Problema
- Ricevete la notifica: "Estensione di sistema bloccata"
- Ricevete la notifica: "Il computer non è protetto"
- Si riceve l'errore "Impossibile abilitare ESET Real-Time File System Protection: L'autorizzazione è stata negata"
Dettagli
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In macOS Big Sur (11), le estensioni di sistema hanno sostituito le estensioni del kernel. Per caricare nuove estensioni di sistema di terze parti, l'utente deve approvare le estensioni.
Consultare la documentazione Apple su System Integrity Protection.
Soluzione
- macOS Sequoia (15) e versioni successive
- macOS Sonoma (14) e versioni successive
- macOS Ventura (13) e versioni successive
- macOS Monterey (12) e versioni precedenti
macOS Sequoia (15) e versioni successive
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Fare clic sull'icona del menu Apple
→ Impostazioni di sistema. -
Fare clic su Generale → Elementi ed estensioni di accesso.
Figura 1-1 -
Scorrere fino a Estensioni e fare clic sul simbolo di informazione accanto a Endpoint Security Extensions.
Figura 1-2 -
Fare clic sulla levetta accanto a ESET Real-time File System Protection per attivarla e fare clic su Fine. Potrebbe essere necessario utilizzare il Touch ID o fare clic su Usa password, quindi digitare la password e fare clic su OK.
Figura 1-3 -
Fare clic sul simbolo di informazione accanto a Estensioni di rete.
Figura 1-4 -
Fare clic sulle levette accanto a ESET Web and Email Protection e ESET Network Access Protection per attivarle. Potrebbe essere necessario utilizzare il Touch ID o fare clic su Usa password, quindi digitare la password e fare clic su OK.
Figura 1-5 -
Fare clic su Consenti quando un avviso di ESET Endpoint Security richiede l'accesso ai dati da altre applicazioni.
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Fare clic su Consenti quando viene visualizzato l'avviso di ESET Web and Email Protection per aggiungere la configurazione proxy. Se non si consente la configurazione proxy quando viene visualizzato l'avviso, sarà necessario riavviare il computer per avviare l'avviso e avere la possibilità di consentire nuovamente la configurazione proxy.
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fare clic su Consenti quando appare la notifica ESET Endpoint Security Desidera filtrare i contenuti di rete. In caso contrario, il firewall non funzionerà.
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Potrebbe apparire una finestra di avviso che indica che il dispositivo si sta connettendo a una nuova rete. Selezionare Privato o Pubblico per la rete a cui si è connessi e fare clic su Fine.
macOS Sonoma (14) e successivi
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Fare clic sull'icona del menu Apple
→ Impostazioni di sistema. -
Fare clic su Privacy e sicurezza, scorrere verso il basso e fare clic sul pulsante Dettagli accanto a Alcuni software di sistema richiedono l'attenzione dell'utente prima di poter essere utilizzati.
Figura 2-1 -
Digitare il nome utente e la password e fare clic su Modifica impostazioni.
Figura 2-2 -
Fare clic sulle levette accanto a ESET Real-time File System Protection, ESET Web and Email Protection e fare clic su OK.
Figura 2-3 -
Fare clic su Consenti quando viene visualizzato l'avviso di ESET Web and Email Protection per aggiungere configurazioni proxy. Se non si consentono le configurazioni proxy quando viene visualizzato l'avviso, sarà necessario riavviare il computer per avviare l'avviso e avere la possibilità di consentire nuovamente le configurazioni proxy.
Figura 2-4
macOS Ventura (13) e successivi
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Fare clic su Apri impostazioni di sistema.
Se non vengono visualizzate notifiche, nell'angolo superiore destro dello schermo, fare clic sull'icona del menu Apple
→ Impostazioni di sistema → Privacy e sicurezza.
Figura 3-1 -
Nella sezione Sicurezza, fare clic sul pulsante Dettagli accanto a Alcuni software di sistema richiedono l'attenzione dell'utente prima di poter essere utilizzati.
Figura 3-2 -
Utilizzare il Touch ID o fare clic su Usa password... e digitare il nome utente e la password, quindi fare clic su Sblocca.
Figura 3-3 -
Fare clic sulle levette accanto a tutte le opzioni ESET e fare clic su OK.
Figura 3-4
macOS Monterey (12) e precedenti
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Fare clic su Apri preferenze di sistema o Apri preferenze di sicurezza.
Se non vengono visualizzate notifiche, nell'angolo superiore destro dello schermo, fare clic sul menu Apple
→ Preferenze di sistema → Sicurezza e privacy.
Figura 4-1 -
Fate clic sull'icona del lucchetto in basso a sinistra per consentire le modifiche.
Figura 4-2 -
Utilizzate il Touch ID o fate clic su Usa password... e digitate il vostro nome utente e la password, quindi fate clic su Sblocca.
Figura 4-3 -
Fare clic su Dettagli.
Figura 4-4 -
Selezionare tutte le caselle di controllo per il prodotto ESET per macOS e fare clic su OK.
Figura 4-5 -
Fare clic sull'icona del lucchetto per salvare e chiudere le impostazioni di Sicurezza e privacy, quindi riavviare il computer.
