[KB7952] Abilitare o disabilitare il rilevamento sugli endpoint delle applicazioni potenzialmente indesiderate utilizzando ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem

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Problema

Autorizzazioni utente richieste

Questo articolo presuppone che l'utente disponga dei diritti di accesso e autorizzazioni necessari per eseguire le operazioni descritte di seguito.

Se non si riesce a eseguire le operazioni riportate di seguito (l’opzione non è disponibile), creare un secondo utente amministratore in ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem con tutti i diritti di accesso.

  • Le applicazioni sulle workstation che eseguono ESET Endpoint Protection vengono erroneamente rilevate come applicazioni potenzialmente indesiderate, sospette o potenzialmente non sicure e vengono bloccate
  • Modificare le impostazioni di ESET Endpoint Protection utilizzando ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem e consentire agli utenti degli endpoint di eseguire specifiche categorie di applicazioni

Dettagli


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Un'applicazione potenzialmente indesiderata o non sicura potentially unwanted or unsafe application è un programma che contiene adware, installa barre degli strumenti o ha altri obiettivi poco chiari. Esistono situazioni in cui un utente potrebbe ritenere che i vantaggi di un'applicazione potenzialmente indesiderata superino i rischi. Il software ESET consente agli utenti di bloccare o autorizzare questi programmi.

Soluzione

Soluzione correlata: Utenti degli endpoint

  1. Aprire la console Web di ESET PROTECT.

  2. Modifica di una politica in ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem.

  3. Fare clic su Impostazioni Protezioni e attivare o disattivare il rilevamento di applicazioni potenzialmente indesiderate, applicazioni sospette o applicazioni potenzialmente non sicure. Selezionare il pulsante di opzione sottostante per Aggressivo, Bilanciato, Cauto o Disattivato, in base alle proprie preferenze, quindi fare clic su Fine.

    Errore: il rilevamento delle applicazioni potenzialmente indesiderate non è configurato

    Se il dispositivo mostra l’errore “Il rilevamento delle applicazioni potenzialmente indesiderate non è configurato”, verificare che le configurazioni selezionate siano applicate nel criterio appropriato del prodotto ESET Endpoint.

    1. Apri la politica, fai clic su Impostazioni Protezioni.

    2. Nella sezione Risposte al rilevamento, verificare che il cerchio a sinistra dell’impostazione selezionata sia blu, a indicare che l’impostazione è applicata nella politica.