[KB3758] Klaidingi įspėjimai apie virusus "Android" mobiliuosiuose įrenginiuose

PASTABA:

Šį puslapį išvertė kompiuteris. Norėdami peržiūrėti originalų tekstą, spustelėkite anglų kalbą šio puslapio skiltyje Kalbos. Jei jums kas nors neaišku, kreipkitės į vietinę pagalbos tarnybą.

Problema

  • Perspėjimai arba iškylantieji langai "Android" įrenginiuose, kuriuose teigiama, kad jūsų įrenginys yra užkrėstas ir jį reikia išvalyti

Išsami informacija

Naudojant įvairias žiniatinklio naršykles "Android" prietaise galima netyčia pereiti į žiniatinklio puslapį, kuriame pateikiamas klaidingas įspėjimas apie virusą. Šiuose iššokančiuose langeliuose teigiama, kad jūsų prietaisas yra užkrėstas ir jį reikia išvalyti. Kadangi šiuose tinklalapiuose nėra galimybės nuskaityti jūsų prietaiso ir nustatyti tikrąją jūsų mobiliojo prietaiso būseną, jie laikomi reklamomis arba bauginančiomis programomis. Norėdami užblokuoti šiuos iššokančius langus, uždarykite įspėjimą sukėlusį tinklalapį.

Sprendimas

Jei negalite uždaryti tinklalapio arba iškylantysis langas išlieka, reikia išvalyti mobiliojo prietaiso žiniatinklio naršyklės talpyklą. Norėdami tai padaryti, vadovaukitės toliau pateiktais nurodymais:

I. Išvalykite savo prietaise įdiegtų žiniatinklio naršyklių talpyklą

  1. Atidarykite "Android" įrenginio programėlę " Settings" (Nustatymai).

    Paveikslas 1-1
    Spustelėkite paveikslėlį, jei norite peržiūrėti didesnį naujame lange

  2. Bakstelėkite Programos, Programos arba Programų tvarkyklė (priklausomai nuo jūsų prietaiso).

    Paveikslas 1-2
    Paspauskite paveikslėlį, kad būtų rodomas didesnis naujame lange

  3. Pereikite prie skirtuko Visi arba Įdiegta (priklausomai nuo jūsų prietaiso).
  4. Sąraše pasirinkite savo interneto naršyklę (ji skirsis priklausomai nuo jūsų pageidaujamos naršyklės; pavyzdžiui, ji gali būti nurodyta kaip "Naršyklė", "Internetas", "Chrome" ir t. t.).

    1-3 pav.
    Spustelėkite paveikslėlį, kad būtų rodomas didesnis naujame lange

  5. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.

    Paveikslas 1-4
    Spustelėkite paveikslėlį, kad būtų rodomas didesnis naujame lange

  6. Pakartokite 1-5 veiksmus visoms interneto naršyklėms, įdiegtoms jūsų "Android" prietaise. Toliau pereikite prie II dalies.

II. Nuskaitykite savo įrenginį su ESET Mobile Security

  1. Atidarykite ESET Mobile Security for Android. Kaip atidaryti savo ESET produktą?
  1. Bakstelėkite Antivirusinė programa.

    Paveikslas 2-1
    Paspauskite ant paveikslėlio, jei norite peržiūrėti didesnį naujame lange

  1. Bakstelėkite Skenuoti įrenginį.

    Paveikslas 2-2
    Paspauskite paveikslėlį, kad būtų rodomas didesnis naujame lange

  2. Baigus nuskaitymą, bus rodoma nuskaitymo trukmė ir nuskaitytų, užkrėstų, ištrintų ir į karantiną patalpintų objektų skaičius. Baigdami bakstelėkite Gerai.

    Paveikslas 2-3
    Spustelėkite paveikslėlį, jei norite peržiūrėti didesnį naujame lange