Masalah
- Dukungan Teknis ESET telah meminta salinan file log Windows dari ESET PROTECT On-Prem
Detail
Klik untuk memperluas
Aplikasi keamanan ESET untuk Windows Anda menyimpan log semua pemindaian yang berjalan di komputer Anda. Log pemindaian ini sangat membantu untuk menentukan apakah deteksi sebelumnya telah berhasil dibersihkan atau dihapus. Lihat di bawah ini untuk informasi lebih lanjut tentang setiap jenis file log:
- Deteksi: Informasi terperinci tentang penyusupan yang terdeteksi oleh modul aplikasi ESET Anda.
- Peristiwa: Informasi terperinci tentang semua tindakan penting yang dilakukan oleh aplikasi ESET Anda.
- Pemindaian komputer: Hasil semua pemindaian manual atau terencana yang telah diselesaikan.
- File yang diblokir: Berisi catatan file yang diblokir dan tidak dapat diakses.
- File terkirim: Berisi catatan file yang dikirim ke ESET LiveGrid atau ESET LiveGuard Advanced untuk dianalisis.
- Log audit: Berisi informasi tentang tanggal dan waktu saat perubahan dilakukan, jenis perubahan, deskripsi, sumber, dan pengguna.
- HIPS: Catatan aturan spesifik yang ditandai pengguna untuk pencatatan.
- Firewall: Hanya ada di ESET Endpoint Security-yang menampilkan semua serangan jarak jauh pada komputer Anda yang terdeteksi oleh firewall.
- Perlindungan jaringan: Informasi tentang serangan apa pun pada komputer Anda.
- Situs web yang difilter: Daftar situs web yang diblokir oleh perlindungan akses Web atau kontrol Web.
- Perlindungan antispam: Berisi catatan yang terkait dengan pesan email yang ditandai sebagai spam.
- Kontrol Web: Hanya ada di ESET Endpoint Security-menampilkan halaman web yang diblokir atau diizinkan oleh Kontrol Web, serta bagaimana aturan pemfilteran diterapkan.
Solusi
Solusi terkait: Pengguna rumahan dan kantor kecil | Pengguna titik akhir | Pengguna SysInspector
Setiap komponen ESET PROTECT On-Prem melakukan pencatatan. Komponen-komponen ini menulis informasi tentang peristiwa tertentu yang spesifik ke file log. Lokasi file log bervariasi tergantung pada komponennya.
| Komponen ESET PROTECT Windows | Lokasi file log |
| ESET PROTECT Server | C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Server\EraServerApplicationData\Logs\ |
| Agen Manajemen ESET |
C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pemecahan masalah koneksi agen. |
| Konsol Web ESET PROTECT dan Apache Tomcat | C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Tomcat\Logs\ Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi pencatatan Apache Tomcat 9. |
| Sensor Deteksi Penyusup | C:\ProgramData\ESET\Sensor Deteksi Rogue\Logs\ |
|
Jembatan ESET (Proksi HTTP)
ESET Bridge (berlaku untuk ESET PROTECT On-Prem versi 10.0 dan yang lebih baru)
|
Lihat Bantuan Online ESET Bridge. |
| Sistem operasi Windows sebelumnya | C:\Dokumen dan Pengaturan\Semua Pengguna\Data Aplikasi\ESET\ |
Kunjungi topik Bantuan Online untuk mengetahui lokasi file log di Windows, Linux, ESET PROTECT Virtual Appliance, dan macOS.
