[KB7636] Επιτρέψτε τις επεκτάσεις συστήματος για την εφαρμογή ESET στο macOS

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί από υπολογιστή. Κάντε κλικ στα Αγγλικά στην ενότητα Γλώσσες σε αυτή τη σελίδα για να εμφανίσετε το πρωτότυπο κείμενο. Εάν βρείτε κάτι που δεν είναι σαφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τοπική σας υποστήριξη.

Πρόβλημα

Λεπτομέρειες


Κάντε κλικ για να αναπτύξετε

Στο macOS Big Sur (11), οι επεκτάσεις συστήματος αντικατέστησαν τις επεκτάσεις πυρήνα. Για να φορτωθούν νέες επεκτάσεις συστήματος τρίτων κατασκευαστών, ο χρήστης πρέπει να εγκρίνει τις επεκτάσεις.

Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση της Apple σχετικά με την Προστασία Ακεραιότητας Συστήματος.


Λύση

macOS Tahoe (26) και Golden Gate (27)

  1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του μενού Apple → Ρυθμίσεις συστήματος.

  2. Επιλέξτε «Γενικά» από το αριστερό μενού. Επιλέξτε «Στοιχεία σύνδεσης και επεκτάσεις».

  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι την ενότητα «Επεκτάσεις», επιλέξτε «Ανά εφαρμογή» και εντοπίστε τις επεκτάσεις της ESET.

  4. Κάντε κλικ στο σύμβολο πληροφοριών δίπλα στο «ESET Network Access Protection» και χρησιμοποιήστε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε την «Επέκταση ασφαλείας». Χρησιμοποιήστε το Touch ID ή κάντε κλικ στο «Χρήση κωδικού πρόσβασης», πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας και κάντε κλικ στο «OK». Κάντε κλικ στο «Τέλος».

  5. Κάντε κλικ στο εικονίδιο πληροφοριών δίπλα στο «ESET Real-time File System Protection» και χρησιμοποιήστε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε την «Επέκταση ασφαλείας». Χρησιμοποιήστε το Touch ID ή κάντε κλικ στο «Χρήση κωδικού πρόσβασης», πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας και κάντε κλικ στο «OK». Κάντε κλικ στο «Τέλος».

  6. Κάντε κλικ στο εικονίδιο πληροφοριών δίπλα στο «ESET Web and Email Protection» και χρησιμοποιήστε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε την «Επέκταση δικτύου». Χρησιμοποιήστε το Touch ID σας ή κάντε κλικ στην επιλογή «Χρήση κωδικού πρόσβασης», πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας και κάντε κλικ στο «OK».

  7. Όταν η ειδοποίηση του «ESET Web and Email Protection» σας ζητήσει να «Προσθέσετε διαμόρφωση διακομιστή μεσολάβησης», επιλέξτε «Να επιτρέπεται».

  8. Όταν εμφανιστεί μια ειδοποίηση ότι το ESET Cyber Security επιθυμεί να φιλτράρει το περιεχόμενο του δικτύου, κάντε κλικ στο «Αποδοχή». Διαφορετικά, το τείχος προστασίας δεν θα λειτουργήσει.

  9. Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα παράθυρο ειδοποίησης που θα αναφέρει ότι «Η συσκευή σας συνδέεται σε ένα νέο δίκτυο». Καθορίστε αν το δίκτυο στο οποίο είστε συνδεδεμένοι είναι «Ιδιωτικό» ή «Δημόσιο». Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους τύπους δικτύων.


macOS Sequoia (15)

  1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του μενού Apple « » → «Ρυθμίσεις συστήματος».

  2. Κάντε κλικ στο «Γενικά» → «Στοιχεία σύνδεσης & Επεκτάσεις».

  3. Μετακινηθείτε προς τα κάτω στην ενότητα «Επεκτάσεις» και κάντε κλικ στο σύμβολο πληροφοριών δίπλα στις «Επεκτάσεις Endpoint Security».

