요약
ESET 고객 자문 2018-0014
2018년 10월 25일
심각도 정보
요약
최근에 ESMC 서버가 ESET 관리 에이전트로부터의 연결 수신을 중지하여 새 데이터가 서버로 전달되지 않는 문제가 발생했습니다. 이 문제는 특정 조건에서 일부 사용자에게만 발생했습니다. 임시 해결책은 서버를 다시 시작하는 것이었지만 이제 ESET에서 영구적인 해결책을 마련했습니다.
고객 자문
세부 정보
언급된 문제에 대한 수정 사항은 서버에서 새 라이브러리를 교체해야 하는 형태입니다. 또한 영향을 받은 고객에게 연락을 취한 결과 수정 사항을 적용한 후 문제가 더 이상 나타나지 않는다고 확인했습니다.
수정 사항을 적용하려면 사용 중인 ESMC 운영 체제에 따라 다음 단계를 따르세요:
이 문제의 직접적인 영향을 받지 않은 경우 라이브러리를 교체할 필요가 없습니다. 수정된 라이브러리는 향후 버전의 ESET Security Management Center에 포함될 예정입니다.
[업데이트: 이제 ESMC 7.0.72 서비스 릴리스에 고정 라이브러리가 포함되어 있습니다.]
영향을 받는 프로그램
- ESET 보안 관리 센터
피드백 및 지원
이 문제에 대한 피드백이나 질문이 있는 경우 ESET 보안 포럼을 사용하거나 local ESET Support를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
버전 로그
버전 1.2 (2018년 11월 27일): 수정 사항이 포함된 릴리스 버전에 대한 정보를 추가했습니다.
버전 1.1(2018년 11월 5일): Linux 지침 추가
버전 1.0 (2018년 10월 25일): 이 문서의 초기 버전
