Kysymys
- Android-laitteissa on hälytyksiä tai ponnahdusikkunoita, joissa väitetään, että laitteesi on saanut tartunnan ja vaatii puhdistusta
Yksityiskohdat
Kun käytät Android-laitteessasi erilaisia verkkoselaimia, on mahdollista siirtyä tahattomasti verkkosivulle, joka esittää väärän virushälytyksen. Nämä ponnahdusikkunat väittävät, että laitteesi on saanut tartunnan ja vaatii puhdistusta. Koska nämä verkkosivut eivät voi mitenkään skannata laitettasi mobiililaitteesi todellisen tilan määrittämiseksi, niitä pidetään mainoksina tai pelotteluohjelmina. Voit estää nämä ponnahdusikkunat sulkemalla varoituksen laukaisseen verkkosivun.
Ratkaisu
Jos et pysty sulkemaan verkkosivua tai ponnahdusikkuna jatkuu, sinun on tyhjennettävä mobiililaitteesi verkkoselaimen välimuisti. Tee se noudattamalla alla olevia ohjeita:
I. Tyhjennä laitteeseen asennettujen verkkoselaimien välimuisti
-
Avaa Android-laitteesi Asetukset-sovellus.
Kuva 1-1
Klikkaa kuvaa nähdäksesi sen suurempana uudessa ikkunassa -
Napauta Sovellukset, Sovellukset tai Sovellusten hallinta (laitteesta riippuen).
Kuva 1-2
Klikkaa kuvaa nähdäksesi sen suurempana uudessa ikkunassa -
Siirry välilehdelle Kaikki tai Asennettu (laitteesta riippuen).
-
Valitse verkkoselaimesi luettelosta (tämä vaihtelee haluamastasi selaimesta riippuen; se voi esimerkiksi olla luettelossa "Selain", "Internet", "Chrome" jne.)
Kuva 1-3
Klikkaa kuvaa nähdäksesi sen suurempana uudessa ikkunassa -
Napauta Tyhjennä välimuisti.
Kuva 1-4
Klikkaa kuvaa nähdäksesi sen suurempana uudessa ikkunassa - Toista vaiheet 1-5 kaikille Android-laitteeseen asennetuille verkkoselaimille. Siirry jäljempänä olevaan osaan II.
II. Skannaa laitteesi ESET Mobile Security -ohjelmalla
- Avaa ESET Mobile Security for Android. Miten avaan ESET-tuotteeni?
-
Napauta Antivirus.
Kuva 2-1
Klikkaa kuvaa nähdäksesi sen suurempana uudessa ikkunassa
-
Napauta Skannaa laite.
Kuva 2-2
Klikkaa kuvaa nähdäksesi sen suurempana uudessa ikkunassa -
Kun skannaus on valmis, näytetään skannauksen kesto ja skannattujen, tartunnan saaneiden, poistettujen ja karanteeniin asetettujen kohteiden määrä. Lopeta napauttamalla OK.
Kuva 2-3
Klikkaa kuvaa nähdäksesi sen suurempana uudessa ikkunassa
