Problem
- ESET Security-produkter kräver åtkomst till användarskyddade macOS-data för att fungera korrekt
- Du fick varningen "Din dator är inte helt skyddad" från din ESET-produkt
Lösning
macOS Ventura (13) och senare
-
Klicka på Öppna Systeminställningar.
-
Klicka på reglagen bredvid alla ESET-alternativ för att aktivera dem. Antalet alternativ kan variera beroende på vilken ESET-säkerhetsprodukt du använder för macOS.
-
Du kan behöva använda ditt Touch ID eller klicka på Använd lösenord och ange ditt användarnamn och lösenord och klicka sedan på Ändra inställningar för att aktivera Full diskåtkomst.
macOS Big Sur (11) och macOS Monterey (12)
-
Klicka på Öppna Systeminställningar.
-
Klicka på låsikonen för att göra ändringar.
-
Använd ditt Touch ID eller klicka på Använd lösenord... och skriv in ditt användarnamn och lösenord och klicka sedan på Lås upp.
-
Välj din ESET-applikation.
-
Din dator visar ett meddelande. Klicka på Senare. Starta inte om datorn i det här steget.
-
Välj ESET filsystemskydd i realtid.
-
Klicka på Starta igen eller starta om datorn.