[KB7421] Принять удаленную рабочую станцию с полнодисковым шифрованием (управляемую)

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Выпуск

  • Рабочая станция была случайно удалена с сервера ESET Endpoint Encryption (EEE) Server, и вы хотели бы вернуть контроль над ней

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

Решение

  1. Проверьте учетные данные FDE
  2. Сброс активации
  3. Принять рабочую станцию

I. Проверка учетных данных FDE

Убедитесь, что у вас есть правильные данные для входа в систему администратора для экрана аутентификации перед загрузкой рабочей станции с полнодисковым шифрованием (FDE). ESET рекомендует проверить эти данные на рабочей станции, войдя в экран предзагрузочной аутентификации FDE с учетными данными администратора и успешно загрузившись в Windows.

II. Сброс активации

Сброс процесса активации управляемого клиента в ESET Endpoint Encryption Client.

III. Принять рабочую станцию

  1. Войдите в систему ESET Endpoint Encryption Server.

  2. Выберите пользователя и нажмите кнопку Сведения.

Рисунок 1-1
Щелкните изображение для просмотра в новом окне
  1. Нажмите Рабочие станции, выберите рабочую станцию, а затем нажмите Перейти.

Рисунок 1-2
Щелкните изображение для просмотра в новом окне
  1. На вкладке Сведения о рабочей станции нажмите Принять.

Рисунок 1-3
Щелкните изображение для просмотра в новом окне
  1. Введите предыдущие учетные данные администратора FDE, новые учетные данные администратора и попытки ввода пароля, а затем нажмите Принять.
Рисунок 1-4
  1. Вручную синхронизируйте рабочую станцию, а затем синхронизируйте сервер EEE.

  2. После синхронизации сервера EEE Server в правом нижнем углу должно появиться уведомление с надписью 'FDE Adopt' completed successfully и (если вы изменили учетные данные) 'Modify FDE Login' completed successfully.

Рисунок 1-5