[KB6205] ESET 제품 정보 사용 기간의 자동 갱신 설정 관리하기

참고:

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이슈

솔루션

제품 정보 사용 기간 총판

특정 ESET 제품 정보 사용 기간의 경우, 제품 정보 사용 기간 총판에게 연락하여 자동 갱신 설정을 관리해야 합니다.

자동 갱신 활성화

자동 갱신은 ESET eStore에서 최근에 구매한 제품 정보 사용 기간에 대해 기본적으로 활성화됩니다. 제품 정보 사용 기간의 자동 갱신 설정을 보거나 변경하려면 ESET eStore에서 이메일 주소를 확인하십시오.

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자동 갱신 비활성화

  1. 활성화 키 또는 공개 ID를 사용하여 ESET eStore에 로그인합니다.

    그림 2-1
  2. 웹 페이지의 왼쪽 상단에서 제품 정보 사용 기간 관리를 누르십시오.

    그림 2-2
  3. 이메일 인증을 클릭합니다. 인증 없이는 자동 갱신을 해제할 수 없습니다.

    그림 2-3
  4. 보내기를 클릭합니다. 인증 링크가 이메일 주소로 전송됩니다.

    그림 2-4
  5. 인증 이메일을 열고 이메일 인증을 클릭합니다.

  6. EStore 웹 페이지의 결제 세부 정보 섹션에서 자동 갱신 옆의 토글을 클릭하여 기능을 비활성화합니다.

    그림 2-5
  7. 자동 갱신 대화 상자 창에 작업에 대한 알림이 표시됩니다. 내 구독을 자동으로 갱신하지 않음 옆의 확인란을 선택합니다 . 구독이 만료될 때 수동으로 갱신하고 싶 으면 설정 저장을 클릭합니다.

    그림 2-6
  8. 확인을 클릭하여 자동 갱신 거부를 확인합니다.

    그림 2-7

FAQ

  1. 자동 갱신이란 무엇인가요?
    ESET 자동 갱신을 사용하면 ESET 제품 정보 사용 기간 및 제품이 항상 업데이트되어 연중 지속적으로 보호됩니다. 자동 갱신을 통해 청구 광고 갱신을 처리합니다.
    • 제품 정보 사용 기간 종료 시 현재 등록된 결제 세부 정보 및 표준 제품 정보 사용 기간 가격을 사용하여 제품 정보 사용 기간이 자동으로 갱신됩니다
    • 갱신일 30일 전에 자동 갱신에 대해 알려드립니다(연간 구독의 경우)
    • 자동 갱신이 성공적으로 완료되면 거래 세부 정보와 인보이스를 이메일로 보내드립니다
    • ESET eStore를 통해 비활성화하지 않는 한 자동 갱신은 계속됩니다
  1. 자동 갱신 계약이란 무엇인가요?
    자동 갱신 계약은 구매를 완료하면 ESET eStore의 화면에서 확인할 수 있습니다.

  2. ESET에서 제품 정보 사용 기간을 갱신하기 전에 알림을 받게 되나요?
    예. 보안 제품 정보 사용 기간이 만료되기 전에 ESET에서 등록한 자동 갱신 정보를 사용하여 제품 정보 사용 기간이 자동으로 갱신된다는 이메일을 보내드립니다.

  3. EStore 신용 카드 정보를 어떻게 업데이트하나요?
    eStore 신용 카드 정보를 업데이트하세요.

  4. EStore 계정 정보는 어떻게 업데이트하나요?
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  5. ESET HOME에서 자동 갱신 설정을 어떻게 관리하나요?
    ESET HOME에서 자동 갱신 설정을 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 온라인 도움말 항목을 참조하십시오.

  6. 추가 지원 리소스가 있나요?
    ESET 제품 정보 사용 기간에 대한 추가 질문은 ESET 제품 정보 사용 기간 FAQ를 참조하세요. 추가 지원이 필요하신가요? ESET 기술 지원팀에 문의하세요.


국가별 eStore 링크

해당 국가 링크를 클릭하여 로그인하고 해당 국가의 ESET 제품 정보 사용 기간 설정을 관리하세요.