[KB7636] Systeemuitbreidingen toestaan voor je ESET-toepassing voor macOS

OPMERKING:

Deze pagina is vertaald door een computer. Klik op English onder Languages op deze pagina om de originele tekst weer te geven. Als u iets onduidelijk vindt, neem dan contact op met uw lokale support.

Probleem

Details


Klik om uit te vouwen

In macOS Big Sur (11) hebben systeemuitbreidingen de kerneluitbreidingen vervangen. Om nieuwe systeemuitbreidingen van derden te laden, moet de gebruiker de uitbreidingen goedkeuren.

Raadpleeg de Apple-documentatie over System Integrity Protection.


Oplossing

macOS Tahoe (26) en Golden Gate (27)

  1. Klik op het Apple-menupictogram → Systeeminstellingen.

  2. Selecteer Algemeen in het menu aan de linkerkant. Selecteer Inlogitems en extensies.

  3. Scroll naar beneden naar 'Extensies', selecteer 'Per app' en zoek de ESET-extensies.

  4. Klik op het informatiesymbool naast ESET Network Access Protection en gebruik de schakelaar om de beveiligingsuitbreiding in te schakelen. Gebruik uw Touch ID of klik op Wachtwoord gebruiken, voer uw wachtwoord in en klik op OK. Klik op Gereed.

  5. Klik op het informatiesymbool naast ESET Real-time File System Protection en gebruik de schakelaar om de beveiligingsuitbreiding in te schakelen. Gebruik je Touch ID of klik op ‘Wachtwoord gebruiken’, typ je wachtwoord in en klik op ‘OK’. Klik op ‘Gereed’.

  6. Klik op het informatiesymbool naast ESET Web and Email Protection en gebruik de schakelaar om Network Extension in te schakelen. Gebruik je Touch ID of klik op 'Wachtwoord gebruiken', typ je wachtwoord in en klik op OK.

  7. Wanneer de melding van ESET Web- en e-mailbeveiliging u vraagt om 'Proxyconfiguratie toevoegen', selecteert u 'Toestaan'.

  8. Wanneer er een melding verschijnt dat ESET Cyber Security netwerkinhoud wil filteren, klikt u op Toestaan. Anders werkt de firewall niet.

  9. Er kan een waarschuwingsvenster verschijnen met de melding dat uw apparaat verbinding maakt met een nieuw netwerk. Geef aan of het netwerk waarmee u verbinding maakt privé of openbaar is. Meer informatie over netwerktypen.


macOS Sequoia (15)

  1. Klik op het Apple-menupictogram → Systeeminstellingen.

  2. Klik op Algemeen → Inlogitems en extensies.

  3. Scroll naar beneden naar ‘Extensies ’ en klik op het informatiesymbool naast ‘Endpoint Security-extensies’.

  4. Klik op de schakelaar naast ESET Real-time File System Protection om deze in te schakelen en klik op 'Gereed'. Mogelijk moet u uw Touch ID gebruiken of op 'Wachtwoord gebruiken' klikken, waarna u uw wachtwoord moet invoeren en op 'OK' moet klikken.

    Je krijgt de foutmelding „Kan ESET Real-Time File System Protection niet inschakelen: de autorisatie is geweigerd“

    Om deze fout op te lossen: Verwijder de applicatie → start uw macOS-apparaat opnieuw op → Typ de terminalopdracht security authorizationdb write com.apple.system-extensions.admin authenticate-admin-nonshared → start uw macOS-apparaat opnieuw op → Installeer uw applicatie opnieuw.

  5. Klik op het informatiesymbool naast ‘Netwerkuitbreidingen’.

  6. Klik op de schakelaars naast ‘ESET Web- en e-mailbeveiliging’ en ‘ESET Netwerktoegangsbeveiliging’ om deze in te schakelen. Mogelijk moet u uw Touch ID gebruiken of op ‘Wachtwoord gebruiken’ klikken, vervolgens uw wachtwoord invoeren en op ‘OK’ klikken.

