[KB7421] 采用已删除的全盘加密工作站（受管理）

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问题

  • ESET 端点加密 (EEE) 服务器意外删除了一个工作站，您想重新获得对该工作站的控制权

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

解决方案

  1. 检查 FDE 凭据
  2. 重置激活
  3. 采用工作站

I.检查 FDE 凭据

确保您拥有工作站全磁盘加密 (FDE) 启动前身份验证登录屏幕的正确管理员登录详细信息。ESET 建议在工作站上测试这些详细信息，方法是使用管理员凭据登录 FDE 启动前身份验证屏幕并成功启动到 Windows。

II.重置激活

在 ESET Endpoint Encryption Client 中重置受管客户端的激活过程。

III.采用工作站

  1. 登录 ESET Endpoint Encryption Server。

  2. 选择一个用户，然后单击详细信息。

图 1-1
点击图片在新窗口中查看大图

  1. 单击工作站，选择工作站，然后单击转到。

图 1-2
单击图片可在新窗口中放大查看

  1. 在 "工作站详细信息"选项卡中，单击 "采用"。

图 1-3
单击图像以在新窗口中查看大图
  1. 键入先前的 FDE 管理员凭据、新的管理员凭据和密码尝试，然后单击 "采用"。
图 1-4

  1. 手动 同步工作站，然后同步 EEE 服务器。

  2. EEE 服务器同步完成后，您应在右下角看到"FDE Adopt "成功完成和（如果您修改了登录凭据）"Modify FDE Login "成功完成的提示。

图 1-5
上次更新日期: Mar 13, 2026

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