[KB7952] Aktifkan atau nonaktifkan deteksi aplikasi yang berpotensi tidak diinginkan pada perangkat akhir menggunakan ESET PROTECT atau ESET PROTECT On-Prem

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

Masalah

Izin pengguna yang diperlukan

Artikel ini mengasumsikan bahwa Anda memiliki hak akses dan izin yang sesuai untuk melakukan tugas-tugas di bawah ini.

Jika Anda tidak dapat melakukan tugas-tugas di bawah ini (opsi tidak tersedia), buat pengguna administrator kedua di ESET PROTECT atau ESET PROTECT On-Prem dengan semua hak akses.

  • aplikasi pada workstation yang menjalankan ESET Endpoint Protection salah terdeteksi sebagai aplikasi yang mungkin tidak diinginkan, aplikasi mencurigakan, atau aplikasi yang berpotensi tidak aman, sehingga diblokir
  • Ubah pengaturan ESET Endpoint Protection menggunakan ESET PROTECT atau ESET PROTECT On-Prem, dan izinkan pengguna endpoint untuk menjalankan kategori aplikasi tertentu

Rincian

Klik untuk memperluas
A aplikasi yang berpotensi tidak diinginkan atau tidak aman adalah program yang mengandung adware, menginstal bilah alat, atau memiliki tujuan lain yang tidak jelas. Ada situasi di mana pengguna mungkin merasa bahwa manfaat dari aplikasi yang berpotensi tidak diinginkan lebih besar daripada risikonya. Perangkat lunak ESET memungkinkan pengguna untuk memblokir atau mengizinkan program-program ini.

Solusi

Solusi terkait: Pengguna endpoint

  1. Buka Konsol Web ESET PROTECT.

  2. Edit kebijakan di ESET PROTECT atau ESET PROTECT On-Prem.

  3. Klik Pengaturan → Perlindungan, lalu aktifkan atau nonaktifkan deteksi Aplikasi yang Mungkin Tidak Diinginkan, Aplikasi Mencurigakan, atau Aplikasi yang Mungkin Tidak Aman. Pilih tombol radio di bawah ini untuk Agresif, Seimbang, Hati-hati, atau Nonaktif, sesuai dengan preferensi Anda, lalu klik Selesai.

    Kesalahan "Deteksi aplikasi yang berpotensi tidak diinginkan tidak dikonfigurasi"

    Jika perangkat menampilkan pesan kesalahan "Deteksi aplikasi yang berpotensi tidak diinginkan tidak dikonfigurasi", pastikan konfigurasi yang Anda pilih telah diterapkan pada kebijakan produk ESET Endpoint yang sesuai.

    1. Buka kebijakan tersebut, klik Pengaturan → Perlindungan.

    2. Di bagian Respons Deteksi, pastikan lingkaran di sebelah kiri pengaturan yang dipilih berwarna biru, yang menandakan bahwa pengaturan tersebut telah diterapkan dalam kebijakan.

Terakhir diperbarui: 28 Agu 2026

Sumber daya tambahan

Panduan Pengguna

Forum ESET

Video YouTube
ESET Status Portal ESET Technical Support

Pelanggan yang sudah ada?