  7. Klik op ‘Toestaan’ wanneer een ESET Endpoint Security -waarschuwing vraagt om toegang tot gegevens van andere apps.

  8. Klik op ‘Toestaan’ wanneer de melding van ESET Web and Email Protection wordt weergegeven om de proxyconfiguratie toe te voegen. Als u de proxyconfiguratie niet toestaat wanneer de melding wordt weergegeven, moet u uw computer opnieuw opstarten om de melding opnieuw te activeren en de optie te krijgen om de proxyconfiguratie alsnog toe te staan.

  9. Klik op ‘Toestaan’ wanneer de melding ‘ESET Endpoint Security wil netwerkinhoud filteren’ verschijnt. Anders werkt de firewall niet.

  10. Er kan een waarschuwingsvenster verschijnen waarin staat dat uw apparaat verbinding maakt met een nieuw netwerk. Selecteer ‘Privé ’ of ‘Openbaar ’ voor het netwerk waarmee u verbonden bent en klik op ‘Gereed’.


macOS Sonoma (14)

  1. Klik op het Apple-menupictogram → Systeeminstellingen.

  2. Klik op 'Privacy en beveiliging', scrol omlaag en klik op de knop 'Details' naast 'Sommige systeemsoftware vereist uw aandacht voordat deze kan worden gebruikt'.

    Als er geen knop ‘Details’ aanwezig is

    Als de opmerking 'Sommige systeemsoftware vereist uw aandacht voordat deze kan worden gebruikt' en de knop 'Details' niet aanwezig zijn, waren de systeemuitbreidingen al toegestaan en is er geen verdere actie nodig.

  3. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op Instellingen wijzigen.

  4. Klik op de schakelaars naast ESET Real-time File System Protection en ESET Web- en e-mailbeveiliging en klik op OK.

  5. Klik op ‘Toestaan’ wanneer de waarschuwing van ESET Web- en e-mailbeveiliging wordt weergegeven om proxyconfiguraties toe te voegen. Als u proxyconfiguraties niet toestaat wanneer de waarschuwing wordt weergegeven, moet u uw computer opnieuw opstarten om de waarschuwing opnieuw te activeren en de optie te krijgen om proxyconfiguraties alsnog toe te staan.


macOS Ventura (13) en later

  1. Klik op ‘Systeeminstellingen openen’.

    Als u geen meldingen ziet, klikt u in de rechterbovenhoek van het scherm op het Apple-menupictogram → Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging.

  2. Klik in het gedeelte 'Beveiliging ' op de knop 'Details ' naast 'Sommige systeemsoftware vereist uw aandacht voordat deze kan worden gebruikt'.

  3. Gebruik uw Touch ID of klik op 'Wachtwoord gebruiken...', typ uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik vervolgens op 'Ontgrendelen'.

  4. Klik op de schakelaars naast alle ESET-opties en klik op OK.


macOS Monterey (12) en eerdere versies
  1. Klik op ‘Systeemvoorkeuren openen ’ of ‘Beveiligingsvoorkeuren openen’.

    Als u geen meldingen ziet, klikt u in de rechterbovenhoek van het scherm op het Apple-menu → Systeemvoorkeuren → Beveiliging en privacy.

  2. Klik op het slotpictogram linksonder om wijzigingen toe te staan.

  3. Gebruik uw Touch ID of klik op 'Wachtwoord gebruiken...', voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik vervolgens op 'Ontgrendelen'.

  4. Klik op 'Details'.

  5. Vink alle selectievakjes voor uw ESET-toepassing voor macOS aan en klik op OK.

  6. Klik op het slotpictogram om de instellingen voor Beveiliging en privacy op te slaan en te sluiten, en start vervolgens uw computer opnieuw op.


U krijgt de foutmelding 'Kan ESET Real-Time File System Protection niet inschakelen: de autorisatie is geweigerd'

Je krijgt de foutmelding "Kan ESET Real-Time File System Protection niet inschakelen: de autorisatie is geweigerd"

Om deze fout op te lossen: verwijder de toepassing → start uw macOS-apparaat opnieuw op → typ de terminalopdracht: security authorizationdb write com.apple.system-extensions.admin authenticate-admin-nonshared → start uw macOS-apparaat opnieuw op en installeer uw toepassing opnieuw.