[KB5886] Hur använder jag iOS VPN-klient för att ansluta till ett VPN som är säkrat via tvåfaktorsautentisering (2FA) av ESET Secure Authentication (ESA)?

Om du vill ansluta via din iPhone (eller iPad) till ett VPN som är säkrat med 2FA från ESA, följer här stegen för att utföra detta.

Konfiguration av iOS VPN-klient

Navigera på din enhet till Inställningar > Allmänt > VPN och klicka på Lägg till VPN-konfiguration....

För Typ väljer du PPTP.

I fältet Description skriver du in önskat namn som den här anslutningen ska presenteras med i din iOS-enhet.

I fältet Server skriver du IP-adressen till den server du vill ansluta till och i fältet Konto skriver du ditt användarnamn. Låt Krypteringsnivå vara inställd på Ingen. Resten av fälten behöver inte ställas in.

Bild 1-1

Användning av konfigurerad iOS VPN-klient

Användningen av den konfigurerade iOS VPN-klienten är lite knepig om VPN är säkrat via 2FA eller ESA. Stegen för att lyckas ansluta till VPN är följande:

1. Slå på den konfigurerade VPN-klienten genom att trycka på reglaget bredvid Inte ansluten

Bild 2-1

2. Användarnamnet är förifyllt på grund av tidigare konfiguration, ange bara ditt lösenord och tryck på OK

Bild 2-2

3. Om lösenordet är ok kommer inloggningsfälten att visas igen direkt utan något felmeddelande, medan användarnamnet kommer att vara förifyllt igen. I det här läget måste du trycka på Cancel.

Bild 2-3

4. Slå på den konfigurerade VPN-klienten igen genom att trycka på reglaget bredvid Not Connected.

Bild 2-4

5. Användarnamnet är förifyllt igen, men nu ska du inte ange ditt lösenord, utan istället ange det engångslösenord (OTP) som du fick via sms eller genererade via ESA:s mobilapplikation. När du har angett OTP trycker du på OK.

Bild 2-5

6. Om du angav ett giltigt OTP bör du nu se den aktiva anslutningen för din VPN-klient

Bild 2-6