[KB7637] Tillat full disktilgang for ESET-produktet for macOS (6.11)

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

  • ESET Security-produkter krever tilgang til brukerbeskyttede macOS-data for å fungere som de skal
  • Du har mottatt advarselen "Datamaskinen din er ikke fullstendig beskyttet" fra ESET-produktet

Løsning

Omstart kreves under oppgradering til versjon 7

Det er nødvendig å starte systemet på nytt når du oppgraderer fra versjon 6 til versjon 7 og før du tillater full disktilgang for hovedappen.

macOS Ventura (13) og nyere

  1. Klikk på Åpne systeminnstillinger.

    Figur 1-1
  2. Klikk på vippeknappene ved siden av alle ESET-alternativene for å aktivere dem. Antall alternativer kan variere avhengig av hvilket ESET-sikkerhetsprodukt du bruker for macOS.

    Figur 1-2
  3. Du må kanskje bruke Touch ID eller klikke på Bruk passord og skrive inn brukernavn og passord, og deretter klikke på Endre innstillinger for å aktivere Full disktilgang.

    Figur 1-3

macOS Big Sur (11) og macOS Monterey (12)

  1. Klikk på Åpne systeminnstillinger.

    Figur 2-1
  2. Klikk på låseikonet for å gjøre endringer.

    Figur 2-2
  3. Bruk Touch ID eller klikk på Bruk passord... og skriv inn brukernavn og passord, og klikk deretter på Lås opp.

    Figur 2-3
  4. Velg ESET-applikasjonen.

    Figur 2-4
  5. Datamaskinen viser et varsel. Klikk på Senere. Ikke start datamaskinen på nytt i dette trinnet.

    Figur 2-5
  6. Velg ESET Real-time File System Protection.

    Figur 2-6
ESET filsystembeskyttelse i sanntid finnes ikke

Hvis dette alternativet ikke finnes i tabellen, må du først tillate systemutvidelser for ESET-produktet.

Tillat systemutvidelser for ESET-produktet.

  1. Klikk på Start på nytt eller start datamaskinen på nytt.

    Figur 2-7

Trenger du fortsatt hjelp?

Mer informasjon