[KB8115] Fjern potensielt uønskede programmer (PUA-er) fra karantene på en klientenhet og ekskluder dem fra fremtidig oppdagelse gjennom ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problemstilling

Opprett en oppgave for å fjerne potensielt uønskede programmer (PUA-er) fra karantene på en klientenhet og utelukke dem fra fremtidig gjenkjenning
Konverter konfigurasjonen av et ESET-program til en policy

Detaljer

Klikk for å utvide

Potensielt uønskede programmer (PUA-er) er en bred kategori av programvare som ikke har en like tydelig ondsinnet hensikt som andre typer skadelig programvare, for eksempel virus eller trojanere. De kan imidlertid installere ekstra uønsket programvare, endre oppførselen til en enhet eller utføre aktiviteter som ikke er godkjent eller forventet av brukeren.

Løsning

Kontroller at det potensielt uønskede programmet (PUA) er satt i karantene på klientenheten. Du kan vise elementer i karantene ved å åpne hovedprogramvinduet i ESET-sluttpunktprogrammet og klikke på Verktøy → Karantene.
Åpne ESET PROTECT Web Console.
Kontroller at det potensielt uønskede programmet (PUA) som er satt i karantene på klientenheten, vises i ESET PROTECT-karantenelisten. Klikk på Mer → Karantene for å vise listen.
Begynn å opprette en oppgave for å fjerne det potensielt uønskede programmet (PUA) fra karantenen og utelukke det fra fremtidig deteksjon.

ESET PROTECT

Klikk på Oppgaver → ESET Security Application → Karanteneadministrasjon → Ny klientoppgave.

ESET PROTECT On-Prem

Klikk på Oppgaver → ESET Security Application → Karanteneadministrasjon → Legg til → Klientoppgave.
Under Grunnleggende oppdaterer du oppgavens navn og skriver inn en beskrivelse om nødvendig. Kontroller at Karanteneadministrasjon er valgt i rullegardinmenyen Oppgave. Klikk på Fortsett.
Under Innstillinger velger du Gjenopprett objekt(er) og Ekskluder i fremtiden i rullegardinmenyen Handling. Kontroller at Hash-elementer er valgt i rullegardinmenyen Filtertype. Klikk på Legg til under Hash-element(er).
Merk av i avmerkingsboksen ved siden av det potensielt uønskede programmet (PUA) som du vil opprette deteksjonsutelukkelsen for, og klikk på OK. Du kan velge flere elementer om nødvendig.
Klikk på Fullfør.
Create a trigger to execute the task and select the target devices-include the client device where the potentially unwanted application (PUA) is quarantine.
Kontroller at deteksjonsutelukkelsen for det potensielt uønskede programmet (PUA) er opprettet på klientenheten: open the main program window of your ESET endpoint application og trykk F5 for å åpne Avansert oppsett. Klikk på Skanninger, klikk på Rediger ved siden av Deteksjonsunntak, og sjekk listen Deteksjonsunntak.
Hvis du vil bruke det samme deteksjonsunntaket på flere klientenheter, konverter konfigurasjonen av ESET-programmet på klientenheten der du opprettet deteksjonsunntaket til en policy og tilordne den til enhetene der du vil bruke den.