Problem
- Du modtager meddelelsen: "Systemudvidelse blokeret"
- Du modtager meddelelsen: "Din computer er ikke beskyttet"
- Du får fejlmeddelelsen "Det lykkedes ikke at aktivere ESET Real-Time File System Protection: Autoriseringen blev afvist"
Detaljer
Klik for at udvide
I macOS Big Sur (11) har systemudvidelser erstattet kerneudvidelser. For at indlæse nye systemudvidelser fra tredjeparter skal brugeren godkende udvidelserne.
Løsning
- macOS Tahoe (26) og Golden Gate (27)
- macOS Sequoia (15)
- macOS Sonoma (14)
- macOS Ventura (13)
- macOS Monterey (12)
macOS Tahoe (26) og Golden Gate (27)
-
Klik på Apple-menuen
→ Systemindstillinger. -
Vælg Generelt i menuen til venstre. Vælg Log-in-elementer og udvidelser.
-
Rul ned til Udvidelser, vælg Efter app, og find ESET-udvidelserne.
-
Klik på informationssymbolet ved siden af ESET Network Access Protection, og brug vippeknappen til at aktivere sikkerhedsudvidelsen. Brug din Touch ID, eller klik på Brug adgangskode, indtast din adgangskode, og klik på OK. Klik på Udført.
-
Klik på informationssymbolet ved siden af ESET Real-time File System Protection, og brug vippeknappen til at aktivere sikkerhedsudvidelsen. Brug din Touch ID, eller klik på Brug adgangskode, indtast din adgangskode, og klik på OK. Klik på Færdig.
-
Klik på informationssymbolet ved siden af ESET Web and Email Protection, og brug kontakten til at aktivere Network Extension. Brug din Touch ID, eller klik på Brug adgangskode, indtast din adgangskode, og klik på OK.
-
Når ESET Web- og e-mail-beskyttelse beder dig om at tilføje en proxykonfiguration, skal du vælge Tillad.
-
Når der vises en meddelelse om, at ESET Cyber Security gerne vil filtrere netværksindhold, skal du klikke på Tillad. Ellers fungerer firewallen ikke.
-
Der vises muligvis et advarselsvindue med teksten " Din enhed opretter forbindelse til et nyt netværk. Angiv, om det netværk, du er forbundet til, er privat eller offentligt." Få flere oplysninger om netværkstyper.
macOS Sequoia (15)
-
Klik på Apple-menuen
→ Systemindstillinger. -
Klik på Generelt → Logon-elementer og udvidelser.
-
Rul ned til Udvidelser, og klik på informationssymbolet ved siden af Endpoint Security-udvidelser.
-
Klik på kontakten ved siden af ESET Real-time File System Protection for at aktivere den, og klik på Udført. Du skal muligvis bruge din Touch ID eller klikke på Brug adgangskode, indtaste din adgangskode og klikke på OK.
-
Klik på informationssymbolet ved siden af Netværksudvidelser.
-
Klik på kontakterne ved siden af ESET Web- og e-mailbeskyttelse og ESET Netværksadgangsbeskyttelse for at aktivere dem. Du skal muligvis bruge din Touch ID eller klikke på Brug adgangskode, indtaste din adgangskode og klikke på OK.
-
Klik på Tillad, når en ESET Endpoint Security -advarsel anmoder om adgang til data fra andre apps.
-
Klik på Tillad, når advarslen fra ESET Web and Email Protection vises for at tilføje proxykonfiguration. Hvis du ikke tillader proxykonfiguration, når advarslen vises, skal du genstarte din computer for at udløse advarslen og få muligheden for at tillade proxykonfiguration igen.
-
Klik på Tillad, når meddelelsen " ESET Endpoint Security vil gerne filtrere netværksindhold " vises. Ellers fungerer firewallen ikke.
-
Der vises muligvis et advarselsvindue, der angiver, at din enhed opretter forbindelse til et nyt netværk. Vælg Privat eller Offentligt for det netværk, du er forbundet til, og klik på Udført.
macOS Sonoma (14)
-
Klik på Apple-menuen
→ Systemindstillinger. -
Klik på Privatliv og sikkerhed, rul ned og klik på knappen Detaljer ved siden af Nogle systemprogrammer kræver din opmærksomhed, før de kan bruges.
-
Indtast dit brugernavn og din adgangskode, og klik på Rediger indstillinger.
-
Klik på kontakterne ved siden af ESET Real-time File System Protection, ESET Web and Email Protection, og klik på OK.
-
Klik på Tillad, når advarslen om ESET Web- og e-mail-beskyttelse vises, for at tilføje proxykonfigurationer. Hvis du ikke tillader proxykonfigurationer, når advarslen vises, skal du genstarte computeren for at udløse advarslen og få muligheden for at tillade proxykonfigurationer igen.
macOS Ventura (13) og nyere
-
Klik på Åbn systemindstillinger.
Hvis du ikke ser nogen meddelelser, skal du i øverste højre hjørne af skærmen klikke på Apple-menuikonet
→ Systemindstillinger → Privatliv og sikkerhed.
-
I afsnittet Sikkerhed skal du klikke på knappen Detaljer ved siden af Nogle systemprogrammer kræver din opmærksomhed, før de kan bruges.
-
Brug din Touch ID, eller klik på Brug adgangskode..., indtast dit brugernavn og din adgangskode, og klik derefter på Lås op.
-
Klik på vippeknapperne ved siden af alle ESET-indstillinger, og klik på OK.
macOS Monterey (12) og tidligere
-
Klik på Åbn systemindstillinger eller Åbn sikkerhedsindstillinger.
Hvis du ikke ser nogen meddelelser, skal du i øverste højre hjørne af skærmen klikke på Apple-menuen
→ Systemindstillinger → Sikkerhed og privatliv.
-
Klik på låsikonet nederst til venstre for at tillade ændringer.
-
Brug din Touch ID, eller klik på Brug adgangskode... og indtast dit brugernavn og din adgangskode, og klik derefter på Lås op.
-
Klik på " Detaljer".
-
Markér alle afkrydsningsfelterne for dit ESET-program til macOS, og klik på OK.
-
Klik på låsikonet for at gemme og lukke indstillingerne for Sikkerhed og privatliv, og genstart derefter computeren.
