[KB3758] Hamis vírusriasztások Android mobileszközökön

• Riasztások vagy felugró ablakok az Android-eszközökön, amelyek azt állítják, hogy az eszköz fertőzött és tisztítást igényel

Az Android készüléken a különböző webböngészők használata közben előfordulhat, hogy véletlenül olyan weboldalra navigál, amely hamis vírusriasztást jelenít meg. Ezek a felugró ablakok azt állítják, hogy a készülék fertőzött és tisztításra szorul. Mivel ezek a weboldalak nem tudják beolvasni az Ön készülékét, hogy megállapítsák mobilkészülékének tényleges állapotát, ezért reklámnak vagy scareware-nek minősülnek. Az ilyen felugró ablakok blokkolásához zárja be a figyelmeztetést kiváltó weboldalt.

Ha nem tudja bezárni a weboldalt, vagy a felugró ablak továbbra is fennáll, törölje a mobileszközén lévő webböngésző gyorsítótárát. Ehhez kérjük, kövesse az alábbi utasításokat:

I. Törölje a gyorsítótárat a készülékén telepített webböngészőkből

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást az Android készülékén.

   

   1-1. ábra
   Kattintson a képre a nagyobb méretben való megjelenítéshez új ablakban

2. Koppintson az Alkalmazások, az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő elemre (a készüléktől függően).

   

   1-2. ábra
   Kattintson a képre a nagyobb méretben való megjelenítéshez új ablakban

3. Navigáljon a Minden vagy a Telepített lapra (a készüléktől függően).
    

4. Válassza ki a listában a webböngészőt (ez a kedvenc böngészőjétől függően változik; például a listában szerepelhet "Böngésző", "Internet", "Chrome" stb.)

   

   1-3. ábra
   Kattintson a képre a nagyobb méretben való megjelenítéshez új ablakban

5. Koppintson a Cache törlése lehetőségre.
   

   

   1-4. ábra
   Kattintson a képre a nagyobb méretben való megjelenítéshez új ablakban

6. Ismételje meg az 1-5. lépést az Android készüléken telepített összes webböngésző esetében. Folytassa az alábbi II. résszel.

II. Ellenőrizze készülékét az ESET Mobile Securityvel

1. Megnyitás ESET Mobile Security for Android. Hogyan nyithatom meg az ESET termékemet?

2. Koppintson a Antivirus.

   

   2-1. ábra
   Kattintson a képre a nagyobb méretben való megjelenítéshez új ablakban

3. Koppintson az Eszköz beolvasása lehetőségre.

   

   2-2. ábra
   Kattintson a képre a nagyobb méretben való megjelenítéshez új ablakban

4. Ha a vizsgálat befejeződött, megjelenik a vizsgálat időtartama, valamint a vizsgált, fertőzött, törölt és karanténba helyezett objektumok száma. A befejezéshez koppintson az OK gombra.

   

   2-3. ábra
   Kattintson a képre a nagyobb méretben való megjelenítéshez új ablakban