Problem
- Du mottar meldingen: «Systemutvidelse blokkert»
- Du får meldingen: «Datamaskinen din er ikke beskyttet»
- Du får feilmeldingen «Kunne ikke aktivere ESET Real-Time File System Protection: Autorisasjonen ble nektet»
Detaljer
Klikk for å utvide
I macOS Big Sur (11) har systemutvidelser erstattet kjernelutvidelser. For å laste inn nye systemutvidelser fra tredjeparter må brukeren godkjenne utvidelsene.
Løsning
- macOS Tahoe (26) og Golden Gate (27)
- macOS Sequoia (15)
- macOS Sonoma (14)
- macOS Ventura (13)
- macOS Monterey (12)
macOS Tahoe (26) og Golden Gate (27)
-
Klikk på Apple-menyikonet
→ Systeminnstillinger. -
Velg Generelt fra menyen til venstre. Velg Innloggingselementer og utvidelser.
-
Rull ned til Utvidelser, velg Etter app og finn ESET-utvidelsene.
-
Klikk på informasjonssymbolet ved siden av ESET Network Access Protection, og bruk bryteren for å slå på sikkerhetsutvidelsen. Bruk Touch ID eller klikk på Bruk passord, skriv inn passordet ditt og klikk på OK. Klikk på Ferdig.
-
Klikk på informasjonssymbolet ved siden av ESET Real-time File System Protection, og bruk bryteren for å slå på Security Extension. Bruk Touch ID eller klikk på «Bruk passord», skriv inn passordet ditt og klikk på OK. Klikk på «Ferdig».
-
Klikk på informasjonssymbolet ved siden av ESET Web and Email Protection, og bruk bryteren for å slå på Network Extension. Bruk Touch ID eller klikk på «Bruk passord», skriv inn passordet ditt og klikk på OK.
-
Når varselet fra ESET Web and Email Protection ber deg om å «Legg til proxykonfigurasjon», velger du «Tillat».
-
Når det vises en melding om at ESET Cyber Security ønsker å filtrere nettverksinnhold, klikker du på Tillat. Ellers vil ikke brannmuren fungere.
-
Det kan vises et varselvindu som sier at «Enheten din kobler seg til et nytt nettverk». Angi om nettverket du er koblet til, er privat eller offentlig. Mer informasjon om nettverkstyper.
macOS Sequoia (15)
-
Klikk på Apple-menyikonet
→ Systeminnstillinger. -
Klikk på Generelt → Innloggingselementer og utvidelser.
-
Rull ned til Utvidelser og klikk på informasjonssymbolet ved siden av Endpoint Security-utvidelser.
-
Klikk på bryteren ved siden av ESET Real-time File System Protection for å aktivere den, og klikk på Ferdig. Du må kanskje bruke Touch ID eller klikke på Bruk passord, deretter skrive inn passordet ditt og klikke på OK.
-
Klikk på informasjonssymbolet ved siden av «Nettverksutvidelser».
-
Klikk på bryterne ved siden av ESET Web and Email Protection og ESET Network Access Protection for å aktivere dem. Du må kanskje bruke Touch ID eller klikke på «Bruk passord», deretter skrive inn passordet ditt og klikke på «OK».
-
Klikk på Tillat når et varsel fra ESET Endpoint Security ber om tilgang til data fra andre apper.
-
Klikk på Tillat når varselet fra ESET Web and Email Protection vises for å legge til proxykonfigurasjon. Hvis du ikke tillater proxykonfigurasjon når varselet vises, må du starte datamaskinen på nytt for å utløse varselet og få muligheten til å tillate proxykonfigurasjon på nytt.
-
Klikk på Tillat når meldingen «ESET Endpoint Security ønsker å filtrere nettverksinnhold» vises. Ellers vil ikke brannmuren fungere.
-
Det kan vises et varselvindu som opplyser at enheten din kobler seg til et nytt nettverk. Velg Privat eller Offentlig for nettverket du er koblet til, og klikk på Ferdig.
macOS Sonoma (14)
-
Klikk på Apple-menyikonet
→ Systeminnstillinger. -
Klikk på «Personvern og sikkerhet», bla nedover og klikk på «Detaljer »-knappen ved siden av «Noe systemprogramvare krever din oppmerksomhet før den kan brukes».
-
Skriv inn brukernavn og passord, og klikk på Endre innstillinger.
-
Klikk på bryterne ved siden av ESET Real-time File System Protection, ESET Web and Email Protection og klikk på OK.
-
Klikk på Tillat når varselet for ESET Web- og e-postbeskyttelse vises for å legge til proxykonfigurasjoner. Hvis du ikke tillater proxykonfigurasjoner når varselet vises, må du starte datamaskinen på nytt for å utløse varselet og få muligheten til å tillate proxykonfigurasjoner på nytt.
macOS Ventura (13) og nyere
-
Klikk på «Åpne systeminnstillinger».
Hvis du ikke ser noen varsler, klikker du på Apple-menyikonet øverst til høyre på skjermen
→ Systeminnstillinger → Personvern og sikkerhet.
-
I delen Sikkerhet klikker du på Detaljer -knappen ved siden av «Noe systemprogramvare krever din oppmerksomhet før den kan brukes».
-
Bruk Touch ID eller klikk på «Bruk passord...», skriv inn brukernavn og passord, og klikk deretter på «Lås opp».
-
Klikk på bryterne ved siden av alle ESET-alternativene og klikk på OK.
macOS Monterey (12) og tidligere
-
Klikk på «Åpne systeminnstillinger » eller «Åpne sikkerhetsinnstillinger».
Hvis du ikke ser noen varsler, klikker du på Apple-menyen øverst til høyre på skjermen
→ Systeminnstillinger → Sikkerhet og personvern.
-
Klikk på låsikonet nederst til venstre for å tillate endringer.
-
Bruk Touch ID eller klikk på «Bruk passord...», skriv inn brukernavn og passord, og klikk deretter på «Lås opp».
-
Klikk på Detaljer.
-
Merk av i alle avmerkingsboksene for ESET-programmet for macOS, og klikk på OK.
-
Klikk på låsikonet for å lagre og lukke innstillingene for Sikkerhet og personvern, og start deretter datamaskinen på nytt.
