Kysymys
- ESETin tekninen tuki on pyytänyt kopiota Windows-lokitiedostosta
Yksityiskohdat
Laajenna klikkaamalla
ESET Windows -tuotteesi pitää lokitietoja kaikista tietokoneellasi suoritetuista tarkistuksista. Näistä tarkistuslokeista on hyötyä määritettäessä, onko aiemmat havainnot puhdistettu tai poistettu onnistuneesti. Alla on lisätietoja kustakin lokitiedostotyypistä:
- Havaintoja: Yksityiskohtaiset tiedot ESET-tuotteen havaitsemista tunkeutumisista Moduulit.
- Tapahtumat: Yksityiskohtaiset tiedot kaikista ESET-tuotteen suorittamista tärkeistä toimista.
- Tietokoneen tarkistus: Kaikkien suoritettujen manuaalisten tai suunniteltujen tarkistusten tulokset.
- Estetyt tiedostot: Sisältää tietueet tiedostoista, jotka on estetty eikä niihin ole voitu päästä käsiksi.
- Lähetetyt tiedostot: Sisältää tiedot tiedostoista, jotka lähetettiin ESET LiveGridiin tai ESET LiveGuard Advancediin analysoitavaksi.
- Tarkastuslokit: Sisältää tietoja muutoksen päivämäärän ja kellonajan, muutoksen tyypin, kuvauksen, lähteen ja käyttäjän.
- HIPS: Tietue tietyistä säännöistä, jotka käyttäjä on merkinnyt kirjaamista varten.
- Palomuuri: Vain ESET Endpoint Securityssä: Näyttää kaikki palomuurin havaitsemat tietokoneeseen kohdistuvat etähyökkäykset.
- Verkkosuojaus: Tietoja kaikista tietokoneeseen kohdistuneista hyökkäyksistä.
- Suodatetut verkkosivustot: Luettelo verkkosivuista, jotka on estetty verkkokäyttösuojauksella tai verkkovalvonnalla.
- Roskapostin vastainen suojaus: Sisältää tietueita, jotka liittyvät roskapostiksi merkittyihin sähköpostiviesteihin.
- Web Control: Vain ESET Endpoint Securityssä: Näyttää Web Controlin estämät tai sallimat verkkosivut sekä sen, miten suodatussääntöjä sovellettiin.
Ratkaisu
Luo SysInspector-loki ja lähetä se ESETin tekniseen tukeen analysoitavaksi
Jokainen ESET PROTECT On-Prem -komponentti suorittaa lokitiedostoja. ESET PROTECT On-Prem -komponentit kirjoittavat tietoja tietyistä tapahtumista lokitiedostoihin. Lokitiedostojen sijainti vaihtelee komponentista riippuen.
| ESET PROTECT Windows -komponentit | Lokitiedostojen sijainti |
|---|---|
| ESET PROTECT Server | C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Server\EraServerApplicationData\Logs\ |
| ESET Management Agent | C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\Lisätietoja on kohdassa Agenttiyhteyden vianmääritys. |
| ESET PROTECT -verkkokonsoli ja Apache Tomcat | C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Tomcat\Logs\ Lisätietoja on osoitteessa https://tomcat.apache.org/tomcat-9.0-doc/logging.html. |
| Rogue Detection Sensor | C:\ProgramData\ESET\Rogue Detection Sensor\Logs\ |
|
ESET Bridge (HTTP-välityspalvelin)
ESET Bridge (koskee ESET PROTECT On-Prem -versioita 10.0 ja uudemmat)
|
Katso ESET Bridge -ohjelman online-ohje. |
| Aikaisemmat Windows-käyttöjärjestelmät | C:\ Documents and Settings\All Users\Application Data\ESETET\... |
Katso lokitiedostojen sijainnit Windows-, Linux-, ESET PROTECT Virtual Appliance- ja macOS-käyttöjärjestelmissäOnline Help -aiheesta.