  4. Κάντε κλικ στο διακόπτη δίπλα στην επιλογή «Προστασία συστήματος αρχείων σε πραγματικό χρόνο της ESET» για να την ενεργοποιήσετε και κάντε κλικ στο «Τέλος». Ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το Touch ID ή να κάνετε κλικ στην επιλογή «Χρήση κωδικού πρόσβασης», στη συνέχεια να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας και να κάνετε κλικ στο «OK».

    Εμφανίζεται το σφάλμα «Αποτυχία ενεργοποίησης της Προστασίας συστήματος αρχείων σε πραγματικό χρόνο της ESET: Η εξουσιοδότηση απορρίφθηκε»

    Για να επιλύσετε αυτό το σφάλμα: Απεγκαταστήστε την εφαρμογή → επανεκκινήστε τη συσκευή σας με macOS → Πληκτρολογήστε την εντολή τερματικού security authorizationdb write com.apple.system-extensions.admin authenticate-admin-nonshared → επανεκκινήστε τη συσκευή σας με macOS → Επαναεγκαταστήστε την εφαρμογή σας.

  5. Κάντε κλικ στο σύμβολο πληροφοριών δίπλα στις «Επεκτάσεις δικτύου».

  6. Κάντε κλικ στα κουμπιά ενεργοποίησης δίπλα στις επιλογές «ESET Web and Email Protection» και «ESET Network Access Protection» για να τις ενεργοποιήσετε. Ενδέχεται να χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το Touch ID ή να κάνετε κλικ στην επιλογή «Χρήση κωδικού πρόσβασης», στη συνέχεια να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας και να κάνετε κλικ στο «OK».

  7. Κάντε κλικ στο «Allow» όταν μια ειδοποίηση του ESET Endpoint Security ζητήσει πρόσβαση σε δεδομένα από άλλες εφαρμογές.

  8. Κάντε κλικ στο «Allow» όταν εμφανιστεί η ειδοποίηση του ESET Web and Email Protection για την προσθήκη ρυθμίσεων διακομιστή μεσολάβησης. Εάν δεν επιτρέψετε τη ρύθμιση διακομιστή μεσολάβησης όταν εμφανιστεί η ειδοποίηση, θα χρειαστεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας για να ενεργοποιήσετε ξανά την ειδοποίηση και να έχετε την επιλογή να επιτρέψετε τη ρύθμιση διακομιστή μεσολάβησης.

  9. Κάντε κλικ στο «Αποδοχή» όταν εμφανιστεί η ειδοποίηση «Το ESET Endpoint Security επιθυμεί να φιλτράρει το περιεχόμενο του δικτύου ». Διαφορετικά, το τείχος προστασίας δεν θα λειτουργεί.

  10. Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα παράθυρο ειδοποίησης, στο οποίο θα αναφέρεται ότι η συσκευή σας συνδέεται σε ένα νέο δίκτυο. Επιλέξτε «Ιδιωτικό» ή «Δημόσιο» για το δίκτυο στο οποίο είστε συνδεδεμένοι και κάντε κλικ στο «Τέλος».


macOS Sonoma (14)

  1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του μενού Apple « » → «Ρυθμίσεις συστήματος».

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή «Απόρρητο και ασφάλεια», μετακινηθείτε προς τα κάτω και κάντε κλικ στο κουμπί «Λεπτομέρειες» δίπλα στην ένδειξη «Ορισμένα προγράμματα του συστήματος απαιτούν την προσοχή σας πριν από τη χρήση τους».

    Εάν δεν υπάρχει το κουμπί «Λεπτομέρειες»

    Εάν η σημείωση «Ορισμένα προγράμματα του συστήματος απαιτούν την προσοχή σας πριν χρησιμοποιηθούν» και το κουμπί «Λεπτομέρειες» δεν εμφανίζονται, αυτό σημαίνει ότι οι επεκτάσεις συστήματος είχαν ήδη εγκριθεί και δεν απαιτείται περαιτέρω ενέργεια.

  3. Πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας και κάντε κλικ στην επιλογή «Τροποποίηση ρυθμίσεων».

