[KB7952] ESET PROTECT または ESET PROTECT On-Prem を使用して、潜在的に望ましくないアプリケーションのエンドポイント検出を有効または無効にする

注意事項

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問題

必要なユーザー権限

この記事では、以下のタスクを実行するために必要な適切な アクセス権と権限 を持っていることを前提としています。

以下のタスクを実行できない場合(オプションが利用できない場合)、ESET PROTECT または ESET PROTECT On-Prem に、すべてのアクセス権を持つ 2 人目の管理者ユーザーを作成する を行ってください。

  • ESET エンドポイント保護を実行しているワークステーション上のアプリケーションが、潜在的に望ましくないアプリケーション、不審なアプリケーション、または潜在的に安全でないアプリケーションとして誤って検出され、ブロックされている
  • ESET PROTECT または ESET PROTECT On-Prem を使用して ESET エンドポイント保護の設定を変更し、エンドポイントユーザーが特定のカテゴリのアプリケーションを実行できるようにします

詳細


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潜在的に望ましくない、または安全でないアプリケーション とは、アドウェアを含んでいる、ツールバーをインストールする、またはその他の不明確な目的を持つプログラムのことです。ユーザーによっては、潜在的に望ましくないアプリケーションのメリットがリスクを上回ると感じる場合もあるでしょう。 ESET ソフトウェアを使用すると、ユーザーはこれらのプログラムをブロックまたは許可することができます。

解決策

関連する解決策エンドポイントユーザー

  1. ESET PROTECT Web コンソールを開く

  2. ESET PROTECT または ESET PROTECT On-Prem でポリシーを編集する

  3. [設定] [保護] をクリックし、潜在的に望ましくないアプリケーション不審なアプリケーション または潜在的に危険なアプリケーションの検出をオンまたはオフにします。好みに応じて、下のラジオボタンから[積極的][バランス]、[慎重]、または[オフ] を選択し、[完了] をクリックします。

    「潜在的に望ましくないアプリケーションの検出が設定されていません」というエラー

    デバイスに「潜在的に望ましくないアプリケーションの検出が設定されていません」というエラーが表示された場合は、選択した設定が適切な ESET Endpoint 製品ポリシーに適用されていることを確認してください。

    1. ポリシーを開き、「設定保護」をクリックします。

    2. [検出時の対応] セクションで、選択した設定の左側にある丸が青色になっていることを確認してください。これは、その設定がポリシーに適用されていることを示しています。