalą: Jūsų „ESET PROTECT Hub“ ir partnerių portalo prisijungimo duomenys yra suvienodinti. Prieiga prie partnerių portalo bus galima naudojant prisijungimo duomenis, kurie anksčiau buvo naudojami „ESET MSP Administrator“; aktyvacija nereikalinga.
5 scenarijus: MSP perpardavėjas, neturintis „ESET Business Account“ paskyros
Prieš migraciją: klientus valdote išimtinai per „ESET MSP Administrator“.
Rezultatas „ESET PROTECT Hub“: „ESET PROTECT Hub“ tampaite MSP subjektu, galinčiu visapusiškai valdyti klientų saugumą tiek per MSP, tiek per standartines prenumeratas.
Pastaba apie partnerių portalą: Jūsų „ESET PROTECT Hub“ ir partnerių portalo prisijungimo duomenys yra suvienodinti. Prieiga prie partnerių portalo bus galima naudojant prisijungimo duomenis, kurie anksčiau buvo naudojami „ESET MSP Administrator“; aktyvacijos nereikia.
Palyginimo lentelė