  4. Κάντε κλικ στα διακόπτες δίπλα στις επιλογές «Προστασία συστήματος αρχείων σε πραγματικό χρόνο ESET» και «Προστασία ιστού και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ESET» και , στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «OK».

  5. Κάντε κλικ στο «Επιτρέπω» όταν εμφανιστεί η ειδοποίηση «Προστασία ιστού και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ESET» για να προσθέσετε διαμορφώσεις διακομιστή μεσολάβησης. Εάν δεν επιτρέψετε τις διαμορφώσεις διακομιστή μεσολάβησης όταν εμφανιστεί η ειδοποίηση, θα χρειαστεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας για να ενεργοποιήσετε ξανά την ειδοποίηση και να έχετε την επιλογή να επιτρέψετε ξανά τις διαμορφώσεις διακομιστή μεσολάβησης.


macOS Ventura (13) και νεότερες εκδόσεις

  1. Κάντε κλικ στην επιλογή «Άνοιγμα ρυθμίσεων συστήματος».

    Εάν δεν βλέπετε καμία ειδοποίηση, στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης, κάντε κλικ στο εικονίδιο μενού της Apple → Ρυθμίσεις συστήματος → Απόρρητο και ασφάλεια.

  2. Στην ενότητα «Ασφάλεια», κάντε κλικ στο κουμπί «Λεπτομέρειες» δίπλα στην ένδειξη «Ορισμένα προγράμματα του συστήματος απαιτούν την προσοχή σας πριν από τη χρήση τους».

  3. Χρησιμοποιήστε το Touch ID ή κάντε κλικ στην επιλογή «Χρήση κωδικού πρόσβασης...» και πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, στη συνέχεια κάντε κλικ στο «Ξεκλείδωμα».

  4. Κάντε κλικ στα διακόπτες δίπλα σε όλες τις επιλογές της ESET και κάντε κλικ στο «OK».


macOS Monterey (12) και παλαιότερες εκδόσεις
  1. Κάντε κλικ στην επιλογή «Άνοιγμα Προτιμήσεων Συστήματος » ή «Άνοιγμα Προτιμήσεων Ασφάλειας».

    Εάν δεν βλέπετε καμία ειδοποίηση, στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης, κάντε κλικ στο μενού Apple « » → «Προτιμήσεις συστήματος » → «Ασφάλεια και απόρρητο».

  2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο κλειδώματος κάτω αριστερά για να επιτρέψετε τις αλλαγές.

  3. Χρησιμοποιήστε το Touch ID ή κάντε κλικ στην επιλογή «Χρήση κωδικού πρόσβασης...» και πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, στη συνέχεια κάντε κλικ στο «Ξεκλείδωμα».

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή «Λεπτομέρειες».

  5. Επιλέξτε όλα τα πλαίσια ελέγχου για την εφαρμογή ESET για macOS και κάντε κλικ στο «OK».

  6. Κάντε κλικ στο εικονίδιο κλειδώματος για να αποθηκεύσετε και να κλείσετε τις ρυθμίσεις «Ασφάλεια και απόρρητο» και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.


Εμφανίζεται το σφάλμα «Αποτυχία ενεργοποίησης της Προστασίας Συστήματος Αρχείων σε Πραγματικό Χρόνο της ESET: Η εξουσιοδότηση απορρίφθηκε»

Εμφανίζεται το σφάλμα «Αποτυχία ενεργοποίησης της Προστασίας Συστήματος Αρχείων σε Πραγματικό Χρόνο της ESET: Η εξουσιοδότηση απορρίφθηκε»

Για να επιλύσετε αυτό το σφάλμα: απεγκαταστήστε την εφαρμογή → επανεκκινήστε τη συσκευή σας με macOS → πληκτρολογήστε την εντολή τερματικού: security authorizationdb write com.apple.system-extensions.admin authenticate-admin-nonshared → επανεκκινήστε τη συσκευή σας με macOS και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή σας.