问题
- 安卓设备上出现提示或弹出窗口，声称您的设备受到感染并需要清理
详细信息
在安卓设备上使用各种网络浏览器时，有可能无意中浏览到一个会向您发出虚假病毒警报的网页。这些弹出式窗口声称你的设备已被感染，需要进行清理。由于这些网页无法扫描你的设备以确定移动设备的实际状态，因此它们被视为广告或恐吓软件。要阻止这些弹出式窗口，请关闭触发警报的网页。
解决方法
如果无法关闭网页，或弹出窗口仍然存在，则需要清除移动设备上浏览器的缓存。请按照以下说明进行操作：
I.清除设备上安装的网络浏览器的缓存
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打开安卓设备上的 "设置 "应用程序。
图 1-1
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点击 "应用程序"、"应用程序"或 "应用程序管理器"（取决于您的设备）。
图 1-2
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导航至 "全部 "或 "已安装"选项卡（取决于您的设备）。
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在列表中选择你的网络浏览器（这将根据你的首选浏览器而有所不同；例如，它可能被列为 "浏览器"、"Internet"、"Chrome "等）。
图 1-3
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点击清除缓存。
图 1-4
点击图片在新窗口中放大查看 - 对安卓设备上安装的所有网络浏览器重复步骤 1-5。继续下面的第二部分。
II.使用 ESET 移动安全软件扫描设备
- 打开 ESET Android 版移动安全软件。如何打开 ESET 产品？
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点击杀毒软件。
图 2-1
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点击扫描设备。
图 2-2
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扫描完成后，将显示扫描持续时间和已扫描、感染、删除和隔离对象的数量。点击 "确定 "完成扫描。
图 2-3
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