Problème

• Accéder à un fichier qui a été mis en quarantaine par ESET Smart Security ou ESET NOD32 Antivirus
   
• Un fichier que vous savez sûr a été mis en quarantaine par ESET Smart Security ou ESET NOD32 Antivirus

Détails

Dans le cas où votre produit ESET a mis en quarantaine un fichier que vous savez être sûr, vous devez exclure manuellement le fichier à partir de l'analyse en temps réel et à la demande pour l'empêcher d'être mis en quarantaine à nouveau.

Solution

Tutoriel vidéo

1. Ouvrez ESET Smart Security ou ESET NOD32 Antivirus. Comment ouvrir mon produit ESET?
    
2. Cliquez Outils → Quarantaine.

Figure 1-1
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3. Cliquez-droit sur le fichier que vous souhaitez restaurer et cliquez sur Restaurer. Lorsque vous y êtes invité, cliquez Oui pour confirmer l'action.

Figure 1-2
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4. Exclure le fichier de l'analyse en temps réel et à la demande (Ordinateur).
   • Comment ajouter des exclusions à lanalyse
   • Comment ajouter des exclusions à lanalyse