[KB7952] Activer ou désactiver la détection sur les terminaux des applications potentiellement indésirables à l'aide d'ESET PROTECT ou d'ESET PROTECT On-Prem

NOTE:

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Problème

Autorisations utilisateur requises

Cet article part du principe que vous disposez des droits daccès nécessaires pour effectuer les tâches ci-dessous.

Si vous ne parvenez pas à effectuer les tâches ci-dessous (l'option n'est pas disponible), créez un deuxième compte administrateur dans ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem disposant de tous les droits d'accès.

  • Les applications installées sur les postes de travail équipés d’ESET Endpoint Protection sont détectées à tort comme des applications potentiellement indésirables, suspectes ou potentiellement dangereuses, et sont bloquées
  • Modifiez les paramètres d’ESET Endpoint Protection à l’aide d’ESET PROTECT ou d’ESET PROTECT On-Prem, et autorisez les utilisateurs finaux à exécuter des catégories spécifiques d’applications

Détails

Cliquez pour développer
Une application potentiellement indésirable ou dangereuse est un programme qui contient des logiciels publicitaires, installe des barres d'outils ou poursuit d'autres objectifs peu clairs. Dans certaines situations, un utilisateur peut estimer que les avantages d'une application potentiellement indésirable l'emportent sur les risques. Le logiciel ESET permet aux utilisateurs de bloquer ou d’autoriser ces programmes.

Solution

Solution associée: Utilisateurs finaux

  1. Ouvrir la console Web ESET PROTECT.

  2. Modifier une stratégie dans ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem.

  3. Cliquez sur Paramètres → Protections, puis activez ou désactivez la détection des applications potentiellement indésirables, des applications suspectes ou des applications potentiellement dangereuses. Sélectionnez le bouton radio correspondant à « Agressif », « Équilibré », « Prudent » ou « Désactivé », selon vos préférences, puis cliquez sur Terminer.

    Erreur : la détection des applications potentiellement indésirables n’est pas configurée

    Si l’appareil affiche l’erreur « La détection des applications potentiellement indésirables n’est pas configurée », vérifiez que les configurations que vous avez sélectionnées sont bien appliquées dans la stratégie appropriée du produit ESET Endpoint.

    1. Ouvrez la stratégie, cliquez sur Paramètres → Protections.

    2. Dans la section « Réponses de détection », vérifiez que le cercle situé à gauche du paramètre sélectionné est bleu, ce qui indique que le paramètre est appliqué dans la stratégie.

Dernière mise à jour: 28 août 2026

Ressources supplémentaires:

Aide en ligne

Forum ESET

Vidéos de la base de connaissances
ESET Status Portal ESET Technical Support

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